| 標(biāo)題：電力企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)探討 |
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文章標(biāo)題：電力企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)探討 優(yōu)質(zhì)服務(wù)是電力企業(yè)的生命線，是電力企業(yè)拓展市場(chǎng)的通行證，是打造電力品牌的根本途徑。從某種意義上說(shuō)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是無(wú)論生張熟李、無(wú)論電余電缺，都見(jiàn)燦爛笑顏。下面我分四個(gè)方面與大家一起探討優(yōu)質(zhì)服務(wù)問(wèn)題。 一、電力企業(yè)為什么提出優(yōu)質(zhì)服務(wù) 電能是發(fā)、輸、變、供、用同時(shí)完成的能源，電力企 ……（快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略280字，正式會(huì)員可完整閱讀）…… 2、和諧社會(huì)建設(shè)需要開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù) 電力工業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)，是生產(chǎn)、生活的必需品，經(jīng)濟(jì)發(fā)展的源動(dòng)力，社會(huì)的穩(wěn)定劑。電力涉及千家萬(wàn)戶(hù)，電力行業(yè)服務(wù)水平的高低，一定程度上反映了社會(huì)文明程度。提供優(yōu)質(zhì)的電力服務(wù)就能在電力企業(yè)與客戶(hù)之間能否建立誠(chéng)實(shí)守信、平等友愛(ài)、融洽相處的和諧關(guān)系。為了更好地為社會(huì)主義和諧社會(huì)建設(shè)提供服務(wù)，國(guó)家電網(wǎng)公司提出了 “四個(gè)服務(wù)”，即服務(wù)黨和國(guó)家的工作大局，服務(wù)電力客戶(hù)，服務(wù)發(fā)電企業(yè)，服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展；推出了供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”、“三公”調(diào)度“十項(xiàng)措施”、員工服務(wù)“十個(gè)不準(zhǔn)”。 3、電力企業(yè)生存發(fā)展需要優(yōu)質(zhì)服務(wù) 電能服務(wù)是消費(fèi)與生產(chǎn)同時(shí)進(jìn)行的。電力企業(yè)不僅要向市場(chǎng)與消費(fèi)者提供電能傳輸?shù)姆⻊?wù)，還要不斷地開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品、新功能、新業(yè)務(wù)，為市場(chǎng)與消費(fèi)者提供高質(zhì)量、多層次、多樣化的終身服務(wù)。隨著電力企業(yè)改革的深入，電力企業(yè)必須面向市場(chǎng)，深化改革，強(qiáng)化服務(wù)，牢固樹(shù)立“以發(fā)展為主線，優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨”的管理理念，以嶄新的服務(wù)面貌，樹(shù)立起嶄新的企業(yè)形象，進(jìn)而去贏得市場(chǎng)， ……（未完，全文共9068字，當(dāng)前只顯示728字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏電力企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)探討） 上一篇：市委書(shū)記在市委政協(xié)工作會(huì)議上的講話 下一篇：縣委全委擴(kuò)大會(huì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)言稿 相關(guān)欄目：電力 公司 企業(yè)講話 服務(wù) 綜合論文 |