標(biāo)題:工商部門信訪工作的困難與思考

  處理信訪事項(xiàng)是工商部門維護(hù)市場經(jīng)濟(jì)秩序穩(wěn)定的一項(xiàng)重要工作,特別是進(jìn)入經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期和社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期,利益紛爭突現(xiàn),權(quán)利意識增強(qiáng),工商部門的信訪工作比以往更為復(fù)雜。本文試分析佛山市××區(qū)工商局近年來的信訪工作情況,思考在當(dāng)前工商系統(tǒng)信訪工作日趨困難的情況下,工商部門怎樣從源頭上預(yù)防導(dǎo)致信訪事項(xiàng)的矛盾和糾紛出現(xiàn),為構(gòu)建和諧社會(huì)做出貢獻(xiàn)。
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、交辦、轉(zhuǎn)送信訪人提出的信訪事項(xiàng)。三是積極探索信訪工作新思路!痢羺^(qū)工商局創(chuàng)造性地開展信訪工作,實(shí)現(xiàn)了“三個(gè)轉(zhuǎn)變”:由被動(dòng)工作向主動(dòng)工作轉(zhuǎn)變、由一般性工作向突出重點(diǎn)轉(zhuǎn)變、由單純處理信訪事項(xiàng)向加強(qiáng)綜合分析以為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù)轉(zhuǎn)變。在日常工作中,注重加強(qiáng)對社情民意和信訪信息的收集分析,對容易引發(fā)信訪的傾向性、苗頭性、潛在性問題做到早發(fā)現(xiàn)、早介入、早處理。加強(qiáng)對信訪重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)信訪對象的集中整治,做到哪里不穩(wěn)定因素最突出、哪里的信訪問題最多,就重點(diǎn)整治哪里。四是加強(qiáng)信訪隊(duì)伍建設(shè)。為提高信訪干部隊(duì)伍的整體素質(zhì),××區(qū)工商局專門選派了多名黨性強(qiáng)、懂政策、有群眾工作經(jīng)驗(yàn)、作風(fēng)好的公務(wù)員到機(jī)關(guān)的信訪辦、消委辦、12315投訴舉報(bào)中心、監(jiān)察室、經(jīng)檢科以及各分局等信訪崗位上去,讓信訪工作實(shí)踐成為鍛煉、培養(yǎng)、考驗(yàn)和造就優(yōu)秀信訪干部的熔爐。
  二、工商部門信訪工作存在的困難
  從××區(qū)工商局受理的信訪事項(xiàng)來分析,針對工商部門的信訪活動(dòng),出現(xiàn)了多元化、復(fù)雜化的趨勢,原因主要有以下幾方面:一是工商部門職能廣泛,涉及社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域。工商部門負(fù)責(zé)執(zhí)行的法律法規(guī)多達(dá)一百多個(gè),與人們的工作、生活關(guān)系密切,容易導(dǎo)致矛盾的產(chǎn)生。二是政務(wù)公開性不夠。比如在發(fā)放營業(yè)執(zhí)照的過程中,前置審批的責(zé)任并非在工商部門,但由于政務(wù)宣傳不到位,由此導(dǎo)致群眾產(chǎn)生不滿、對立和不信任情緒。三是工作方法簡單。工作 ……(未完,全文共3184字,當(dāng)前只顯示766字,請閱讀下面提示信息。收藏工商部門信訪工作的困難與思考

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