標(biāo)題:關(guān)于藥房工作的幾點思考


  我在醫(yī)院藥房的崗位上工作已經(jīng)有好些年了,在藥房工作的這些年中,我認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,加強自身的工作技能,著力提高自己的服務(wù)本領(lǐng),同時在工作之余也對自己的工作有所思考;門診藥房是醫(yī)院的一個重要的組成部分,其主要工作是負責(zé)門診病員的處方調(diào)配,負責(zé)病員的合理用藥。
  長期以來我們醫(yī)院在上級組織和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,醫(yī)療工作得到了突飛猛進的發(fā)展,醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境得到很大的改善,醫(yī)療服務(wù)也更加規(guī)范。但隨著創(chuàng)建工作進一步引向深入,對我們醫(yī)院的工作 ……(快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略371字,正式會員可完整閱讀)…… 
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好的為患者服務(wù),我建議將門診藥房的工作模式改為_服務(wù):將從收方到發(fā)藥的整個過程分為兩個工作模塊,既前臺工作與后臺工作。前臺藥房工作人員負責(zé)接待和收方、審方,然后交由后臺藥房工作人員負責(zé)配藥,將配好的處方再交由前臺藥房工作人員核對,注明用法、用量,拆零藥品注明有效期和必要警示語后將藥品發(fā)出并交待詳細的服藥說明及注意事項等。 這樣只要實行起_性服務(wù),藥房工作人員就會各施其責(zé),相互配合,同一處方最少由前臺和后臺兩名不同藥房工作人員審核把關(guān),工作質(zhì)量得以保證,同時培養(yǎng)了工作人員間的團隊協(xié)作精神,工作效率與以往相比就會有很大的提高,差錯率也會隨之下降。在提高了服務(wù)質(zhì)量的同時,還拓展了服務(wù)內(nèi)容和范圍。前臺藥房工作人員在執(zhí)行醫(yī)生處方的同時,有時間為患者提供高質(zhì)量的專業(yè)服務(wù),比如向他們提供藥物查詢服務(wù),介紹用藥知識等。
  2 、將藥房現(xiàn)有資源充分利用好,拓寬藥房服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)范圍,進一步提高服務(wù)質(zhì)量。
  具體做法:一是,為病人用藥提供指導(dǎo),為了更好的服務(wù)臨床,充分發(fā)揮藥房工作人員在用藥指導(dǎo)方面的優(yōu)勢,為臨床提供處方審核,分析用藥時發(fā)生配伍禁忌和藥物相互作用等服務(wù),參與藥物治療,定期會同臨床醫(yī)生評價用藥,對部分過敏體質(zhì)勞教病人監(jiān)控給藥過程、用藥反應(yīng),追蹤用藥結(jié)果,綜合評價病人整體功能的觀念,觀測治療期用藥情況,考慮藥物治療近期或遠期對病人生存質(zhì)量的影響,以求為患者提供最合理的用藥。二是,提供全方位用藥咨詢服務(wù)在藥房實行_服務(wù)模式后,藥房前臺人員可以同時為患者提供各種用藥咨詢服務(wù),條件成熟時可考慮開通咨詢電話,提供用藥咨詢,如合理用藥、新藥推薦、不良反映的處理、信息收集等服務(wù)。三是,開展不良反應(yīng)監(jiān)測,據(jù)介紹,我國每年約有192萬余人死于藥物不良反應(yīng),藥源性疾病的死亡 ……(未完,全文共1602字,當(dāng)前只顯示964字,請閱讀下面提示信息。收藏關(guān)于藥房工作的幾點思考

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