標(biāo)題:人壽保險(xiǎn)優(yōu)秀經(jīng)理人感想發(fā)言

  文章標(biāo)題:人壽保險(xiǎn)優(yōu)秀經(jīng)理人感想發(fā)言
  各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁、壽險(xiǎn)事業(yè)的伙伴們:
  你們好!
  首先,請(qǐng)?jiān)试S我代表所有從事壽險(xiǎn)營(yíng)銷事業(yè)的伙伴,感謝××市保險(xiǎn)同業(yè)協(xié)會(huì)、××市保監(jiān)辦、××市消費(fèi)者協(xié)會(huì)、專家學(xué)者以及大會(huì)工作人員對(duì)壽險(xiǎn)營(yíng)銷工作的肯定和支持!謝謝!
  各位嘉賓,大會(huì)主席,感謝大會(huì)給了我這樣一次機(jī)會(huì),匯報(bào)我從事壽險(xiǎn)營(yíng)銷工作的一些感受。
  我的第一個(gè)感受是:人壽保險(xiǎn)事業(yè)使我完成了人生的第一次飛躍。風(fēng)雨壽險(xiǎn)路,至今已進(jìn)入第五個(gè)年頭,從一個(gè)壽險(xiǎn)門外漢,一路走來(lái)成為 ……(快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略413字,正式會(huì)員可完整閱讀)…… 
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的變遷顧客的需求也隨之變化并逐步提高。換句話說(shuō),今天人們所追求的是具有“滿足感與充實(shí)感”的商品,是高附加值的商品。
  這樣,把服務(wù)作為我們事業(yè)發(fā)展的方向,必然成為唯一的選擇。那么,通常我們所采用的緣故拜訪或陌生拜訪的這種一對(duì)一的傳統(tǒng)展業(yè)方法,在日益要求品質(zhì)、速度和覆蓋面的今天就愈來(lái)愈顯得落后和簡(jiǎn)單,我們需要有新的展業(yè)思維和方法。
  方法的更新來(lái)自于理念的改變,服務(wù)的含義就是“推己及人”,我們都希望得到別人的幫助,但很多人卻不愿意幫助別人,他的理由是:“我樂(lè)于助人,他不助我怎么辦?”實(shí)際上這種“想要擁有,又害怕失去”的價(jià)值觀不改變,在任何行業(yè)都很難取得真正的成功。幾年來(lái),我義務(wù)為一些機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位開(kāi)辦家庭投資與理財(cái)方面的知識(shí)講座,宣傳家庭經(jīng)濟(jì)規(guī)劃乃至家庭風(fēng)險(xiǎn)管理與保障的理念,服務(wù)社會(huì)、回饋社會(huì),受到了廣泛歡迎。雖然投入了大量的時(shí)間和精力,但“予人玫瑰,手有余香”,我也接觸了更多的個(gè)人和家庭。
  服務(wù)作為一種特殊的商品,服務(wù)好壞的認(rèn)定是主觀的,一個(gè)人覺(jué)得好并不一定另外一個(gè)人也覺(jué)得好,這就需要我們注重積累,提升自我。爭(zhēng)取做到針對(duì)不同人的需要給予不同的服務(wù),讓不同的顧客都感到滿意。
  但今天,要想在競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中真正立于不敗之地。僅僅提供良好的品質(zhì)和無(wú)個(gè)性的服務(wù)已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。超出顧客的期望,才能真正贏得客戶。這也是我99年購(gòu)買手提電腦作為展業(yè)工具的重要原因。并且在中國(guó)保險(xiǎn)網(wǎng)開(kāi)設(shè)了我的個(gè)人網(wǎng)頁(yè)。在去年我還組織了中國(guó)人壽保險(xiǎn)××市分公司第一個(gè)個(gè)人客戶服務(wù)會(huì)。系統(tǒng)宣傳家庭經(jīng)濟(jì)規(guī)劃知識(shí),又組織了保戶聯(lián)誼,比如探討“下一個(gè)五年何種知識(shí)、技巧和能力最為重要?”這樣的問(wèn)題,既加強(qiáng)了客戶之間的聯(lián)系,又幫助他們靜下心來(lái)考慮這種非常重要但卻很難想得到的問(wèn)題。
  服務(wù)需要?jiǎng)?chuàng)意與創(chuàng)新,需要有特性,需要有與眾不同的感覺(jué),這樣才能給客戶留下深刻的印象。服務(wù)同樣需要速度。只有快于對(duì)手,快于客戶,才能永續(xù)經(jīng)營(yíng)。
  保險(xiǎn)產(chǎn)品是一種特殊商品。因而只 ……(未完,全文共1785字,當(dāng)前只顯示1075字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏人壽保險(xiǎn)優(yōu)秀經(jīng)理人感想發(fā)言

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