| 標(biāo)題：借鑒外資銀行經(jīng)驗(yàn)做好金融營(yíng)銷文章 | ||
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市場(chǎng)營(yíng)銷 前不久，武漢一家外資銀行在短時(shí)間內(nèi)就將武漢的一批個(gè)人高端用戶收入“囊中”，時(shí)間之短、動(dòng)作之迅速，讓許多中資銀行瞠目。到底是什么原因讓中資銀行在不知不覺(jué)中敗北？記者就此采訪了山東大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院教授于殿江和農(nóng)業(yè)銀行山東省分行個(gè)人業(yè)務(wù)處處長(zhǎng)李如太。 于殿江認(rèn)為，西方商業(yè)銀行十分注重金融營(yíng)銷，從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、包裝、形象宣傳到推介，在各個(gè)層面，他們考慮得十分精到。遺憾的是，當(dāng)西方商業(yè)銀行把銀 ……（快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略346字，正式會(huì)員可完整閱讀）……
據(jù)記者掌握的數(shù)據(jù)，近年來(lái)在華外資銀行取得了不俗的業(yè)績(jī)。到2002年末在華外資銀行資產(chǎn)總額已達(dá)到379．65億美元，其中人民幣資產(chǎn)總額495．97億元，外資銀行已經(jīng)成為我國(guó)金融體系中的一支重要力量。 如何看待外資銀行在中國(guó)取得的良好業(yè)績(jī)？于殿江認(rèn)為，這充分說(shuō)明了一點(diǎn)：金融營(yíng)銷在業(yè)務(wù)拓展中是至關(guān)重要的。借鑒外資銀行的經(jīng)驗(yàn)，我們應(yīng)當(dāng)在營(yíng)銷方面快速加以改進(jìn)。 深入細(xì)致的市場(chǎng)研究，是永遠(yuǎn)不能忽視的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)節(jié)。李如太說(shuō)：“外資銀行看似快速入侵，其實(shí)是在深入了解和研究我們本土市場(chǎng)、做足了充分準(zhǔn)備之后才發(fā)起進(jìn)攻的。所以，我們就不能輸在這里。這兩年，農(nóng)行山東分行細(xì)分市場(chǎng)，按照地域差異分別確定城區(qū)行和農(nóng)村行優(yōu)質(zhì)個(gè)人客戶的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，為營(yíng)銷優(yōu)質(zhì)個(gè)人客戶創(chuàng)造了條件。同時(shí)，山東農(nóng)行系統(tǒng)普遍組織對(duì)轄區(qū)內(nèi)優(yōu)質(zhì)個(gè)人客戶分布情況進(jìn)行調(diào)查摸底，篩選出目標(biāo)客戶，依其所處位置劃分到相應(yīng)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)，并對(duì)客戶經(jīng)理進(jìn)行有針對(duì)性的拓展和維護(hù)。” 不斷開(kāi)發(fā)新的金融產(chǎn)品，是商業(yè)銀行發(fā)展的關(guān)鍵。一直以來(lái)，西方銀行在服務(wù)營(yíng)銷方面頻頻出新。英國(guó)巴克萊銀行推出的電視銀行，利用有線電視系統(tǒng)向客戶提供金融服務(wù)。在美國(guó)，這種交互式電視銀行系統(tǒng)已經(jīng)投入運(yùn)行，它能使顧客與金融顧問(wèn)保持聯(lián)系。還有流動(dòng)銀行業(yè)務(wù)等。據(jù)報(bào)道，中國(guó)美國(guó)商會(huì)公共政策委員會(huì)主席金永益曾指出：“服務(wù)意識(shí)薄弱，金融工具多樣性的短缺，投資銀行等一些新興業(yè)務(wù)領(lǐng)域沒(méi)有明確的監(jiān)管法規(guī)等等，都是中國(guó)金融監(jiān)管當(dāng)局需要著力解決的問(wèn)題�！苯� ……（未完，全文共1495字，當(dāng)前只顯示900字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏借鑒外資銀行經(jīng)驗(yàn)做好金融營(yíng)銷文章） 上一篇：五一晚會(huì)開(kāi)幕詞和閉幕詞 下一篇：三河鎮(zhèn)匯城村創(chuàng)建 “黨建帶團(tuán)建”工作實(shí)施方案 |