標題:度假村溫泉部部長競職報告

  
  度假村溫泉部部長競職報告
  尊敬的各位領導,親愛的各位同事,大家好!
  首先感謝度假村給我提供這樣一個鍛煉自我,提高自我的機會,我來自溫泉露天部的一名員工,我叫王小禪,我競爭的崗位是露天部長。也
  感謝同事對我工作的認可、肯定和支持;真誠的謝謝大家。
  自從我加入清水灣這個大家庭,讓我學到很多知識。感觸最深的是度假村各級領導的親 ……(快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略305字,正式會員可完整閱讀)…… 
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來當部長”的活動,努力激發(fā)、調(diào)動員工在工作中的積極性和主動服務意識。
  二、 培養(yǎng)員工發(fā)現(xiàn)客人隱含需求的能力;例如:當客人在高溫溫泉池泡時,為客人送上一杯溫情的水加上一句溫馨的話,并提醒客人上岸休息、避免浸泡時間過長,引起不良反應;對帶有一些老幼病殘的客人,應及時做好提醒客人注意照看。及時發(fā)現(xiàn)客人的潛在需求,給予滿足客人,讓客?si。培养詰vぴ詵窨腿說撓Ρ浼記,磦蝤提高晤U塹惱宸袼健?br>  三、 衛(wèi)生要做到“高標準、經(jīng);,六字方針,堅持做好四項衛(wèi)生制度;要讓露天部每周都拿到部門優(yōu)秀衛(wèi)生班組獎,來增加班組的集體榮譽感和班組的向心力,增強員工的對工作自信心。
  四、 對工作中表現(xiàn)好的員工應及時給予表揚和鼓勵,讓他感覺到有人在關注他,關心他,挖掘員工更大的工作潛能。
  五、 與員工之間多了解,多溝通,多相互學習等方式,加強各班組員工之間的團結協(xié)作。
  六、 樹立員工節(jié)約意識,將節(jié)能降耗工作制度化,讓節(jié)能降耗深入人心。培養(yǎng)員工主人翁意識,以公司為家的工作作風。
  七、 認真落實七項考評制,要班前會有布置,班后會有總結,并做好與下班的交接工作,獎罰分明做到公正、公平、公開、不袒護、不偏私。
  八、 向客人介紹我們的特色,千方百計的留住來店客人為度假村創(chuàng)收,同時做好客人的感情化服務,建立賓客意見本。我的口號是讓客人把“您的滿意帶走,并告訴您的親朋好友,把您的意見留下,我們將繼 ……(未完,全文共1315字,當前只顯示791字,請閱讀下面提示信息。收藏度假村溫泉部部長競職報告

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