標題:技術(shù)比武心得體會3

  關(guān)鍵字:華晨 技術(shù)比武
  “華晨之家”真是精彩不斷。在j.d.power亞太區(qū)7月30日公布的“2007年中國售后服務(wù)滿意度調(diào)研(csi)報告”中喜獲自主品牌最高分以后,2007年9月5日—10月
  15日,華晨之家的“技術(shù)比武”大賽又在全國六大區(qū)域核心城市(北京、沈陽、上海、成都、西安、廣州)如火如荼地展開。
  為用戶比武:懂你 更會關(guān)心你
  “金九銀十”是汽車銷售的大好時機,“華晨之家”售后服務(wù)也來趕場兒。記者在華晨汽車中南地區(qū)核心經(jīng)銷商四川明友店看到,服務(wù)站的參賽技師、用戶、本地的維修專家等齊聚一堂,連華晨汽車企業(yè)高層也親臨 ……(快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略470字,正式會員可完整閱讀)…… 
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.8l作為比賽用車的男士在互動保養(yǎng)環(huán)節(jié)當場享受到“免費更換機油三濾一次”。該車主興奮地告訴記者,他覺得來這里親眼觀看比賽不僅能夠讓他對愛車售后服務(wù)更放心,切實地感受到“華晨之家”對用戶的關(guān)心和責任感,而且還獲得了實惠,非常有意義。希望以后“華晨之家”的活動要多與車主互動。當他聽說提供總決賽用車的的車主還將獲得“免費5000公里保養(yǎng)”時更是連連贊嘆,躍躍欲試。
  其次是“愛車訓(xùn)練營”的設(shè)置:本次技術(shù)比武總決賽期間,“華晨之家”將為所有在現(xiàn)場觀看的用戶舉辦了一次教授汽車保養(yǎng)知識及華晨理念的培訓(xùn)會——“愛車訓(xùn)練營”,由華晨汽車服務(wù)站的資深專家親自主講,對春夏秋冬各個季節(jié)的汽車保養(yǎng)常識以及汽車日常護理做了詳細而深入的介紹,在培訓(xùn)過程中還設(shè)置了知識問答等趣味環(huán)節(jié),答對者可獲得由華晨汽車贈送的精美禮品,寓教于樂,與車主其樂融融,既增加了車主的保養(yǎng)知識,又加深了用戶對“華晨之家”“懂你·更會關(guān)心你”服務(wù)理念的深切認識。
  明友汽車售后服務(wù)部服務(wù)總監(jiān)盧卷清先生主講“愛車訓(xùn)練營”
  真情互動無處不在。此次“華晨之家”技術(shù)比武還舉辦了車主與技師之間小型的有獎技術(shù)比武,由用戶直接挑戰(zhàn)“華晨之家”服務(wù)站的專業(yè)技師,當面pk。在活動現(xiàn)場,拆裝輪胎技術(shù)比武的人氣是最高的,參賽選手中無論是意氣風(fēng)發(fā)的年輕人,還是平日里踏實穩(wěn)重的中年人,個個都想一展身手,使得比賽
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  更加扣人心弦,整個比賽就象一個“華晨之家”與用戶的聯(lián)歡會,濃情而熱烈,使華晨車主真切地體會到“華晨之家”家一般的關(guān)懷,大大加深了華晨車主對華晨品牌的歸屬感。
  專業(yè)技師與用戶較量換輪胎
  毫不夸張地說:作為目前中國汽車服務(wù)市場首次倡導(dǎo)“互動式”比賽的技術(shù)比武活動,本次大賽不僅是“華晨之家”服務(wù)品牌成立以后首次全國范圍內(nèi)“大練兵”,同時更為中國汽車服務(wù)市場奉獻了一場真情互動、新招薈萃、各種領(lǐng)先服務(wù)理念交鋒碰撞的饕餮盛宴。
  隨著中國汽車市場的日趨成熟,中國汽車市場正在 ……(未完,全文共2031字,當前只顯示1222字,請閱讀下面提示信息。收藏技術(shù)比武心得體會3

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