[摘要] 服務型政府是一種全新的政府管理模式，而一個新政府管理模式的建立必須首先解決行政理念、動力機制、行為方式和監(jiān)督機制等問題，所以，中國建設服務型政府的具體思路也應該從這幾方面著手。
[關鍵詞] 服務型政府；建設；思路
1006-0391（2007）02-0056-02
將中國行政改革的目標定位于服務型政府的 ……（快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略286字，正式會員可完整閱讀）…… 點出發(fā)來評判公民需要什么樣的服務。要提供什么樣的服務、怎樣提供服務、什么時候提供服務等，也都是政府自己說了算。在很多公務員心中，政府和公務員就是公民的衣食父母，而公民則被視為管制的對象。這種理念顯然不是真正的服務理念。公務員要樹立起的真正的服務理念應該是：第一，要把服務看作政府的天職和政府存在的合法性前提，認識到政府存在的目的就是為公民提供服務。所以，政府在給公民提供了他們滿意的服務時，既不能以恩賜者的姿態(tài)自居，也不能要求公民給予回報，或作為政績大肆進行宣傳。第二，服務中要體現(xiàn)“民本”思想，即何時提供服務、提供什么樣的服務、怎樣提供服務等要根據(jù)公民的需求來決定，而不是政府想什么時候提供服務就什么時候提供服務，想提供什么樣的服務就提供什么樣的服務。公務員要樹立起“民大于天”的觀念，認識到公民才是自己的衣食父母，而自己只是接受他們委托、保護他們利益的代理者，公民的需求是自己一切行為的依據(jù)，公共利益的實現(xiàn)則是自己一切行為的目的。第三，服務中要貫徹平等原則，即政府服務對所有的公民來說都應該是無特權的、無歧視的和無偏私的。平等原則包括兩個方面的內容，一是公務員要以平等的心態(tài)而不是以一個居高臨下的恩賜者的心態(tài)來為公民提供服務，服務只是他們的一種專門職業(yè)，沒有任何特權的體現(xiàn)；二是公務員提供的服務對所有公民來說，都應該是平等的、一視同仁的，如 ……（未完，全文共3087字，當前只顯示743字，請閱讀下面提示信息。收藏中國建設服務型政府的具體思路）
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