標(biāo)題：2007年旅行社年終總結(jié)

　　文章標(biāo)題：2007年旅行社年終總結(jié)
　　2007年旅行社工作總結(jié)
　　當(dāng)我們滿懷激情的步入2008年之際，欣然回首07年所走過的每一步，除了收獲了一年的辛勞之外，更多的是讓我們看到了一年來工作中的不足，為08年明確了新的方向和目標(biāo)。成績(jī)是已經(jīng)取得的無需過多的熬述，但問題是存在的，只有不斷的修正和完善才能使企業(yè)更加穩(wěn)步健康的發(fā)展。
　　縱觀2007全年，企業(yè)已基本完　……（快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略320字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
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在團(tuán)隊(duì)組建方面本著寧缺勿爛的原則嚴(yán)把從業(yè)人員入職關(guān)，從根源上保證?si糜畏裰柿康牡諞還�，同时积极学习蠄�(zhí)芾砝砟�，皢◇业培训作为全年工作重点，每周进嗅咉业文化培褤�(dān)窶砟釓嘌擔(dān)糜我滴衽嘌�、政策法规培褤�(dān)踩饈兜吶嘌擔(dān)妹懇晃輝憊ぐ遜褚饈�，守法经营，有序竞争，安全茵}陡蒼諦�，磦蝤为旅游服务质量祿侠续提高把好琳f詼兀?br>　　第三，為了讓旅游服務(wù)質(zhì)量能夠得到有效的監(jiān)督和檢驗(yàn)，企業(yè)結(jié)合自己的經(jīng)營實(shí)際，參照旅游企業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)政策規(guī)定，制定了一系列旅游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：包括上門客人的接待標(biāo)準(zhǔn)、電話咨詢服務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)、合同簽訂明示標(biāo)準(zhǔn)；質(zhì)量回訪制度，導(dǎo)游帶團(tuán)文明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以及文明游客公約等等，從個(gè)個(gè)環(huán)節(jié)監(jiān)督旅游服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)了與游客之間的有效溝通，同時(shí)處處宣揚(yáng)文明旅游的理念，使旅游服務(wù)質(zhì)量的提高變一方義務(wù)為雙方權(quán)利。變被動(dòng)為主動(dòng)，
　　第四，為了確保旅游安全，企業(yè)制定了崗位安全責(zé)任，明確了安全責(zé)任負(fù)責(zé)人，在于游客簽訂旅游合同時(shí)積極建議游客購買人身意外傷害險(xiǎn)，同時(shí)企業(yè)辦理?si瞇猩繚鶉偽Ｏ�，皽愓安全赠囄诸l墓娑�，脩┗个团钝x蟶⒖途扇∪貪踩柿扛僦�，每容汘务质量反馈制，尽量_鉸糜偉踩爸柿康乃媸奔嘍健?br>　　第五，穩(wěn)步發(fā)展本地旅游接待業(yè)務(wù)，使寶雞良好的旅游資源得以展示，使寶雞深厚的旅游文化得以傳播，使更多的外地游客喜歡寶雞，多來寶雞，是寶雞旅游經(jīng)濟(jì)得到蓬勃發(fā)展，為此，我社積極走出家門多次進(jìn)行省外促銷，緊密聯(lián)系當(dāng)?shù)芈糜纹髽I(yè)組織客源來我市旅游。
　　從2007年 ……（未完，全文共1381字，當(dāng)前只顯示831字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏2007年旅行社年終總結(jié)）

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