標(biāo)題：市旅游局五一黃金周工作總結(jié)

　　
　　市旅游局五一黃金周工作總結(jié)
　　2006年“五一”假日已經(jīng)結(jié)束。在市委、市政府的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下，各級黨委政府和假日協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)， 思想重視，準(zhǔn)備充分，措施得力，工作到位，我市平穩(wěn)度過了第18個旅游黃金周。這次黃金周旅游總體平穩(wěn)， 工作有序，市場有較大的增長，人民群眾又享受到一個歡樂、祥和的長假。
　　一、“五一”黃金周旅游運(yùn)行的總體情況
　　（一）高度重視，整體協(xié)調(diào)，確保安全
　　本次黃金周工作部署層次高，重點(diǎn)突出。按照“安全發(fā)展”的重要理念和　……（快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略398字，正式會員可完整閱讀）……　
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方面主動協(xié)調(diào)密切配合。各省區(qū)市加強(qiáng)了在安全事故問題上的 協(xié)調(diào)與溝通，化解了一些跨省區(qū)矛盾和問題；鐵道、民航部門準(zhǔn)時準(zhǔn)確報送信息；中宣部和中央文明辦以黃金周 旅游為載體，部署精神文明建設(shè)和踐行社會主義榮辱觀的宣傳活動；中國氣象局及時將黃金周每日氣象分析送交 各有關(guān)部門；公安部專門部署警力，為協(xié)調(diào)游客流動大的城市及景區(qū)做了大量工作；旅游部門密切配合有關(guān)部門 做好各類事故處理和投訴調(diào)解工作。三是政府各部門的社會服務(wù)意識大為增強(qiáng)。外交部及其駐外領(lǐng)事館及時提供 _安全信息為旅游者服務(wù)；中央電視臺和各主要媒體提供的旅游信息十分豐富；氣象信息服務(wù)充分具體；中消 協(xié)提出多項(xiàng)旅游警示。各部門的密切配合和主動服務(wù)配合，確保了本次黃金周的順利平穩(wěn)運(yùn)行。
　　本次黃金周整體安全，秩序良好，但全國仍發(fā)生涉旅安全事故11起，共有游客19人死亡，23人受傷，90人被施 救。上述事故，除一起發(fā)生在景區(qū)以內(nèi)，其余10起均是散客自助旅游或離團(tuán)自行活動過程中發(fā)生的。在實(shí)施沙漠 探險救援中，內(nèi)蒙古額爾多斯市政府和杭錦旗公安局工作人員迅速出動，全力救助；內(nèi)蒙古自治區(qū)、北京市和天 津市公安部門積極協(xié)調(diào)，組織營救，做了大量工作。
　　全國假日辦共接到各類電話361個，其中投訴電話255個，主要集中在一些景區(qū)景點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量低、酒店服務(wù)不到 位、旅行社未按合同提供服務(wù)以及交通不正點(diǎn)、補(bǔ)救措施不及時等問題。與往年相比，旅游投訴的數(shù)量有所下降， 投訴后基本能夠得到及時有效處理。
　　（二）旅游接待人數(shù)和旅游收入持續(xù)增長
　　黃金周綜合統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)將在5月8日由國家統(tǒng)計(jì)局和國家旅游局根據(jù)《黃金周旅游信息統(tǒng)計(jì)調(diào)查制度》匯總得出。 但根據(jù)納入全國監(jiān)測的39個城市和116個直報景區(qū)（點(diǎn)）的運(yùn)行情況分析，本次黃金周又將出現(xiàn)一次較高增長。從 經(jīng)歷過的4個“五一”黃金周來看（2003年“五一”除外），旅游接待人數(shù)增幅分別為18%、 ……（未完，全文共4298字，當(dāng)前只顯示1035字，請閱讀下面提示信息。收藏市旅游局五一黃金周工作總結(jié)）

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