| 標(biāo)題：erp的六大核心思想 |
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erp的六大核心思想 作為erp的前身，mrp的概念在20世紀(jì)80年代進(jìn)入中國(guó)，90年代初發(fā)展成為mrpⅱ。90年代中期，中國(guó)企業(yè)知道了什么叫erp，但到了90年代末，雖然國(guó)內(nèi)已有企業(yè)開(kāi)始實(shí)施這一先進(jìn)系統(tǒng)，但真正理解了erp思想的企業(yè)卻不是很多。 其實(shí)對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，erp首先應(yīng)該是管理思想，其次是管理手段與信息系統(tǒng)。管理思想是erp的靈魂，不能正確認(rèn)識(shí)erp的管理思想就不可能很好地去實(shí)施和應(yīng)用erp系統(tǒng)。那么，erp的管理內(nèi)涵是什么？其先進(jìn)的管理思想具體體現(xiàn)在哪些方面？作為業(yè)內(nèi)人士，筆者試從以下六大方面進(jìn)行論述，希望能給企業(yè)一些有益的啟示。 幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)_創(chuàng)新 新的管理機(jī)制必須能迅速提高工作效率，節(jié)約勞動(dòng)成本。erp幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)_創(chuàng)新的意義在于，它能夠幫助企業(yè)建立一種新的管理_，其特點(diǎn)在于能實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的相互監(jiān)督和 ……（快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略637字，正式會(huì)員可完整閱讀）…… 這樣一種信息交流系統(tǒng)的建立和維護(hù)，是一個(gè)組織存在與發(fā)展的首要條件，其后才談得上組織的有效性和高效率。另外，在運(yùn)用這一系統(tǒng)時(shí)，還應(yīng)當(dāng)注意信息交流系統(tǒng)的完整性。 以“供應(yīng)鏈管理”為核心 erp基于mrpⅱ，又超越了mrpⅱ。erp系統(tǒng)在mrpⅱ的基礎(chǔ)上擴(kuò)展了管理范圍，它把客戶需求和企業(yè)內(nèi)部的制造活動(dòng)以及供應(yīng)商的制造資源整合在一起，形成一個(gè)完整的供應(yīng)鏈（scm），并對(duì)供應(yīng)鏈上的所有環(huán)節(jié)進(jìn)行有效管理，這樣就形成了以供應(yīng)鏈為核心的erp管理系統(tǒng)。供應(yīng)鏈跨越了部門與企業(yè)，形成了以產(chǎn)品或服務(wù)為核心的業(yè)務(wù)流程。以制造業(yè)為例，供應(yīng)鏈上的主要活動(dòng)者包括原材料供應(yīng)商、產(chǎn)品制造商、分銷商與零售商和最終用戶。 以scm為核心的erp系統(tǒng)，適應(yīng)了企業(yè)在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈環(huán)境中生存與發(fā)展的需要，給有關(guān)企業(yè)帶來(lái)了顯著的利益。scm從整個(gè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與社會(huì)需求出發(fā)，實(shí)現(xiàn)了社會(huì)資源的重組與業(yè)務(wù)的重組，大大改善了社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中物流與信息流運(yùn)轉(zhuǎn)的效率和有效性，消除了中間冗余的環(huán)節(jié)，減少了浪費(fèi)，避免了延誤。 以“客戶關(guān)系管理”為前臺(tái)重要支撐 在以客戶為中心的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)逐漸由過(guò)去關(guān)注產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到關(guān)注客戶上來(lái)。由于需要將更多的注意力集中到客戶身上，關(guān)系營(yíng)銷、服務(wù)營(yíng)銷等理念層出不窮。與此同時(shí)，信息科技的長(zhǎng)足發(fā)展從技術(shù)上為企業(yè)加強(qiáng)客戶關(guān)系管理提供了強(qiáng)有力的支持。 erp系統(tǒng)在以供應(yīng)鏈為核心的管理基礎(chǔ)上，增加了客戶關(guān)系管理后，將著重解決企業(yè)業(yè)務(wù)活動(dòng)的自動(dòng)化和流程改進(jìn)，尤其是在銷售、市場(chǎng)營(yíng)銷、客戶服務(wù)和支持等與客戶直接打交道的前臺(tái)領(lǐng)域�？蛻絷P(guān)系管理（crm）能幫助企業(yè)最大限度地利用以客戶為中心的資源（包括人力資源、有形和無(wú)形資產(chǎn)），并將這些資源集中應(yīng)用于現(xiàn)有客戶和潛在客戶身上。其目標(biāo)是通過(guò)縮短銷售周期和降低銷售成本，通過(guò)尋求擴(kuò)展業(yè)務(wù)所需的新市場(chǎng)和新渠道，并通過(guò)改進(jìn)客戶價(jià)值、客戶滿意度、盈利能力以及客戶的忠誠(chéng)度等方面來(lái)改善企業(yè)的管理。 實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)，全面整合企業(yè)內(nèi)外資源 隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展和電子化企業(yè)管理思想的出現(xiàn)，erp也進(jìn)行著不斷的調(diào)整，以適應(yīng)電子商務(wù)時(shí)代的來(lái)臨。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的erp將使企業(yè)適應(yīng)全球化競(jìng)爭(zhēng)所引起的管理模式的變革，它采用最新的信息技術(shù)，呈現(xiàn)出數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、集成化、智能化、柔性化、行業(yè)化和本地化的特點(diǎn)。 電子商務(wù)時(shí)代的erp將圍繞如何幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)管理模式的調(diào)整以及如何為企業(yè)提供電子商務(wù)解決方案來(lái)迎接數(shù)字化知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)。它支持敏捷化企業(yè)的組織形式（動(dòng)態(tài)聯(lián)盟）、企業(yè)管理方式（以團(tuán)隊(duì)為核心的扁平化組織結(jié)構(gòu)方式）和工作方式（并行工程 ……（未完，全文共2753字，當(dāng)前只顯示1657字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏erp的六大核心思想） 上一篇：常州市北環(huán)路小學(xué)電教工作計(jì)劃 下一篇：erp與采購(gòu)管理 |