標(biāo)題:用愛(ài)澆筑新輝煌演講稿

  在銀行多過(guò)菜市、同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,銀行早已不是過(guò)去人們生活中簡(jiǎn)單的存取款的地方,廣大客戶對(duì)于理財(cái)、服務(wù)有了更多層面的關(guān)注、更高層次的要求。由于可比性更多,選擇性更強(qiáng),就如同選擇日用品、衣服一樣,在選擇上他們也會(huì)貨比三家。如何使我們××在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健、科學(xué)、和諧發(fā)展,就是值得我們?cè)谧拿總(gè)人應(yīng)該思考的問(wèn)題。盧理事長(zhǎng)高瞻遠(yuǎn)矚“熱愛(ài)就像對(duì)待自已的眼睛一樣,熱愛(ài)客戶就像對(duì)待自已的親人一樣”的服務(wù)理念為我們指明了方向。做為一名員工,如何將“雙熱愛(ài)兩對(duì)待”的服務(wù)理念應(yīng)用到自己的工作當(dāng)中,成人達(dá)已,服務(wù)客戶,發(fā)展,就是我們每個(gè)人工作中應(yīng)該踐行的真理。這也正是我今天所要 ……(快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略502字,正式會(huì)員可完整閱讀)…… 
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中的酸甜苦辣。工作苦,不僅僅是年復(fù)一年日復(fù)一日的辦理業(yè)務(wù)、處理問(wèn)題、查找錯(cuò)帳、還要飽受機(jī)器的噪音污染,輻射對(duì)人體造成的損害和重復(fù)單調(diào)的處理流程;工作難,不只是客戶的不理解、不配合,還要面對(duì)頻繁出現(xiàn)的客戶投訴,以及時(shí)不時(shí)的白眼、甚至辱罵。面對(duì)這些,我們應(yīng)該怎么做?我想,大家都會(huì)不約而同地選擇將所有的委屈都埋在心里,堅(jiān)持微笑服務(wù)。因?yàn)槲覀兩钪瑱C(jī)關(guān)部室是對(duì)外服務(wù)的心臟,責(zé)任重大,我們的一舉一動(dòng)、一言一行都代表著的形象,影響著廣大客戶對(duì)我們系統(tǒng)的信任。工作幾年來(lái),我與同事們一樣時(shí)刻鞭策自己用最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、最優(yōu)良的作風(fēng)去站好每一班崗,盡心盡力完成每一項(xiàng)工作,處理好每一個(gè)問(wèn)題,真正做到領(lǐng)導(dǎo)滿意、信用社滿意、客戶滿意。我想這大概就是一種對(duì)的愛(ài)吧。
  從事工作的幾千個(gè)日日夜夜里,我始終被一種精神所感動(dòng),被那種對(duì)的熱愛(ài)所激勵(lì)。由于工作的特殊性,應(yīng)當(dāng)說(shuō)我和我的同事們每天都在以超乎常人的精力和干勁投身于事業(yè)。
  2006年3月7日,不滿兩歲的女兒眼睛需要做眼科手術(shù),手術(shù)前一天,主任醫(yī)生特別囑咐我,孩子太小,希望你當(dāng)天一定在場(chǎng),拿著手術(shù)通知單,我心如刀絞握著簽字筆的手抖了又抖,雖然是一個(gè)不大的手術(shù),但必競(jìng)是在女兒嬌嫩的眼睛上開(kāi)刀。∩杂虚W失,我將會(huì)付疚終生。但第二天是新業(yè)務(wù)科召開(kāi)例會(huì)的日子,做為負(fù)責(zé)中間業(yè)務(wù)的責(zé)任人,那天,我要在會(huì)上回復(fù)32名分管新業(yè)務(wù)的主任提出的所有關(guān)于代理業(yè)務(wù)的問(wèn)題,我怎能撇下科里的工作,對(duì)那32雙期待的眼睛漠視不管呢,第二天清晨,我交待好爸媽醫(yī)院的事情后,依然絕然的踏上了上班的路程。等我開(kāi)完會(huì),處理完手頭的工作趕回到醫(yī)院時(shí),只看到了在門外徘徊的婆婆、老爸、老媽和剛剛從信用社一線崗位上趕回來(lái)的老公,動(dòng)完手術(shù)的女兒兩眼都被蒙上了紗布,一個(gè)兩歲的孩子,那不僅僅是黑暗的恐懼,更多的是沒(méi)有了安全感,是找不到?si杪瑁吭諼疑砩嫌摯抻幟鄭惶煲灰梗揮邢鹿業(yè)納磣右幌攏土乙苑茍疾蝗枚,那是哆\(yùn)釙裝穆杪璧囊恢忠覽擔(dān)墑牽飧雎杪柙諗钚枰匕比床輝謁納肀擼倚睦鎩?但每個(gè)月的8到12號(hào)是代收話費(fèi)的高峰期,期間問(wèn)題最多,為了不影響信用社的正常工作,第二天早上待女兒睡著后,我又底著一雙熊貓眼回到了我熱愛(ài)的工作崗位上,以前常聽(tīng)老人說(shuō)對(duì)不起老人、對(duì)不起孩子,我一直以為那有什么大不了的,凈_人的感情,但今天我真正理解了他們,真正的欽佩他們,女兒,做為一個(gè)雙職工的員工的 ……(未完,全文共2170字,當(dāng)前只顯示1306字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏用愛(ài)澆筑新輝煌演講稿

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