標(biāo)題:淺談經(jīng)營(yíng)下級(jí)

  文章標(biāo)題:淺談經(jīng)營(yíng)下級(jí)
  時(shí)下,各式各樣的“經(jīng)營(yíng)”使人眼花潦亂,如“經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)”、“經(jīng)營(yíng)企業(yè)”、“經(jīng)營(yíng)城市”以及“經(jīng)營(yíng)心態(tài)”、“經(jīng)營(yíng)婚姻”等,甚至還有“經(jīng)營(yíng)權(quán)利”的。我在這里提的是“經(jīng)營(yíng)下級(jí)”,對(duì)下級(jí)更多地進(jìn)行經(jīng)營(yíng),而不是簡(jiǎn)單化的管理、領(lǐng)導(dǎo),往往能對(duì)提高管理水平、改善管理效果起到事半功倍的作用。
  一、為什么要經(jīng)營(yíng)下級(jí)?
  對(duì)下級(jí)傳統(tǒng)的管理方式是領(lǐng)導(dǎo)和教育,由此形成的管理手段往往是計(jì)劃下達(dá)、行政指揮、目標(biāo)考核,這在郵電局時(shí)代非常適用并起到 ……(快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略385字,正式會(huì)員可完整閱讀)…… 
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創(chuàng)造工作機(jī)會(huì)、構(gòu)建施展才干的平臺(tái),而要認(rèn)為是員工在支撐我們的工作,真正把對(duì)員工的感激之情、理解之一體現(xiàn)在日常的“經(jīng)營(yíng)”之中。
  三、經(jīng)營(yíng)下級(jí)將帶來(lái)哪些方法上的調(diào)整?
  一是細(xì)分下級(jí)、了解下級(jí)。與市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)完全一樣,要實(shí)現(xiàn)最好的經(jīng)營(yíng)效果就必須先了解下級(jí)。人上一百,形形色色,實(shí)事求是地講,在我們的下級(jí)中,有的人聰明、有的人遲鈍,有的人勤快、有的人懶惰,采取大而全的管理方式是很難提高“經(jīng)營(yíng)”效果的,必須對(duì)他們進(jìn)行區(qū)別認(rèn)識(shí),找到他們各自的特點(diǎn)和特長(zhǎng),以最大限度地發(fā)揮他們的價(jià)值。
  二是寬容缺點(diǎn)、發(fā)揮特長(zhǎng)。經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)的重要法則就是在細(xì)分用戶(hù)的基礎(chǔ)上進(jìn)行差異化服務(wù);同理,經(jīng)營(yíng)下級(jí)的重要法則也是在細(xì)分員工的基礎(chǔ)上,根據(jù)員工不同的工作特點(diǎn)和追求目標(biāo),實(shí)現(xiàn)崗位的靈活、動(dòng)態(tài)調(diào)整管理,一方面充分發(fā)揮出員工的工作特長(zhǎng)、切實(shí)解決掉員工的工作困難,另一方面盡可能幫助每一位員工找準(zhǔn)自己在工作上的定位。對(duì)待下級(jí)的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤,不能一味地批評(píng)、處罰,應(yīng)該首先從自身找原因、從制度上找問(wèn)題、從執(zhí)行上分析缺陷,這樣會(huì)更加容易達(dá)成上下一致,在協(xié)調(diào)處理各種矛盾時(shí)能找到一個(gè)各方都盡可能認(rèn)同甚至滿意的平衡點(diǎn)。對(duì)員工不僅要關(guān)注其工作,也要關(guān)心其生活,比如對(duì)單身員工盡量組織活動(dòng)幫助其找對(duì)象,對(duì)有小孩的員工努力幫助其聯(lián)系學(xué)校,對(duì)家庭出現(xiàn)矛盾的員工盡量做通其思想工作,這樣可以使員工對(duì)上級(jí)的滿意度、對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)性明顯增強(qiáng)。當(dāng)然,經(jīng)營(yíng)下級(jí)盡管追求的是待人處事方式的藝術(shù)性,但對(duì)普遍存在的問(wèn)題也必須放在國(guó)家法規(guī)和企業(yè)制度的框架下來(lái)協(xié)調(diào)處理。
  三是調(diào)動(dòng)資源、提升效果。衡量下級(jí)經(jīng)營(yíng)效果的最重要指標(biāo)就是員工的滿意度,大多數(shù)員工的滿意就是對(duì)我們管理理念和管理方式的最好肯定。而要讓大多數(shù)員工滿意,首先在履行上級(jí)的管理職責(zé)時(shí)必須做到公平、公正,功要共享,錯(cuò)要獨(dú)擔(dān);其次要利用有限 ……(未完,全文共1663字,當(dāng)前只顯示1001字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏淺談經(jīng)營(yíng)下級(jí)

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