| 標(biāo)題：市人大信訪工作總結(jié) |
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市人大常委會信訪工作堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，不斷強化為人民服務(wù)意識，積極探索新時期人大信訪工作新思路、新方法。認(rèn)真貫徹落實全國及省人大信訪工作會議精神，圍繞中心，服務(wù)大局，為常委會履行職權(quán)服務(wù)；為保障人民群眾的合法權(quán)益服務(wù)；為維護(hù)法律尊嚴(yán)、維護(hù)_和促進(jìn)我市經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)。今年來，在市人大常委會的領(lǐng)導(dǎo)下，在各工委的通力協(xié)作下，信訪工作取得較好成績�，F(xiàn)將一年來信訪工作情況總結(jié)如下： 一、今年信訪的基本情況 今年，市人大常委會辦公室信訪科共受理人民群眾來信來訪xx件次，比去年xx件次下降x%。其中受理全國人大常委會轉(zhuǎn)辦交辦信訪事項xx件次；受理省人大常委會轉(zhuǎn)辦交辦信訪事項xx件次；日常受理人民群眾來信x件，群眾來訪x批x人次，訪x批x人次。按信訪管理分類：建議意見類x件次，占信訪總 ……（快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略625字，正式會員可完整閱讀）…… 三是要求解決具體問題的信訪件有所上升。主要是轉(zhuǎn)制企業(yè)職工要求解決社保、醫(yī)保問題，同時涉及社會保障、工資福利等。如x縣以李x為代表的x街道原各廠場職工來信反映x街道十三個企業(yè)轉(zhuǎn)制前未給職工辦理社會保險，轉(zhuǎn)制后也未妥善解決職工安置問題，要求x街道為他們辦理醫(yī)保、社保。 四是反映農(nóng)村基層干部及領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟問題和違法行為的信訪時有發(fā)生。 三、主要工作成績 �。ㄒ唬╊I(lǐng)導(dǎo)重視、化解突出信訪問題。市常委會領(lǐng)導(dǎo)十分關(guān)注信訪工作，親自批閱信件，研究信訪問題并對具體案件提出處理意見。如市第二運輸公司與林x等5人勞動爭議糾紛一案，信訪科分析后向常委會常務(wù)副主任x、分管信訪工作的x副主任作了匯報，兩位領(lǐng)導(dǎo)高度重視，立即批示通過《人大信訪反映》直接向市政府分管領(lǐng)導(dǎo)反映，此信訪情況引起了市政府領(lǐng)導(dǎo)的重視，在人大常委會領(lǐng)導(dǎo)的重視督辦下，在市政府領(lǐng)導(dǎo)直接關(guān)注下，拖了一年多的信訪突出問題終于在今年6月份得到圓滿解決，體現(xiàn)了借助黨委、政府的力量解決人大信訪問題，“我督你辦”的做法。 �。ǘ┮�(guī)范信件辦理工作。今年所有寄給人大機關(guān)的信訪件均由信訪科拆閱，有的需要向領(lǐng)導(dǎo)報告的信件，我們及時呈報給領(lǐng)導(dǎo)，有的就直接處理，這樣做一方面減輕了領(lǐng)導(dǎo)的工作量，另一方面規(guī)范了人大信訪件的辦理工作。同時，我們加強了對省人大轉(zhuǎn)辦信件的督辦工作，我們嚴(yán)格按照省人大提出的要求和辦結(jié)時限，督促市本級“一府兩院”和各縣（市、區(qū)）人大信訪部門認(rèn)真做好辦理和報結(jié)工作。 �。ㄈ┘訌娷浖ㄔO(shè)，信訪管理系統(tǒng)發(fā)揮作用。今年，市人大常委會為確保信訪工作“硬件”設(shè)施到位，專門為信訪科配齊電腦、打印機等設(shè)備，《信訪管理系統(tǒng)》軟件正式投入使用，為市人大信訪工作走向正規(guī)化和現(xiàn)代化邁出了堅實的一步。今年，所有的群眾來信來訪均錄入電腦，不但方便查詢，也為信訪分析、統(tǒng)計等提供了精確的第一手資料。 �。ㄋ模C關(guān)內(nèi)外協(xié)作配合，保證信訪問題案結(jié)事了。一方面，機關(guān)內(nèi)形成合力辦信訪的工作格局，各工委都很重視職責(zé)范圍內(nèi)的信訪問題。特別是法工委與信訪科聯(lián)合承辦涉法涉訴的信訪案件，使信訪人了解相關(guān)法規(guī)政策，減少了重信重訪量。另一方面，我們除保持了與上下級人大信訪聯(lián)系與溝通之外，主要是加強了對市本級“一府兩院”信訪部門的聯(lián)系和溝通，人員之間逐漸熟悉起來，辦信效率明顯提高。 �。ㄎ澹┘訌娦旁L件的督辦工作。對不能及時反饋的信訪件用電話和發(fā)放催辦單方式進(jìn)行催辦，并將反饋不清楚或辦理不完整的信訪件發(fā)還承辦單位補辦。 四、明年工作打算 一是提高思想認(rèn)識。堅決貫徹落實中央指示精神，把信訪工作提高到踐行“三個代表” ……（未完，全文共2697字，當(dāng)前只顯示1623字，請閱讀下面提示信息。收藏市人大信訪工作總結(jié)） 上一篇：展義工風(fēng)采演講 下一篇：派遣勞務(wù)人員協(xié)議書 相關(guān)欄目：人大 人大講話 信訪 工委 工作體會 工作總結(jié) 工作匯報 五一和五四節(jié)日專題 年終總結(jié) 個人總結(jié) |