| 標題：有限公司標準化管理實施方案 |
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××××××管理有限公司 根據(jù)江蘇省工商行政管理局關(guān)于《××省商品交易市場標準化管理辦法（試行）》的通知和××市工商行政管理局的相關(guān)要求，現(xiàn)結(jié)合××××的實際情況，制訂以下實施方案。 一、指導(dǎo)思想和目標 以“三個代表”理論和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以××省商品交易市場標準化管理辦法為依據(jù)（以下簡稱《管理辦法》），結(jié)合××××現(xiàn)狀和發(fā)展要求，用2年左右的時間，�；緦崿F(xiàn)“市場秩序規(guī)范有序，市場設(shè)施配套完善，市場主體誠信自律，市場職能監(jiān)管到位”，具有××××特色的市場標準化管理體系，努力創(chuàng)造一個“環(huán)境一流、文明誠信、和諧安全、繁榮有序”的××商業(yè)中心。 二、實施步驟 1，動員部署階段（__年_月上旬前）。認真組織市場管理者和經(jīng)營者學(xué)習(xí)《管理辦法》，根據(jù)省局、市局要求和××××的工作實際，擬訂“宣傳 ……（快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略613字，正式會員可完整閱讀）…… 3，明確工作職責(zé)。各管理部門在市場標準化建設(shè)過程中，要盡職盡責(zé)，密切配合，協(xié)調(diào)一致地做好分工范圍內(nèi)的工作，具體工作職責(zé)如下： �。�1） 策劃部 搞好調(diào)查研究，廣泛征求意見，協(xié)調(diào)各職能部門，制定和完善各項管理制度。 a) 制作××××*業(yè)態(tài)分布平面圖，并且予以公布和定期更新。 b) 按照《進場商戶審批登記制度》，審核進場商戶的資質(zhì)。 c) 建立進場經(jīng)營者檔案：①房屋攤位租賃協(xié)議；②管理協(xié)議；③營業(yè)執(zhí)照及相關(guān)證件復(fù)印件。 d) 建立、登記進場經(jīng)營者名冊（含門牌號碼、業(yè)態(tài)、通訊地址、聯(lián)系電話等）。 e) 對品牌子專賣店、加盟店、連鎖店審核、索證把關(guān)。 f) 編輯印發(fā)宣傳學(xué)習(xí)資料、廣播稿，并且充分利用內(nèi)部廣播進行宣傳。 g) 設(shè)計、制作戶外墻體宣傳廣告、橫幅等營造標準化管理氛圍。 �。�2）客戶服務(wù)部 a) 對照《管理辦法》規(guī)定完成相關(guān)的制度建設(shè)，確保工作的程序化、規(guī)范化。 b) 組織部門員工（重點是區(qū)域管理人員）認真學(xué)習(xí)《管理辦法》以及相關(guān)法律法規(guī)、配套文件、××××規(guī)章制度等，深刻領(lǐng)會精神。 c) 利用座談會、廣播、站牌、橫幅、宣傳資料等形式廣泛向經(jīng)營者宣傳《管理辦法》。 d) 按照《日常巡查管理制度》做好巡查工作，切實做好店外店、攤外攤、亂貼亂畫、超范圍經(jīng)營等工作。 e) 配合工商、物價部門做好明碼標價工作。 f) 按照《索證索票制度》要求，做好索票索證工作。 g) 建立工作臺帳：①經(jīng)營者基本情況臺帳（鋪位號、姓名、面積、費用、業(yè)態(tài)、聯(lián)系方式等）；②消費者投訴記錄；③經(jīng)營者進貨臺帳（探索、推行）；④商品檢測記錄（探索、推行）。 h) 接受消費者投訴，探索、推行先行賠償制。 i) 建立民主管理體系，探索有效運行措施，配合相關(guān)部門籌備個協(xié)××××分會、商會××××分會。 j) 在商家積極倡導(dǎo)誠信守法經(jīng)營，制止欺行霸市、哄抬物價、強買強賣、騙買騙賣等行為。 （3）工程部 a) 按照《消防、安全制度》及其他規(guī)章制度，嚴格日常巡查，徹底整治私拉亂接。 b) 加強各種設(shè)備設(shè)施的檢查、維修、保養(yǎng)，確保正常運轉(zhuǎn)。 c) 切實做好消防安全工作，確保安全無隱患。 d) 為經(jīng)營者做好服務(wù)工作，及時處理報修，指導(dǎo)新入場商戶裝潢工作。 e) 加強對戶外亮化設(shè)施的檢查，確保上海城的亮化、美化。 （4）保安部 a) 熟悉掌握國家相關(guān)法律法規(guī)和××*規(guī)章制度，不斷提高服務(wù)臺技能和管理水平。 b) 按照《消防、安全制度》，制止打架、斗毆、賭博、色情等違法行為，維護正常的治安秩序。 c) 按照《日常巡查管理制度》做好巡查工作，制止店外店、攤外攤、亂貼亂畫、流動攤販、散 ……（未完，全文共2649字，當前只顯示1595字，請閱讀下面提示信息。收藏有限公司標準化管理實施方案） 上一篇：在某鄉(xiāng)2007年經(jīng)濟工作會議上的講話 下一篇：積極爭創(chuàng)文明行業(yè) 努力樹立一流形象 |