| 標(biāo)題：讓青春無(wú)怨無(wú)悔 |
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生命屬于我們只有一次，青年時(shí)代屬于我們也只有一次。我最艱苦的青年時(shí)期是寒窗苦度的日子；最美好的青春時(shí)光是在大學(xué)校園度過(guò)的那四年；最充實(shí)最自食其力的時(shí)期就是現(xiàn)在工作著的日子。 1995年大學(xué)畢業(yè)邁入社會(huì)的門(mén)檻，轉(zhuǎn)瞬已經(jīng)10年了。 十年來(lái)，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下，在同事朋友的幫助下，我立足本職崗位，踏實(shí)工作，勤奮學(xué)習(xí)，積極投身于生產(chǎn)建設(shè)的洪流中去。在思想上，我嚴(yán)格要求自己，勤學(xué)肯干，講團(tuán)結(jié)、顧大局，守原則。在學(xué)習(xí)上，我始終奉行一句話：“學(xué)習(xí)有如逆水行舟，不進(jìn)則退。”我相信多學(xué)一點(diǎn)東西總是有用的。在工作上，我兢兢業(yè)業(yè)，不怕苦，不叫累，我認(rèn)為充實(shí)的生活就需要用工作來(lái)填滿。 認(rèn)認(rèn)真真、腳踏實(shí)地的開(kāi)展工作，身體力行地履行自己的職責(zé)，是我一貫的為人處事原則。 每有閑暇時(shí)間，靜下心來(lái)梳理自己成長(zhǎng)的經(jīng)歷，我總是把自己工作經(jīng)歷分為三個(gè)階段，這三個(gè)階段見(jiàn)證了我生生不息，無(wú)怨無(wú)悔的青春 ……（快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略662字，正式會(huì)員可完整閱讀）…… 成績(jī)的取得離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持，離不開(kāi)師傅們的指導(dǎo)與幫助。對(duì)他們。我一直是心存感激。 用電管理崗位給了我施展才能的舞臺(tái)，二年的管理工作造就了我，讓我的生活更加精彩。2002年末，因工作出色，被提拔為公司客戶服務(wù)中心主任，實(shí)現(xiàn)了從普通職工到中層干部的躍進(jìn)。2004年底，在公司人員調(diào)整時(shí)，又調(diào)整為用電科副科長(zhǎng)。任中層干部的兩年多來(lái)，我克盡職守，勤懇工作，身體力行，在工作中以身作則，嚴(yán)于律己，圓滿地完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，使客服中心的各項(xiàng)工作從無(wú)到有，逐步走向正規(guī)，為全公司營(yíng)業(yè)窗口建設(shè)作出了表率。同時(shí)，也通過(guò)本人的言傳身教，帶領(lǐng)一班人學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)技術(shù)、學(xué)服務(wù)，使年輕的、新上崗的同志們?cè)跇I(yè)務(wù)技能、服務(wù)能力方面得到了很大的提高，很多同志不僅實(shí)現(xiàn)了對(duì)用電業(yè)務(wù)零的突破，而且還快速地成為了用電業(yè)務(wù)技術(shù)骨干。我本人，年年被評(píng)為優(yōu)秀女職工、優(yōu)秀女干部及雙文明干部。我本人還在2003年湖北省電力公司市場(chǎng)營(yíng)銷競(jìng)賽活動(dòng)中，被評(píng)為省電力公司市場(chǎng)營(yíng)銷競(jìng)賽先進(jìn)個(gè)人。我所帶領(lǐng)的班組，也獲得了多項(xiàng)榮譽(yù)。公司客戶服務(wù)中心2004年被評(píng)為全省“十佳”服務(wù)窗口，2004年還獲市供電公司“青年崗位突擊隊(duì)”稱號(hào)。 現(xiàn)在回想，走上中層干部崗位的兩年是我成長(zhǎng)最快的兩年。初上管理崗位的無(wú)助和無(wú)所適從都在工作的忙碌中得到了釋放，初為人母的無(wú)知和無(wú)法分身的無(wú)奈都在哺兒育女的艱難回味中一天一天的消磨掉了，換來(lái)的是客戶服務(wù)中心各項(xiàng)工作緊張而有序的開(kāi)展及小兒呀呀學(xué)語(yǔ)的喜悅和滿足。 2003年是成長(zhǎng)的一年，那時(shí)的客戶服務(wù)中心，是用電營(yíng)業(yè)中心增設(shè)的一個(gè)機(jī)構(gòu)，只有一個(gè)框架，所有的人員和業(yè)務(wù)都還沒(méi)有，一切都得重新開(kāi)始。我暗暗下定決心，一定要不等不靠，一切從我作起。報(bào)裝、收費(fèi)、報(bào)修投訴、電費(fèi)核算等崗位職責(zé)精心設(shè)置，業(yè)務(wù)勤于協(xié)作和指導(dǎo)，一切從零開(kāi)始，一切從我作起，一切從小事作起，逐步推動(dòng)客戶服務(wù)中心各項(xiàng)業(yè)務(wù)的建立和完善。按照局領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署和思路，實(shí)現(xiàn)的客戶服務(wù)中心和城區(qū)工區(qū)營(yíng)業(yè)窗口的合二為一，實(shí)現(xiàn)了報(bào)裝的“一口對(duì)外”及城區(qū)收費(fèi)窗口的統(tǒng)一，大力發(fā)展銀行聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)，城區(qū)用戶可就近選擇建行任一營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)繳納電費(fèi)，大大方便了用電客戶，填補(bǔ)了我局銀行聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)的空白，大大減少了收費(fèi)人員的工作量。2003年，伴隨著我區(qū)的招商引資，我局的報(bào)裝業(yè)務(wù)量也是飆升，全年共受理高壓報(bào)裝37戶，報(bào)裝容量20445kva，較上年同期增長(zhǎng)101%，創(chuàng)歷史最好水平，這也與客戶服務(wù)中心報(bào)裝人員的辛勤勞動(dòng)分不開(kāi)的，大力開(kāi)展特色服務(wù)、差異服務(wù)、溫馨服務(wù)是客戶服務(wù)中心一貫的宗旨，大打內(nèi)部協(xié)調(diào)牌，大開(kāi)方便用戶之門(mén)，實(shí)現(xiàn)了報(bào)裝的快捷及時(shí)高效。客戶服務(wù)中心在風(fēng)風(fēng)雨雨中度過(guò)了他的第一個(gè)生日，曾經(jīng)受到很多批評(píng)，曾經(jīng)接受了很多次檢查，也曾經(jīng)受到了上級(jí)的褒揚(yáng)，每一次的苦與樂(lè)，每一次的成功與喜悅，我都銘記在心頭。 生活在忙碌和忙亂中悄悄的開(kāi)始，時(shí)間也在不知不覺(jué)中悄悄的流逝。 2004 ……（未完，全文共2859字，當(dāng)前只顯示1720字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏讓青春無(wú)怨無(wú)悔） 上一篇：有一天叫做“母親節(jié)” 下一篇：開(kāi)展黨性實(shí)踐活動(dòng)的思考 相關(guān)欄目：五一和五四節(jié)日專題 |