標(biāo)題:優(yōu)化稽查服務(wù) 創(chuàng)建交通品牌

  隨著依法_,建設(shè)法治社會(huì)進(jìn)程的快速推進(jìn),我國(guó)法制建設(shè)得到了迅速發(fā)展,公民的法律意識(shí)也不斷提高,依法行政也就成為必然。我們充分認(rèn)識(shí)到依法行政的緊迫感和責(zé)任感,“依法行政,為民交通”是交通事業(yè)改革發(fā)展的要求和必然選擇,這已成為各級(jí)交通部門的共識(shí)與實(shí)踐。同時(shí),必須強(qiáng)化服務(wù)理念,在執(zhí)法中服務(wù),在服務(wù)中執(zhí)法,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)體現(xiàn)到日常交通稽查工作中去,傾力打造一支執(zhí)法服務(wù)型稽查隊(duì)伍,為我縣交通事業(yè)健康、穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
  一、以完善執(zhí)法機(jī)制為突破口,落實(shí)“三個(gè)到位”
  1、思想認(rèn)識(shí)到位
  今年,正值全國(guó)開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),大隊(duì)以此次先進(jìn)性教育活動(dòng)為契機(jī),加強(qiáng)思想建設(shè)。原大隊(duì)在執(zhí)法中存在以收代罰的現(xiàn)象,受到有關(guān)部門的處理,鑒于此次教訓(xùn),要求全體人員認(rèn)識(shí)到依法行政的重要性,并把這次先進(jìn)性教育與行政執(zhí)法、服務(wù)三結(jié)合,樹(shù)立法 ……(快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略635字,正式會(huì)員可完整閱讀)…… 
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查與行政處罰分離,行政處罰與收繳分離的原則,還對(duì)各執(zhí)法科室明確職責(zé),責(zé)任追究,做到“依法行政、程序合法”。
  大隊(duì)先后整理并制作了道路運(yùn)輸、公路、港航行政處罰依據(jù)及處罰操作流程,報(bào)有關(guān)執(zhí)法部門、法制機(jī)構(gòu)及糾風(fēng)部門備案,并得到相關(guān)部門的認(rèn)可。
  3、規(guī)范執(zhí)法行為,樹(shù)立品牌意識(shí)
  執(zhí)法行為是執(zhí)法者形象的體現(xiàn)。為了樹(shù)立交通執(zhí)法人員的良好形象,大隊(duì)對(duì)執(zhí)法人員的執(zhí)法行為提出了明確要求:(一)語(yǔ)言要文明,執(zhí)法人員在執(zhí)行公務(wù)時(shí),對(duì)待當(dāng)事人要文明用語(yǔ),消除當(dāng)事人的對(duì)抗情緒,體現(xiàn)交通管理的人性化;(二)舉止要端莊,執(zhí)法人員監(jiān)督檢查時(shí),著裝要整齊,言談舉止要有修養(yǎng);(三)操作要規(guī)范,執(zhí)法人員檢查違章車輛時(shí)要向當(dāng)事人敬禮,并主動(dòng)出示有效執(zhí)法證件,亮名執(zhí)法身份;(四)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),要求執(zhí)法人員通讀交通行業(yè)的法律、法規(guī)及規(guī)章制度,學(xué)以致用,提高行政執(zhí)法水平。
  三、以開(kāi)展文明執(zhí)法為動(dòng)力,實(shí)現(xiàn)“三個(gè)好轉(zhuǎn)”
  1、依法行政的意識(shí)明顯好轉(zhuǎn)
  通過(guò)對(duì)執(zhí)法人員的思想教育,執(zhí)法人員深感自己的責(zé)任重大,依法行政的意識(shí)得到加強(qiáng)。執(zhí)法人員充分認(rèn)識(shí)到依法行政的重要性,依法行政是時(shí)代的選擇,是順應(yīng)歷史發(fā)展潮流的必然,只有依法行政,才能保護(hù)經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益,才能促進(jìn)交通事業(yè)健康發(fā)展。
  2、執(zhí)法隊(duì)伍的建設(shè)明顯好轉(zhuǎn)
  今年,大隊(duì)為提高執(zhí)法人員的執(zhí)法水平,先后兩次請(qǐng)市政府法制辦專家來(lái)授課,講解行政執(zhí)法程序并解答執(zhí)法過(guò)程中遇到的問(wèn)題。為此,大隊(duì)還組織了兩次業(yè)務(wù)考試,大大提高了全體人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。大隊(duì)骨干參加了上級(jí)組織的《行政執(zhí)法研討班》,并參與《行政執(zhí)法手冊(cè)》的撰寫(xiě)工作,執(zhí)法水平明顯得到提高。
  為了加大我縣交通行政執(zhí)法力度,大隊(duì)在上級(jí)黨委的指導(dǎo)下,于9月份成立了直屬中隊(duì),組織中隊(duì)人員集中培訓(xùn),盡快使執(zhí)法人員熟悉掌握?qǐng)?zhí)法程序,強(qiáng)化了執(zhí)法隊(duì)伍的建設(shè)。
  3、行風(fēng)行紀(jì)得到好轉(zhuǎn)
  在執(zhí)法過(guò)程中,加大對(duì)執(zhí)法行為的監(jiān)督力度,同時(shí),在辦事大廳制作公示牌,公布交通行業(yè)相關(guān)的法律法規(guī)及行政收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),公開(kāi)舉報(bào)投訴電話,接受群眾監(jiān)督,沒(méi)有出現(xiàn)索、拿、卡、要的現(xiàn)象。
  為保障道路運(yùn)輸安全,規(guī)范交通行政執(zhí)法,維護(hù)交通秩序,減少路檢路查,上半年,大隊(duì)分別與交警大隊(duì)、稽查征費(fèi)所聯(lián)合上路執(zhí)法,杜絕了公路“三亂”及多頭重復(fù)檢查的現(xiàn)象發(fā)生。
  四、以優(yōu)化執(zhí)法稽查為載體,強(qiáng)化“三個(gè)服務(wù)”
  1、 提供法律咨詢服務(wù)。
  今年8月,為加強(qiáng)公路建設(shè)和管理,促進(jìn)公路事業(yè)的發(fā)展,大隊(duì)舉辦了以“加強(qiáng)公路管理,保護(hù)路產(chǎn)路權(quán)”,“保障公路完好安全暢通,嚴(yán)禁車輛違法超限行駛”為主題的路政法律、法規(guī)宣傳咨詢活動(dòng)。宣傳咨詢活動(dòng)采取設(shè)點(diǎn)咨詢和宣傳車流動(dòng)宣傳形式開(kāi)展,深入到群眾中去,使群眾深刻得到認(rèn)識(shí),深受好評(píng)。
  2、提供人性化服務(wù)。
  我們始終把群眾滿意不滿意放在首位?紤]到業(yè)戶交通不便,免費(fèi)為其到有關(guān)業(yè)務(wù)部門辦理證照手續(xù);對(duì)于經(jīng)濟(jì)有困難的業(yè)戶,我們采取延期或分期征收規(guī)費(fèi)辦法,解決他們的燃眉之急;行政處罰決定后,當(dāng)事人提出到指定銀行繳納罰 ……(未完,全文共2744字,當(dāng)前只顯示1652字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏優(yōu)化稽查服務(wù) 創(chuàng)建交通品牌

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