標題:提升醫(yī)護質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的關(guān)鍵

  塔西南公司職工醫(yī)院(844804) 作者:張自修
  各行各業(yè)的發(fā)展與進步都與質(zhì)量有著密不可分的關(guān)系,一個企業(yè)、一個單位想要取得顯著效益,產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)形象、聲譽信譽的高低至關(guān)重要。那么,筆者認為醫(yī)院生存和發(fā)展的關(guān)鍵就是提升醫(yī)護質(zhì)量。
  三十年來,塔西南職工醫(yī)院為了提升醫(yī) ……(快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略241字,正式會員可完整閱讀)…… 
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求,診斷分析有理有據(jù),病程記錄和上級醫(yī)師查房及時,治療用藥準確無誤,醫(yī)護質(zhì)量明顯提高。
  在質(zhì)量安全方面,醫(yī)院堅持“首診負責制”、醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全責任制,對藥品、器械進行招投標統(tǒng)一采購,做到了全院無假藥、劣藥,未發(fā)生一起醫(yī)療事故。在綜合服務(wù)方面,醫(yī)院盡可能為病人提供了全方位服務(wù),使病人對自己的病情“屬誰管,找誰治,怎樣治,用什么藥”等一系列問題一目了然。在醫(yī)療收費方面,醫(yī)院開放了便民藥房,門診病人可以通過滾動電子屏幕和電子觸摸屏查詢藥價,住院病人可以通過結(jié)算清單核對自己的住院費用。
  在多年的醫(yī)療實踐中認識到,除了科技作保障,還必須有相應(yīng)的服務(wù)配套,這樣才能打造出患者放心、滿意的醫(yī)院。為此,醫(yī)院提出,科技創(chuàng)新是基石,人性化服務(wù)是核心。醫(yī)院倡導“一切為了病人,為了病人一切,為了一切病人”的服務(wù)理念和核心價值觀,實現(xiàn)由機械型服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橛眯姆⻊?wù),由局部服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)槿轿环⻊?wù),由粗放型服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)榫毿头⻊?wù)。在全院上下牢固樹立憂患意識、市場意識、團隊意識、創(chuàng)新意識、科技意識、品牌意識,并建立健全醫(yī)療、護理質(zhì)量管理系統(tǒng)。一方面,全體醫(yī)護人員樹立良好的醫(yī) ……(未完,全文共1039字,當前只顯示625字,請閱讀下面提示信息。收藏提升醫(yī)護質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的關(guān)鍵

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