標題:保險畢業(yè)論文:提高非車險理賠質量的探討 |
保險畢業(yè)論文 內容提要:在財產保險中,保險理賠是經營管理的一個重要環(huán)節(jié)。非車險理賠涵蓋了除車險以外所有險種的理賠,理賠質量的好壞,直接關系到公司信譽和經營效益。分析非車險理賠中存在的問題,掌握其特點,采取有效措施提高非車險理賠工作質量,是做好理賠工作,維護保險合同的嚴肅性和當事人合法權益,促進保險業(yè)務健康發(fā)展的關鍵所在。 在財產保險的理賠中,非車險理賠通常是指財產險業(yè)務中除機動車輛保險以外的 ……(快文網http://m.hoachina.com省略349字,正式會員可完整閱讀)…… 二、非車險理賠工作的特點 一)保源分散,涉及面廣。 在人保公司的業(yè)務總量中,車險業(yè)務占較大份額,人保總公司和人保河南省公司近三年的車險保費收入均達到業(yè)務總量的60%以上,而占份額不足40%的非車險業(yè)務,其保源較為分散,不同險種保額懸殊較大,涉及社會經濟生活的各行各業(yè)、千家萬戶,可謂無所不及。這種保險覆蓋面廣、風險多樣化的特點,要求保險從業(yè)人員的知識面要隨之拓寬,對涉及開辦險種的相關知識,不能僅簡單的了解,而應是熟知和掌握。如在企財險中承保機械制造業(yè)的綜合險附加機損險,要了解房屋建筑物的結構,了解和掌握從原材料購進到產品出廠的生產過程和面臨的風險,了解車、磨、刨、銑、鏜等工藝流程,了解配件、總裝、產品包裝和銷售渠道,了解制造成本中各項目各環(huán)節(jié)的構成;在家財險中,要了解和掌握一般家庭和特殊家庭、貧困家庭和富裕家庭的財產構成,了解房屋、裝修、家具用具、衣服被褥、家用電器、文化娛樂用品等物品的價值和使用特點;在貨運險中,要了解和掌握貨物的種類,運輸工具,啟運地和目的地,標的流動過程中的形態(tài)變化,保險合同的轉讓,被保險人、托運人、承運人、保管人的責任等;在責任險項下的產品責任險中,要了解和掌握該產品的生產過程和使用特點,產品的缺陷,制造商、批發(fā)商、零售商的責任,追溯期的應用,消費者的消費行為與合法權益等。此外,理賠人員還應掌握風險管理知識,學會分析、研究相關的風險源、風險特點、規(guī)避和轉移風險的手段等。 。ǘ┌讣校ぷ髁看。 非車險理賠中遇到的一個棘手問題,就是風險的發(fā)生和案件處理不像車險那樣頻繁,而是相對集中,大案 ……(未完,全文共3770字,當前只顯示908字,請閱讀下面提示信息。收藏保險畢業(yè)論文:提高非車險理賠質量的探討) 上一篇:在全區(qū)機關效能建設動總結會議上的講話 下一篇:電大開放教育漢語言文學畢業(yè)論文要求 |