標(biāo)題:質(zhì)監(jiān)局窗口服務(wù)奉獻(xiàn)演講稿 |
文章標(biāo)題:質(zhì)監(jiān)局窗口服務(wù)奉獻(xiàn)演講稿 生命,因?yàn)榉瞰I(xiàn)與堅(jiān)持而美麗 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委,各位朋友: 大家好! 我演講的題目是:生命,因?yàn)榉瞰I(xiàn)與堅(jiān)持而美麗! 戰(zhàn)士的生命因雪山哨所而剛強(qiáng),教師的生命因三尺講臺而偉大。而我們窗口工作人員呢?小窗口就是大舞臺,我們的生命因奉獻(xiàn)與堅(jiān)持而美麗。我就是珠海市質(zhì)監(jiān)局代碼窗口的××*。七年來,我一直在這方小小的窗口默默地堅(jiān)持著。 有人用重復(fù)、機(jī)械、枯燥、 ……(快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略363字,正式會員可完整閱讀)…… 我們常常對自己說,雖然每天要接待幾百個(gè)不同的客戶,每天要重復(fù)上千句相同的話,永遠(yuǎn)做著相同的一件事,對于我們,一個(gè)客戶只是我們工作中的百分之一,但對于客戶,我們的服務(wù)卻他的百分之百。 2006年1月的一天上午,有一位客戶來領(lǐng)證,不巧,打印機(jī)出故障了?蛻粢?yàn)橼s時(shí)間,著急得很。我們也連忙更換了打印機(jī),剛準(zhǔn)備打印,“啪”的一聲,停電了。原來,那天因?yàn)殄e(cuò)峰用電,得12點(diǎn)才能恢復(fù)供電。當(dāng)時(shí)客戶非常生氣,甩下領(lǐng)證回執(zhí)就往外走,還說要投訴。從客戶的角度想:是啊,一大早來辦事,如此不順利,誰心里舒服呢?我這樣想著。當(dāng)天中午,我又一次沒有按時(shí)下班,幫客戶打印好代碼證書,并主動(dòng)送到他手中?蛻艚舆^辦好的代碼證,拉長的臉頓時(shí)笑容滿面,還一個(gè)勁地向我道謝。雖然我餓著肚子,但心非常快樂,為客戶著想,讓客戶滿意,不正是我們窗口的宗旨嗎? 我的先生生于傳統(tǒng)家庭,特別孝順,因此我家現(xiàn)在不僅有公公婆婆,還有他的三個(gè)侄子,一共七口人在一起生活,先生經(jīng)常出差。我不得不挑起照顧兩老三小的重?fù)?dān),兩老年邁多病,前幾年還雙雙患上了老年癡呆癥,三個(gè)孩子遠(yuǎn)離父母,我這個(gè)嬸嬸,既要料理生活,又要輔導(dǎo)他們的功課。每天我上班前總要先安頓好他們,安排好他們一天的生活,下班回到家又要像打仗一樣做家務(wù)。去年公公病重住院一個(gè)多月,先生出差,我一個(gè)人又是上班,又是忙家務(wù),又是服伺他老人家,當(dāng)時(shí)心里就一個(gè)字——“累”。可就是這樣,沒有請過一天假,也沒有遲到早退過一次。在窗口,我總是笑盈盈地接待著每一位客戶,讓他們高興而來,滿意而歸。 其實(shí)我并不是女強(qiáng)人,我只是在做好一個(gè)員工該做的,在做一個(gè)妻子該做的。像我這樣在我們單位不止一個(gè)。七年 ……(未完,全文共1570字,當(dāng)前只顯示945字,請閱讀下面提示信息。收藏質(zhì)監(jiān)局窗口服務(wù)奉獻(xiàn)演講稿) 上一篇:鄉(xiāng)鎮(zhèn)解放思想大討論開展情況匯報(bào) 下一篇:三八紅旗標(biāo)兵發(fā)言稿 相關(guān)欄目:質(zhì)檢 服務(wù) 精彩演講 |