| 標題：客戶經理卷煙銷售工作內容 |
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走訪前: 一、結合前一天班后會上客戶服務中心經理的工作安排，制訂走訪計劃，明確工作目標。 二、列出重點走訪客戶清單（如過生日客戶、經營狀況異常客戶等），針對不同客戶擬定不同的走訪計劃。 三、調閱客戶進貨情況，全面掌握轄區(qū)客戶的銷售情況，掌握重點客戶的進銷存情況。 四、了解公司下一工作日可供銷售卷煙 ……（快文網http://m.hoachina.com省略281字，正式會員可完整閱讀）…… 3、實際經營地址與零售許可證上地址是否相符; 4、零售許可證是否到期，是否通過年檢; 5、有無工商營業(yè)執(zhí)照，是否在有效期內。 �。ǘ┑昝嫘畔� 1、經營卷煙店面規(guī)模和市口位置; 2、客戶自然狀況信息： �、倏蛻粜彰�、年齡、出生日期、電話、家庭地址等; ②客戶文化程度、個人愛好、性格類型; �、劭蛻艏彝コ蓡T情況、收入情況、社會關系; 3、雇員信息，包括人數(shù)、姓名、性別、文化程度等，并了解柜臺負責人的有關信息（同第2項）； 4、經營狀態(tài)（訂貨方式、結算方式、零售價格執(zhí)行情況、誠信等級、是不是百佳模范店、有無違規(guī)情況等）; 5、客戶經營時間長短，有關消費者對其總體評價。 （三）卷煙經營信息 1、卷煙出樣率，特別是新進牌號和名優(yōu)卷煙的出樣率; 2、客戶卷煙銷售能力，卷煙銷售額占客戶總銷售額的大體比重;有無潛力，潛力大小; 3、主要銷售對象、消費_; 4、卷煙銷售結構、暢銷、平銷、滯銷品牌，經營卷煙庫存是否合理; 5、有無假煙、走私煙和渠道外進煙; 6、經營涉及的區(qū)域范圍和其他商品范圍。 二、了解客戶需求，分析客戶動態(tài) 1、客戶對卷煙品牌有何需求，對緊俏卷煙的依賴程度; 2、對電話 ……（未完，全文共3037字，當前只顯示731字，請閱讀下面提示信息。收藏客戶經理卷煙銷售工作內容） 上一篇：堅韌---在作風建設演講比賽上的演講詞 下一篇：城區(qū)環(huán)境綜合整治工作匯報材料 相關欄目：公司 企業(yè)講話 民營招商 工委 工作體會 工作總結 工作匯報 五一和五四節(jié)日專題 |