| 標(biāo)題：客戶經(jīng)理工作日志淺見 |
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近期，為了完善營銷部門文字資料整理，迎接網(wǎng)建檢查，筆者接觸到了很多客戶經(jīng)理近兩年來的工作日志，有詳有略，有的寫的很有條理，有的比較雜亂。 筆者認(rèn)為，工作日志就如同我們寫日記一樣，不過客戶經(jīng)理的工作日志，更需要專業(yè)性，內(nèi)容更有針對(duì)性。目前客戶經(jīng)理所用的商業(yè)企業(yè)營銷系統(tǒng)中，日志的錄入，分為日志、周志、月志，客戶經(jīng)理將這些 ……（快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略282字，正式會(huì)員可完整閱讀）…… 客戶經(jīng)理寫日志，這是工作的需要，重要性是顯而易見的，掌握卷煙銷售市場(chǎng)的情況和了解客戶需求，看銷量是常規(guī)手段，更多的信息需要從客戶經(jīng)理日志中得到，所以，寫日志是客戶經(jīng)理必做的功課。首先，加強(qiáng)對(duì)客戶經(jīng)理的培訓(xùn)，業(yè)務(wù)知識(shí)必不可少，總結(jié)歸納信息的技能更需提高，學(xué)會(huì)用最少的文字，表達(dá)更多的信息，學(xué)會(huì)采集數(shù)據(jù)，分析數(shù)據(jù)，能夠?yàn)闆Q策層提供快速、直觀、有價(jià)值的文字資料和建議。其次，完善信息系統(tǒng)建設(shè)，信息系統(tǒng)不僅要有文字錄入存儲(chǔ)功能，更需要有方便快速的信息處理功能，便于客戶經(jīng)理將自己的工作和建議快捷的錄入，更便于決策層了解客戶經(jīng)理反饋的信息，而不需要對(duì)日志逐個(gè)翻閱，減少工作量。再次，對(duì)客戶經(jīng)理的工作考核，每天的工作日志不應(yīng)該作為參考，而應(yīng)該以周志、月志以及年總結(jié)為依據(jù)，每天的工作日志主要反映計(jì)劃進(jìn)度、市場(chǎng) ……（未完，全文共1217字，當(dāng)前只顯示732字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏客戶經(jīng)理工作日志淺見） 上一篇：bop專業(yè)公司工作總結(jié) 下一篇：在新農(nóng)村現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)會(huì)上的講話 相關(guān)欄目：公司 企業(yè)講話 民營招商 工委 工作體會(huì) 工作總結(jié) 工作匯報(bào) 五一和五四節(jié)日專題 |