標題:商業(yè)街區(qū)的物業(yè)管理

  現(xiàn)在,商鋪的發(fā)展正面臨“賣鋪”與“管鋪”的矛盾。一方面,作為商業(yè)街區(qū)的開發(fā)商,商業(yè)街區(qū)開發(fā)建設指揮部的工作本來應是負責征地、動拆遷并建設符合市場需求的物業(yè),但由于商業(yè)街區(qū)項目一般比較規(guī)模龐大,而且一般都是政府的形象工程,日后的物業(yè)與經營管理就顯得相當重要。商業(yè)街區(qū)由于有一些大型的商業(yè)設施是整體引進,而又有一些單、雙鋪商鋪是通過拍賣的方式零散銷售,為了使買家和經營者不僅僅滿足于能買(或租)到一個地點好、品質優(yōu)的商鋪,而是要買(或租)到一個既能保值、又能增值的商業(yè)旺鋪,買家和商家都會向物業(yè)的開發(fā)商提出新的要求:商鋪交鋪后如何進行經營管理?有什么能證明在商業(yè)街區(qū)內做生意能有可觀的利潤回報,商業(yè)街區(qū)開發(fā)建設指揮部必須擔當起商業(yè)街區(qū)的管理工作。
  物業(yè)管理與商業(yè)街區(qū)開發(fā)配套,對商業(yè)街區(qū)進行綜合性、全面性多層次的管理服務,是本項目不可缺少的 ……(快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略628字,正式會員可完整閱讀)…… 
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要服務內容包括:
  l商業(yè)物業(yè)建筑結構維護
  2商業(yè)物業(yè)建筑外觀維護
  3商業(yè)街區(qū)公共區(qū)域裝修
  4商家裝修審批與管理
  5規(guī)范單、雙鋪店面門面裝修
  6商業(yè)街區(qū)內部導向標志維護
  二、商業(yè)街區(qū)配套設施、設備的維護
  配套設施和設備的維護首要工作是保證配套設施、設備能夠安全運轉工作,如果不幸出現(xiàn)故障,往往會對商業(yè)街區(qū)產生很大的負面影響,所以商業(yè)街區(qū)物業(yè)管理公司應對配套設施、設備進行完善的保養(yǎng),杜絕事故隱患。主要服務內容包括:
  l電梯、自動扶梯的維護保養(yǎng)
  2后備發(fā)電機維護保養(yǎng)
  3電線、電路的維護保養(yǎng)
  4供水、供氣系統(tǒng)維護保養(yǎng)
  5大型商業(yè)設
  施空調、冷氣系統(tǒng)維護保養(yǎng)
  6三廢排放及處理系統(tǒng)維護保養(yǎng)
  三、商業(yè)街區(qū)物業(yè)消防與安全的管理
  商業(yè)物業(yè)是通過配套設施、設備、人員和保險方式來避免由于人為或自然因素引起的對物業(yè)或人員的危害。讓商業(yè)物業(yè)的業(yè)主、經營者安心從事商業(yè)活動,讓消費者安全、舒適地享受購物的樂趣,消防與安全的管理工作不僅是物業(yè)安全的保障,而且也是廣大市民公眾人身安全的保障。主要服務內容包括:
  l消防設施的維護保養(yǎng)
  2消防器材配置
  3消防設施標志
  4大型商業(yè)設施出口與通路管理
  5大型商業(yè)設施內部保安巡查
  6自動報警系統(tǒng)維護保養(yǎng)
  7其他危及安全的防范:
  四、環(huán)境清潔衛(wèi)生管理
  這個職能是商業(yè)物業(yè)管理職能中最基本的,特別是向一些強調生態(tài)的商業(yè)街區(qū),綜合步行街、文化休閑廣場、康體公園、游樂場所的日常清潔以及對當?shù)仫嬘盟吹乃|維護,環(huán)境清潔衛(wèi)生管理對創(chuàng)造一個良好整體形象起著舉足輕重的作用。主要服務內容包括:
  l商業(yè)街區(qū)內部道路清潔
  2公共區(qū)域管理
  3公共區(qū)域的擺設和植物管理
  4商業(yè)物業(yè)的日常清潔
  5促銷宣傳資料發(fā)放管理
  6垃圾清理
  7環(huán)衛(wèi)設施維護
  8公園及游樂場所清潔管理
  9自然河道及人工河道、人工湖的環(huán)境及水質維護
  五、車輛及交通的管理
  在越來越多汽車走向家庭的今天,停車難的問題將成為阻礙人們出門購物消費的因素,停車是否方便,另外交通的安全與否、都將直接影響到商業(yè)街區(qū)客流的增減,車輛與交通管理最重要的目的就是為消費者創(chuàng)造舒適、便利的消費機會。主要服務內容包括:
  l車輛交通疏導指揮
  2停車場管理
  3貨流運輸管理
  4車輛安全管理
  5路面交通管理
  6部分道路限時通行管理
  六、商業(yè)街區(qū)緊急事故處理
  商業(yè)街區(qū)是一個人流集中的公共場所,物業(yè)管理機構及工作人員要隨時保持戒備的工作心理,防范包括來自商業(yè)街區(qū)內部和外部的突發(fā)事件。主要服務內容包括:
  1商業(yè)建筑與裝修事故
  2停電或電路故障
  3電梯故障
  4設備或設施故障
  5發(fā)生火警
  6惡劣天氣
  7人員受傷或急病
  8買賣糾紛
  9消費者之間嚴重沖突
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