標題:2007年供電所半年工作計劃

  半年工作總結
  ××*供電營業(yè)所2007年上半年工作總結
  在農電局正確領導下,在各科室大力支持與在創(chuàng)建縣級一流供電企業(yè)活動的推動下,經全所職工的共同努力,較好的完成了上半年度各項工作,特別是在局領導的直接指揮和有關科室的鼎力相住下,花了大量的時間、精力,梳理清算多年來電費賬目不清,管理混亂的局面,為創(chuàng)建一流企業(yè)奠定了基礎。
  一、安全生產及設備運行。
  1、年初我所根據局里下發(fā)的安全生產管理年的文件精神,制定了解放營供電營業(yè)所安全生產管理實施細則,建立了安全生產管理領導小組,制定了安全生產培訓考核計劃,反事故演習措施,安全生產分析制度,安全活動制度,在春秋檢、城網、農網改造和日常工作中,較好的完成了所里年初制定的安全生產管理工作計劃,實現“零事故”“零違章”。
  2、結合局里的安全培訓要求,所每月一次的培訓考核已按計劃完成,參加培訓的人數到達百分之百,考試合 ……(快文網http://m.hoachina.com省略669字,正式會員可完整閱讀)…… 
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七臺。
  2、安裝上臺及新增容變壓器一百余臺。
  3、汛期加固水泥桿18基。
  4、 在春、秋檢過程中,更換10kv莊解線勝利營分支0#--74#桿橫擔,更換敖包分支36#--37#桿導線,更換石灰窯分支11#--27#p10支瓶為p15支瓶,更換柳金溝分支1#--27#桿p10支瓶,更換解放營主線230#--234#桿為75號鋼芯鋁絞線,對莊解線0#--73#桿正桿培土,對河南營分支跨道、跨房屋的01#--16#桿更換雙擔,對丈房分支更換水泥桿4基,丈房分支綁扎支瓶194基,更換古力營分支開關、敖包分支開關、河南營分支開關、南洼分支開關、意興銀礦分支開關、丈房分支開關。
  5、砍伐解放營線線下樹二百余棵,莊解線線下樹三百余棵。有效的控制跳閘次數。
  6、堅持每月兩次對線路、設備進行巡視。
  三、營銷管理。
  以增供擴銷為重點,抓計量管理為突破口。業(yè)擴、報裝、增容和用電變更等業(yè)務由客戶服務中心統(tǒng)一受理,按規(guī)定程序實行一口對外,對各類客戶均在規(guī)定時間內裝表接電,建立了供電所抄、核、收管理制度和工作流程,定期抄表、核算、收費,做到了不漏抄、不估抄、不錯抄,在電費收繳工作中,嚴格執(zhí)行月清月結制度,杜絕了截留電費的現象,全面推行了“三公開”、“四到戶”、“五統(tǒng)一”制度。認真填寫購電證,電費帳目清楚,手續(xù)健全,杜絕了“三亂”、“三電”和搭車收費現象,按上級要求制定了統(tǒng)一抄表例日,按客戶需求設置合理收費點,方便了客戶,使電費回收率達100%。對計量裝置實行統(tǒng)一管理,杜絕安裝使用淘汰偽劣計量器具,建立了電能計量裝置周期檢驗制度和客戶電能表臺賬,定期開展用電營業(yè)普查,嚴格執(zhí)行分類到戶電價政策,積極開拓農村電力市場,促進了農村銷售工作。本年度各項經濟指標完成情況如下:
  計劃購入電量6573000kwh,實際完成 kwh。
  千度電效益 元/kkwh,實際完成 元/kkwh.
  10kv線損 %,實際完成 %。
  綜合線損 %,損失電量 度,損失率為 %,其中變壓器損失為 度,損失率 %,低壓損失 度,損失率 %。
  全年完成電費 元。
  四、規(guī)范服務行為是搞好行風建設的基礎。
  1、在優(yōu)質服務和行風建設中,我所全體員工堅持以“人民電業(yè)為人民”的服務宗旨,堅持以工作的過程就是優(yōu)質服務過程的信念,緊緊圍繞著“創(chuàng)一流供電企業(yè),樹文明行業(yè)形象”和積極開展“三公”調度的活動和工作目標,實施以客戶本,為客戶創(chuàng)造價值品牌服務戰(zhàn)略,深入開展“優(yōu)質服務是國家電網生命線”和“樹優(yōu)良行業(yè)作風,創(chuàng)良好發(fā)展環(huán)境”活動,大力加強供電所規(guī)范化管理,以科學熱情的姿態(tài),全身心的努力為本地區(qū)社會經濟發(fā)展和人民群眾生產、生活用電提供優(yōu)質服務,營造了一個“安全、可靠、優(yōu)質、高效”的供電環(huán)境。
  2、緊緊圍繞滿足客戶為主題,不斷增強為客戶提供優(yōu)質服務的自覺性和服務本領,堅持素質教育,加強崗位練兵,堅持對職工內練素質,外樹形象做到舉止文明,熱情周到,禮貌耐心。加強業(yè)務培訓和素質教育,不斷提高職工的思想道德水平和服務本領,對職工進行職業(yè)理想、職業(yè)道德、職業(yè)紀律、職業(yè)技能的培訓,以各種形式組織進行業(yè)務學習,技術培訓。全年共組織考試12 ……(未完,全文共2891字,當前只顯示1740字,請閱讀下面提示信息。收藏2007年供電所半年工作計劃

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