| 標(biāo)題：房管站電工先進(jìn)事跡匯報(bào)演講稿---在平凡的崗位上實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值 |
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各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們： 大家好！我叫翟xx，是xx房管站一名電工。多年來(lái)，我把“服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)”當(dāng)作自己的座右銘，時(shí)刻牢記“精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、銳意進(jìn)取、勤奮創(chuàng)新、實(shí)干興站”的企業(yè)精神和全心全意為人民服務(wù)的宗旨，盡心竭力、千方百計(jì)地為廣大居民群眾辦實(shí)事、辦好事、解難題，并以我站取得的全國(guó)精神文明建設(shè)先進(jìn)單位榮譽(yù)稱號(hào)為契機(jī)，作為鍛煉自己、展示自己的一個(gè)舞臺(tái)，在平凡的工作崗位上做到忠誠(chéng)企業(yè)、敬業(yè)愛(ài)崗、無(wú)私奉獻(xiàn)。下面我向在座領(lǐng)導(dǎo)和同志們簡(jiǎn)要匯報(bào)一下我在工作中的一些體會(huì)，有不妥之處，請(qǐng)給予批評(píng)指正。 一、 帶著“責(zé)任心”去服務(wù)。 大家都知道，萬(wàn)新村地區(qū)房齡老，房屋面積大，修繕任務(wù)逐年加重， ……（快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略511字，正式會(huì)員可完整閱讀）…… 去年11月份，我站順利通過(guò)了iso9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的運(yùn)行，進(jìn)一步規(guī)范了我們的服務(wù)工作，提高了服務(wù)水平。作為一線工人，我感到：一是進(jìn)一步提高了質(zhì)量意識(shí)，把住戶的滿意度作為關(guān)注的焦點(diǎn)，按照體系標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的工作程序，嚴(yán)格執(zhí)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)范，認(rèn)真完成碎修服務(wù)工作；二是通過(guò)技能和安全培訓(xùn)，不斷提高專業(yè)技能水平和安全意識(shí)，更好地為住戶解決維修問(wèn)題；三是通過(guò)站里定期向群眾發(fā)放《顧客滿意度服務(wù)評(píng)議表》，進(jìn)行“顧客滿意度分析”和“顧客滿意度個(gè)人考核”，使自己的工作有了動(dòng)力和壓力，督促自己要為住戶提供更規(guī)范、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 二、帶著“愛(ài)心”去服務(wù)。 我站是全國(guó)精神文明建設(shè)先進(jìn)單位，幫殘助困，為他們提供特殊服務(wù)是東新站多年來(lái)的光榮傳統(tǒng)。我作為一名普通工人，更要關(guān)心和幫助他們，及時(shí)為他們解決困難。在做好日常工作的同時(shí)，我定期到殘疾人和困難戶家中走訪，查看是否有修繕隱患，避免他們來(lái)回奔波。居住在萬(wàn)新村19區(qū)2號(hào)樓1門109室的李世清是位孤殘老人，有一次，我來(lái)到他家發(fā)現(xiàn)老人由于手有殘疾，每次到廁所、廚房開(kāi)燈時(shí)都非常困難，我就立即拿來(lái)了電線、訂線卡和電門開(kāi)關(guān)將燈口改裝，使老人用手一碰就能打開(kāi)電燈，為老人解決了生活困難，提供了方便。 還有，萬(wàn)新村23區(qū)4號(hào)樓1門203的劉大爺身患多種疾病，老伴兒又得了喉癌，家庭生活很困難。每次到他家中，無(wú)論什么事只要是我能做到的，就幫大爺干，修不了的活就及時(shí)請(qǐng)來(lái)單位同事一起干。在我的管片，象這樣的困難戶還有很多，我總是想著對(duì)他們要多盡一份力，帶著“愛(ài)心”去幫助他們，為他們服務(wù)。 另外，為了及時(shí)解決管片內(nèi)居民的實(shí)際困難，我在站領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，還積極支持社區(qū)建設(shè)，努力搞好社區(qū)服務(wù)。一次，十五區(qū)居委會(huì)主任找到我，反映車棚內(nèi)電燈數(shù)量不夠，影響值班大爺夜間巡查，希望再加幾盞燈，于是我在征得領(lǐng)導(dǎo)同意后利用公休日兩天時(shí)間給十五區(qū)車棚加設(shè)了六盞電燈，當(dāng)車棚內(nèi)燈火通明時(shí)，主任很感動(dòng)，拿出100元錢要酬謝我，被我婉言謝絕了。我說(shuō)：“能為居民提供方便，是我的一點(diǎn)心意，就算為社區(qū)建設(shè)貢獻(xiàn)一點(diǎn)微薄之力吧。” 當(dāng)然，在工作中我還存在著一些不足，業(yè)務(wù)技能還要進(jìn)一步提高，還要在服務(wù)質(zhì)量上狠下功夫。我會(huì)按照站領(lǐng)導(dǎo)的 ……（未完，全文共2206字，當(dāng)前只顯示1327字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏房管站電工先進(jìn)事跡匯報(bào)演講稿---在平凡的崗位上實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值） 上一篇：建立村級(jí)干部保障激勵(lì)機(jī)制的調(diào)查報(bào)告 下一篇：珍珠翡翠白玉湯 － 劉寶瑞演出本（單口相聲） 相關(guān)欄目：模范 文明 五一和五四節(jié)日專題 七一黨建專題 八一雙擁專題 事跡推薦 思想?yún)R報(bào) 工作匯報(bào) 個(gè)人總結(jié) 精彩演講 煙草 |