標(biāo)題:構(gòu)建敏捷服務(wù)鏈 推進(jìn)企業(yè)機(jī)制轉(zhuǎn)型 |
文章標(biāo)題:構(gòu)建敏捷服務(wù)鏈 推進(jìn)企業(yè)機(jī)制轉(zhuǎn)型 構(gòu)建“敏捷服務(wù)鏈”推進(jìn)企業(yè)機(jī)制轉(zhuǎn)型 今年初,王曉初總經(jīng)理在中國(guó)電信集團(tuán)公司工作會(huì)議上,提出了從傳統(tǒng)的基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)型為現(xiàn)代綜合信息服務(wù)提供商的戰(zhàn)略構(gòu)想,拉開了中國(guó)電信企業(yè)轉(zhuǎn)型的序幕。電信企業(yè)轉(zhuǎn)型應(yīng)以業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型為先導(dǎo),網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型 ……(快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略242字,正式會(huì)員可完整閱讀)…… 當(dāng)前,正逢信息、知識(shí)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,需求個(gè)性化、商務(wù)快捷化等諸多新的市場(chǎng)特征,使傳統(tǒng)電信企業(yè)面臨著比以往更為復(fù)雜激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。企業(yè)只有盡快轉(zhuǎn)型,尋找并實(shí)施新的運(yùn)營(yíng)方略,才能適應(yīng)這一新的環(huán)境,獲取市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),并使自身得以發(fā)展壯大。這新的運(yùn)營(yíng)方略即是構(gòu)建“敏捷服務(wù)鏈”。通過它,提高企業(yè)組織機(jī)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)的敏捷性,可以使企業(yè)獲得運(yùn)營(yíng)速度優(yōu)勢(shì)、客戶資源優(yōu)勢(shì)、個(gè)性產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)以及基于個(gè)性化經(jīng)營(yíng)的成本優(yōu)勢(shì)。“敏捷服務(wù)鏈”,其特性是“敏捷”,其功能是“服務(wù)”,其架構(gòu)是“鏈條”。因此說,它是一個(gè)全新的、高效的、能快速響應(yīng)的,且覆蓋企業(yè)整個(gè)內(nèi)外部運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)生態(tài)價(jià)值鏈。它應(yīng)包括以下兩方面的內(nèi)涵: 1、實(shí)現(xiàn)面向市場(chǎng)、扁平化組織架構(gòu)下的內(nèi)部經(jīng)營(yíng)機(jī)制 電信企業(yè)的宗旨是向廣大客戶有效提供綜合化的業(yè)務(wù)服務(wù),而提供綜合化的業(yè)務(wù)服務(wù)是以企業(yè)內(nèi)部資源整合為特征的。面向市場(chǎng),運(yùn)作扁平化組織架構(gòu),方能有效整合企業(yè)內(nèi)部資源,實(shí)現(xiàn)“敏捷服務(wù)”,在綜合化的企業(yè)運(yùn)作中推進(jìn)轉(zhuǎn)型的步伐。 傳統(tǒng)電信運(yùn)營(yíng)商追求的是由投資和需求拉動(dòng)的規(guī)模增長(zhǎng),而非有計(jì)劃、長(zhǎng)足的發(fā)展,因此, ……(未完,全文共5217字,當(dāng)前只顯示628字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏構(gòu)建敏捷服務(wù)鏈 推進(jìn)企業(yè)機(jī)制轉(zhuǎn)型) 上一篇:2007年十月份黨校工作總結(jié) 下一篇:學(xué)習(xí)十7大心得體會(huì)(支部黨員) 相關(guān)欄目:服務(wù) 求職 事跡推薦 申報(bào)材料 公司 企業(yè)講話 |