| 標(biāo)題：公司周年慶征文:運輸人的情感 |
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文章標(biāo)題：公司周年慶征文:運輸人的情感 斗轉(zhuǎn)星移，時光如梭，綠葉又一次變黃，被秋風(fēng)吹落。轉(zhuǎn)眼間，到增城客運站從事工作已有三年多的時間了。在這里，有充滿彼此間姐妹情誼的同事，有關(guān)心和照顧我，指導(dǎo)我成長的領(lǐng)導(dǎo)……在這個大家庭里，有溫暖，有鼓勵，在這里工作，心里時刻洋溢著感動、充實和自豪。 如果您曾在增城客運站停留過，那么您一定曾感受到那一張張真 ……（快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略304字，正式會員可完整閱讀）…… 我也曾經(jīng)覺得這份工作不適合我，我忍受不了那無理的謾罵，承受不了幾乎每天都更新的業(yè)務(wù)，承受不了無形的巨大壓力……，我真正體會到了這項工作的不易，沒有做過這行的人根本無法體會我們的心情！站務(wù)員也是普通人，我們也有自己的人格尊嚴，有自己的喜怒哀樂，然而在為旅客服務(wù)時，即使受了再大的委屈，甚至面對的是漫罵和侮辱，我們都始終做到微笑服務(wù)，用自己的真情溫暖每一位旅客的心。一次，站里的一名退票員遇到這樣一位旅客，由于他買完票，又臨時改變主意，改乘其他班次客車，按規(guī)定退票要收手續(xù)費，當(dāng)退票員向他講明收費理由，并將剩下的錢找給他時，他卻蠻不講理地罵了起來：“你拿這些錢買棺材�。 碑�(dāng)時，我們的退票員眼淚在眼睛里直打轉(zhuǎn)，在家里，誰不是被親情包圍著，被家人寵愛著，可現(xiàn)在因為正常的工作卻要面對如此的辱罵，她鎮(zhèn)定了一下，用略帶顫抖的_溫和地對這位旅客說：“對不起，這是客規(guī)規(guī)定的，請您理解我們的工作，謝謝！”這位旅客愣住了，他可能沒有想到得到的是這樣的答復(fù)，拿起錢轉(zhuǎn)身就走了。象這樣的事情太多太多了，我們的站務(wù)員為了維護交通人的形象，將所有的委屈都埋在了心里，卻始終把美好的東西留給?si每汀?br> 也許在別人眼里，客運站服務(wù)是個單調(diào)而平凡的工作，然而就是在這個看似簡單的工作崗位上，發(fā)生了許許多多感人至深的動人故事。一天中午1時多，一位70多歲的老大爺衣服破舊，手拄著拐杖，艱難的在候車大廳走了幾個來 ……（未完，全文共1312字，當(dāng)前只顯示789字，請閱讀下面提示信息。收藏公司周年慶征文:運輸人的情感） 上一篇：實踐黨章 做一名合格的共產(chǎn)黨員 下一篇：加強自身作風(fēng)建設(shè) 做一名陽光黨員教師 相關(guān)欄目：公司 企業(yè)講話 民營招商 交通 |