標(biāo)題：銀行員工演講稿--心系客戶 真誠服務(wù)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們大家好： 　　我演講的題目是《心系客戶，真誠服務(wù)》，我叫××*,來自××*分行××*分理處。 　　說句心理話，在參加這次演講比賽之前，我很少在公開場合下講普通話，更別說在這樣眾目睽睽之下演講了，在土生土長的土地上，說著方言已經(jīng)成為一種習(xí)慣，但　……（快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略240字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　   更多相關(guān)文章：銀行員工演講稿--心系客戶   銀行員工黨性思想狀況分析調(diào)研報(bào)告   2010年銀行員工個(gè)人年終總結(jié)   參加銀行員工崗位資格考試感想   農(nóng)村合作銀行員工創(chuàng)先爭優(yōu)演講稿：學(xué)習(xí)紅色經(jīng)…   銀行員工思想狀況分析調(diào)研報(bào)告   銀行員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵典型發(fā)言   銀行員工參觀反腐倡廉警示教育展的心得體會(huì)   銀行員工2009年述職報(bào)告   以科學(xué)發(fā)展觀促進(jìn)基層銀行員工作發(fā)展   農(nóng)業(yè)銀行員工學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀心得體會(huì) 力的競爭優(yōu)勢來源于卓越的服務(wù)。我在建行這個(gè)大家庭里已經(jīng)工作了多年了，我們都知道“卓越的銀行源于卓越的服務(wù)，卓越的服務(wù)源于卓越的員工”。以客戶滿意為準(zhǔn)則，以自己規(guī)范的職業(yè)行為、良好的職業(yè)操守，營造我們良好的社會(huì)聲譽(yù)。這是所有建行人在新形勢下，必須要做到的。 　　為適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行對(duì)前臺(tái)柜員綜合素質(zhì)的高要求，我重新拾起書本，向年輕人學(xué)習(xí)，在短期內(nèi)掌握了儲(chǔ)蓄、點(diǎn)鈔、人民幣和外幣的防偽等綜合柜員必需的業(yè)務(wù)知識(shí)。前臺(tái)工作，給我最大挑戰(zhàn)的是講普通話，由于我沒有學(xué)過漢語拼音，不清楚每個(gè)字的正確發(fā)音，平時(shí)沒有講普通話的習(xí)慣，常常難于啟齒。于是我找出女兒的語文課本，從最基礎(chǔ)的拼音學(xué)起。在我處舉辦的普通話培訓(xùn)班中，我的年齡是最大的，雖然一聽我說普通話，大家就會(huì)忍不住發(fā)笑，可我是最刻苦努力的，我大膽上臺(tái)朗讀，讓老師和同事們糾正錯(cuò)誤發(fā)音。“一份耕耘，一份收獲”，我欣慰自己終于能夠用較為標(biāo)準(zhǔn)的普通話與客戶交流了。 　　有人說：“要想改變環(huán)境，首先要改變自己”。今天所有的演講者中，也許我是唯一講得不標(biāo)準(zhǔn)的，可是不做第一，就做唯一，我希望這勇敢的嘗試，能成為提升服務(wù)贏得 ……（未完，全文共1034字，當(dāng)前只顯示622字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏銀行員工演講稿--心系客戶 真誠服務(wù)） 上一篇：關(guān)于我市物業(yè)管理現(xiàn)狀的思考 下一篇：稅務(wù)系統(tǒng)作風(fēng)整頓建設(shè)第三階段總結(jié)