標題:電力系統(tǒng)文明行業(yè)先進系統(tǒng)規(guī)則

  一、創(chuàng)建省級文明單位條件:
  1、領導重視,有計劃地開展文明行業(yè)創(chuàng)建活動,年度規(guī)劃、目標明確,方案措施具體,易于操作,總結(jié)全面、系統(tǒng)。
  2、行業(yè)風氣正,行風建設保持第一名好成績,無客戶投訴案件發(fā)生。
  3、“為客戶服務讓客戶滿意”等系列主題服務活動,做到服務熱情、禮貌、規(guī)范,在宣傳安全用電,合理用電上加大力度。
  4、有嚴格的管理力度,嚴明的獎懲制度和監(jiān)督制度,做到規(guī)范、合理、操作性強。
  5、社會效益、經(jīng)濟效益突出,電力客戶對開展創(chuàng)建的“文明窗口”活動滿意率達90%以上! ǹ煳木W(wǎng)http://m.hoachina.com省略428字,正式會員可完整閱讀)…… 
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、方案、總結(jié),并付諸實施。
  2、制度健全,紀律嚴明,嚴格獎懲制度和監(jiān)督制度。
  3、經(jīng)濟效益突出,創(chuàng)建文明“窗口”行業(yè)活動在客戶中滿意率達90%以上。
  4、在優(yōu)質(zhì)服務、經(jīng)營生產(chǎn)工作中塑造1—2個個人典型。
  5、要求員工做到文明、熱情、禮貌、知法、懂法、用法、普法率達95%。
  6、開展職業(yè)道德教育,員工職業(yè)技能培訓,基層單位受教育面達到95%以上。
  7、基層單位有組織有計劃地開展“優(yōu)質(zhì)服務活動主題活動”,大力宣傳用電常識。
  8、在環(huán)境建設上加強清潔衛(wèi)生,單位無衛(wèi)生死角,無亂貼亂畫現(xiàn)象,室容所貌好。
  9、開展豐富多彩的文化活動和業(yè)務技術(shù)大練兵活動。
  10、樹立“文明家庭、文明標兵、文明供電所、文明科室等典型。
  11、員工做到思想覺悟高、政治素質(zhì)好、業(yè)務過硬、熱心為群眾和客戶辦實事、辦好事,待人接物講文明禮貌、文明用語規(guī)范。
  三、文明科室評比條件:
  1、科室人員團結(jié)友愛,互相幫助,在處理工作任務上心勁齊、效率高。
  2、科室有工作具體計劃,人員素質(zhì)高,責任心強。
  3、能夠圓滿完成上級交辦的各項任務,并積極為領導獻計獻策,成績突出。
  4、熱情為基層服務,用語文明,服務到位,達到標準。
  5、科室人員在各項工作檢查中沒有出現(xiàn)違紀扣分情況。
  6、科室在各項活動中能積極帶頭,爭先創(chuàng)優(yōu),工作中有所建樹。
  7、科室整體環(huán)境好,沒有衛(wèi)生不到位、不徹底現(xiàn)象。
  8、科室能積極協(xié)調(diào)配合各部門工作,工作成績顯著的。
  9、科室人員有在上級部門組織的各項比賽中獲獎的,也屬于集體成績。
  四、文明家庭條件:
  1、熱愛祖國,愛崗敬業(yè),甘于奉獻、建功立業(yè)。
  2、重視教育,勤儉持家,不鋪張浪費,保持艱苦樸素作風。
  3、衛(wèi)生清潔,保護環(huán)境,待人熱情,愛護公共設施和集體。
  4、夫妻恩愛,贍養(yǎng)老人,關(guān)懷子女,家和鄰睦,計劃生育。
  5、破陳樹新,不賭不違法,提倡科學、健康活動,學法用法 ……(未完,全文共1848字,當前只顯示1112字,請閱讀下面提示信息。收藏電力系統(tǒng)文明行業(yè)先進系統(tǒng)規(guī)則

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