標(biāo)題:農(nóng)村信用社客戶經(jīng)理制實(shí)施方案 |
農(nóng)村信用社客戶經(jīng)理制實(shí)施方案 為加快農(nóng)村信用社內(nèi)部經(jīng)營管理機(jī)制的轉(zhuǎn)換,建立“以市場為導(dǎo)向、以客戶為中心”的綜合營銷方式,從而改善金融服務(wù)、促進(jìn)農(nóng)村信用社經(jīng)營管理水平和經(jīng)濟(jì)效益的提高,根據(jù)市聯(lián)社有關(guān)會(huì)議精神和《河南省農(nóng)村信用社貸款管理暫行辦法》及濟(jì)銀發(fā)[2000]483號(hào)《農(nóng)村信用社客戶經(jīng)理制管理暫行辦法》,結(jié)合農(nóng)村信用社實(shí)際,在不良貸款認(rèn)定分離、員工定編的基礎(chǔ)上,制定本方案。 第一章 總則 第一條 農(nóng)村 ……(快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略369字,正式會(huì)員可完整閱讀)…… 第四條 實(shí)施客戶經(jīng)理制的原則:統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、總體布署、分級(jí)管理、分類指導(dǎo)、穩(wěn)步推行。 第五條縣聯(lián)社是全縣農(nóng)村信用社系統(tǒng)實(shí)施客戶經(jīng)理制的領(lǐng)導(dǎo)者。推行客戶經(jīng)理制的基本實(shí)施單位為信用社。全縣農(nóng)村信用社系統(tǒng)實(shí)施客戶經(jīng)理制分為農(nóng)村社與城區(qū)社兩種具體實(shí)施模式。縣聯(lián)社建立與客戶經(jīng)理制相適應(yīng)的組織機(jī)構(gòu),調(diào)整職能,理順_,既要保證業(yè)務(wù)聯(lián)系,又要體現(xiàn)原則制約,充分發(fā)揮服務(wù)、管理、協(xié)調(diào)、監(jiān)督四大職能作用。 第六條實(shí)施客戶經(jīng)理制與現(xiàn)有運(yùn)作有效的規(guī)章制度接軌。凡本方案沒有涉及到運(yùn)作中的具體內(nèi)容,應(yīng)以現(xiàn)行管理辦法為準(zhǔn)。 第二章客戶經(jīng)理及專項(xiàng)營銷員任職條件和聘用辦法 第七條專項(xiàng)業(yè)務(wù)營銷員必須具有以下基本條件: 1.堅(jiān)持馬列主義、_思想,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感; 2.具有良好的道德品質(zhì)和優(yōu)良的工作作風(fēng),愛崗敬業(yè),遵章守紀(jì),廉潔奉公,不謀私利; 3.熟悉金融法規(guī)和農(nóng)村信用社的各項(xiàng)規(guī)章制度,有一定的會(huì)納專業(yè)知識(shí),嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定和操作規(guī)程辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù); 4.無不宜從事金融工作的不良行為和記錄; 5.有較強(qiáng)的公關(guān)能力,工作能力強(qiáng),能融洽與客戶的關(guān)系。 第八條對客戶經(jīng)理除具有本辦法第七條規(guī)定的條件外,還應(yīng)具有以下條件: 1.熟悉國家的經(jīng)濟(jì)、金融政策; 2.具有貸款第一責(zé)任人資格; 3.無重大責(zé)任貸款或嚴(yán)重違規(guī)貸款記錄。 第九條凡具備客戶經(jīng)理?xiàng)l件的信用社員工,均可報(bào)名參加客戶經(jīng)理的競聘。 第十條客戶經(jīng)理的產(chǎn)生,采取自我推 ……(未完,全文共7969字,當(dāng)前只顯示959字,請閱讀下面提示信息。收藏農(nóng)村信用社客戶經(jīng)理制實(shí)施方案) 上一篇:基層農(nóng)村民主法制建設(shè)調(diào)查報(bào)告 下一篇:農(nóng)行x支行信貸營銷經(jīng)驗(yàn)總結(jié) 相關(guān)欄目:衛(wèi)生 三農(nóng) 新農(nóng)村 銀行 金融 金融講話 公司 企業(yè)講話 民營招商 計(jì)劃規(guī)劃 |