標題:赴常德、孝感市行政服務(wù)中心考察報告

  
  為加快我縣行政服務(wù)中心建設(shè)步伐,促進中心發(fā)展,更好地服務(wù)全縣經(jīng)濟和社會事業(yè)發(fā)展,2007年7月27日至31日,由縣行政服務(wù)中心派出4名同志組成考察組,專程赴湖南省常德市、湖北省孝感市行政服務(wù)中心進行了學(xué)習(xí)考察?疾旖M一行認真聽取了兩市中心有關(guān)同志的情況介紹,實地參觀了工作大廳,并與中心管理人員和部分窗口工作人員進行了交流,收獲頗多,F(xiàn)將有關(guān)考察情況報告如下:
  一、兩地行政服務(wù)中心的基本情況 ……(快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略347字,正式會員可完整閱讀)…… 
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五層,中心管理人員12名,窗口工作人員108名。現(xiàn)進入中心的部門(單位)40個,設(shè)窗口76個(市直41個、孝南區(qū)35個),中心集中受理的許可項目163項,審批項目7項,基金備案服務(wù)項目81項。2006年,該中心運用了與武漢三江航天集團共同研制的《行政審批流程管理電子政務(wù)系統(tǒng)》,把行政審批流程管理的成果電子化,實現(xiàn)了行政審批的真正提速。近6年來,共接待辦事群眾166萬人次,辦理各類審批服務(wù)事項56萬件,通過中心注冊的個體戶14950家、公司1555家,外資企業(yè)登記注冊134家,注冊資本25649萬美元,增資擴股9197萬美元。
  二、兩地行政服務(wù)中心的主要特色
  1、程序簡化,工作高效。兩地行政服務(wù)中心在辦事程序上進行了大刀闊斧地改革,力求簡化,其中80%的工作窗口可以直接承辦。許多窗口把原來多層次把關(guān)、多程序?qū)徍撕喕癁橐粋程序,即充分授權(quán)于窗口。群眾上門來辦證時,對于書面審查形式上的許可,只要材料齊全,符合條件,即可當場發(fā)證,減少了審批環(huán)節(jié)。窗口的部門(單位)分管領(lǐng)導(dǎo)每周必須來中心坐班2天,現(xiàn)場審批,有效提高了辦事效率,減少了窗口作為收發(fā)室現(xiàn)象。
  在工作中,辦事效率之高還體現(xiàn)在自動化操作上。兩地中心在實踐中都先后采用了先進的信息管理系統(tǒng),各窗口運行暢通,高效便捷。如,群眾來中心辦證,窗口即自動生成承諾單,單子上印有密碼,群眾隨時可以憑密碼上網(wǎng)查詢辦件進程。而常德更為人性化,與進駐中心的移動或聯(lián)通公司合作,證件辦理完畢后,系統(tǒng)自動生成溫馨短信告知行政許可當事人。兩地中心在辦件時間上也進行了有效探索,使辦件周期大為縮短,辦事效率大幅提高。
  2、以人 ……(未完,全文共7487字,當前只顯示901字,請閱讀下面提示信息。收藏赴常德、孝感市行政服務(wù)中心考察報告

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