標(biāo)題:2007年移動(dòng)公司崗位目標(biāo)責(zé)任制總結(jié)

  文章標(biāo)題:2007年移動(dòng)公司崗位目標(biāo)責(zé)任制總結(jié)
  2007年在區(qū)委、區(qū)政府和上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,我公司認(rèn)真履行目標(biāo)崗位責(zé)任制,各項(xiàng)工作都取得一定的成績(jī),具體如下:
  一、2007年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)常規(guī)工作
 。ㄒ唬┚慕M織經(jīng)營(yíng)工作、全面完成工作目標(biāo)
  2007年黃山區(qū)移動(dòng)公司以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬全局,緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和工作任務(wù),搶抓機(jī)遇,加快發(fā)展,進(jìn)一步提高了用戶市場(chǎng)份額和收入份額,全面完成工作目標(biāo)。
 。ǘ┥罨⻊(wù)管理,樹立誠(chéng)信形象
  以客戶需求作為改進(jìn)和提升服務(wù)的出發(fā)點(diǎn),建立了客戶導(dǎo)向的內(nèi)部考核機(jī)制和服務(wù)管理體系。加大了營(yíng)業(yè)廳服務(wù)管理的整改力度,開展服務(wù)流程體驗(yàn),強(qiáng)化服務(wù)過程指導(dǎo),以提高投訴滿意度為切入點(diǎn),快速提升服務(wù)水平,更多地滿足客戶的需求。全年展開了"誠(chéng)信服務(wù)、滿意100"達(dá)標(biāo)活動(dòng),深入開展誠(chéng)信服務(wù),樹立企業(yè)誠(chéng)信形象。
 。ㄈ┮苑⻊(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)為己 ……(快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略683字,正式會(huì)員可完整閱讀)…… 
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一方平安。①年初制定了《黃山區(qū)移動(dòng)公司2007年安全生產(chǎn)、安全保衛(wèi)工作要點(diǎn)》、《黃山區(qū)機(jī)動(dòng)車輛管理辦法》等管理辦法,安全生產(chǎn)有了制度保障。②每季度召開一次安全生產(chǎn)委員會(huì)全體成員會(huì)議,對(duì)安全生產(chǎn)定期研究。對(duì)安全生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題及時(shí)分析、總結(jié)。加強(qiáng)了員工對(duì)安全知識(shí)的培訓(xùn),舉辦了骨干員工和新進(jìn)員工參加的安全消防演練。組合員工參加全市安全知識(shí)競(jìng)賽,并取得了團(tuán)體三等獎(jiǎng)和個(gè)人二等獎(jiǎng)的好成績(jī)。③做好營(yíng)業(yè)部辦公營(yíng)業(yè)場(chǎng)所安全檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決問題,配齊保險(xiǎn)柜及消防器材。組織開展?fàn)I業(yè)廳安全管理專項(xiàng)檢查,重點(diǎn)調(diào)研了自主送款營(yíng)業(yè)廳的資金安全管理情況,制定了切實(shí)可行的防范措施,有效保證資金和人身安全。④積極投入平安建設(shè)工作,加強(qiáng)對(duì)技防的投資力度。今年投資10萬余元投資安裝了12各鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)部的安保監(jiān)控系統(tǒng),并發(fā)揮作用,成功的阻止了一起營(yíng)業(yè)廳入室盜竊案件。
  3、認(rèn)真開展"五、五"普法工作。①制定"五、五"法制宣傳教育、b_m法制宣傳教育規(guī)劃。組織員工加強(qiáng)法律和科學(xué)文化知識(shí)學(xué)習(xí),崇尚科學(xué),反對(duì)迷信,堅(jiān)決抵制_和歪理學(xué)說。結(jié)合"五、五"普法工作及"12.4"全國(guó)法制宣傳日等活動(dòng),加強(qiáng)全體員工特別是管理人員的法制教育,促進(jìn)了全體員工法律意識(shí)和法制觀念進(jìn)一步增強(qiáng),促進(jìn)本公司法制化管理水平進(jìn)一步提高,營(yíng)造了員工學(xué)法、知法、懂法、用法的法制氛圍,②全年開展法律風(fēng)險(xiǎn)梳理和控制活動(dòng),保障公司各項(xiàng)工作依法順利開展。和全體員工簽訂b_m協(xié)議并組織員工踴躍參加市公司組織的市分公司b_m知識(shí)網(wǎng)上問卷,促進(jìn)全體員工b_m意識(shí)的增強(qiáng)。
  4、完善信訪工作制度。認(rèn)真貫徹實(shí)施《信訪條例》,暢通信訪渠道。信訪領(lǐng)導(dǎo)組成員經(jīng)常深入到員工中去,了解員工的想法,解決員工工作、生活中出現(xiàn)的困難。并開通總經(jīng)理信箱,提供員工反映問題的渠道,將可能發(fā)生的糾紛,消滅在萌芽狀態(tài),黃山區(qū)移動(dòng)公司2007年未發(fā)生一起信訪事件。
  三、黨風(fēng)廉政工作
  1、黨風(fēng)廉政建設(shè)卓有成效。公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員嚴(yán)格按照《國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》和《黃山分公司黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實(shí)施辦法》等制度,認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的部署和要求,定期分析研究黨風(fēng)廉政建設(shè)狀況,結(jié)合實(shí)際制定黨風(fēng)廉政建設(shè)工作計(jì)劃,部署工作任務(wù)。經(jīng)常開展黨性黨風(fēng)黨紀(jì)和廉政教育,組織黨員、干部學(xué)習(xí)_理論、"三個(gè)代表"重要思想和黨風(fēng)廉政法規(guī),增強(qiáng)黨員、干部廉潔從業(yè)和遵紀(jì)守法的意識(shí)。對(duì)于本公司費(fèi)用開支、工程建設(shè)、人員招聘等嚴(yán)格按照公司管理辦法進(jìn)行,建設(shè)、維修、廣告發(fā)布等大的項(xiàng)目都充分進(jìn)行市場(chǎng)詢價(jià)和招投標(biāo),并經(jīng)由工會(huì)、財(cái)務(wù)、管理人員等參加的經(jīng)理辦公會(huì)議確定。人員招聘由市公司人力資源部審核、考試及錄用,避免了因說情風(fēng)和其他不正之風(fēng)。
  領(lǐng)導(dǎo)班子成員一年來,以身作則、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)黨風(fēng)廉政法規(guī)、制度,帶頭廉潔自律,沒有發(fā)生一起違法違紀(jì)和不廉潔行為。同時(shí)教育身邊的工作人員、配偶、親屬模范執(zhí)行《國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》制度,整個(gè)黃山區(qū)公司黨風(fēng)廉政,作風(fēng)正派,廉政工作促進(jìn)公司各項(xiàng)工作健康、有序地開展。
  2、深化民主管理、實(shí)現(xiàn)公務(wù)公開。為切實(shí)維護(hù)員工的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán),加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),促進(jìn)企業(yè)全面、協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展,成立了以主要領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)的企務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)組,負(fù)責(zé)企務(wù)公開工作。
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