標題:運輸公司直達快速客運班車經(jīng)營管理規(guī)定


  第一章 總則
  第一條 為適應運輸市場細分化,差異化服務的要求,滿足不同層次旅客乘車需求,塑造企業(yè)品牌,提高經(jīng)濟效益,公司決定推行直達快速客運班車業(yè)務(以下簡稱直達快客)。
  第二條 直達快客以“安全、快速、方便、舒適”為宗旨。
  實行“服務承諾制”,其主要內(nèi)容是:1、安全正點,一票直達,中途不上旅客; 2、統(tǒng) ……(快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略282字,正式會員可完整閱讀)…… 
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由相關(guān)職能部室受理。各開通直達快客的單位,可根據(jù)車輛發(fā)展情況,設立車隊或分隊,配備相應的專職管理人員,并報備市公司。同時應配備一名專(兼)職副經(jīng)理負責快班客運的全面工作。
  第八條 車隊(分隊)必須單列管理,實行內(nèi)部收支獨立核算,單獨向市公司呈報財務、統(tǒng)計、運輸、安全、機務、勞資等綜合報表。
  第九條 班線開通、班次安排,由市公司在充分進行市場調(diào)查論證的基礎上統(tǒng)一確定,在同一班線上必須實行“五統(tǒng)一”(即:車型、班次、票價、服務、管理),嚴格執(zhí)行市公司制定的《直達快客車輛運行管理辦法》,以保證班次的正常運行。
  第十條 車輛運行實行兩級調(diào)度制,即市公司運輸處為一級調(diào)度,負責班次計劃的編排與調(diào)整,運力安排與調(diào)濟,運價確定與監(jiān)督,運行紀律的檢查與監(jiān)督,運行矛盾的調(diào)處和加班、包車運力調(diào)控,分公司為二級調(diào)度,負責運行計劃實施落實和車輛運行的現(xiàn)場管理,收集運行中存在的問題及時匯報處理,對一級調(diào)度負責。
  第十一條 開行直達快客的車輛應設立專窗售票、專門候車室、專用通道、專用車庫、專門電話,實行專門服務、專線發(fā)車。
  第十二條 分(子)公司必須搞好車輛管理,嚴格執(zhí)行車輛強制維護制度,提高車輛完好率。嚴格執(zhí)行車輛技術(shù)經(jīng)濟定額指標的考核標準和要求,降低運輸成本。車輛的維修必須在符合維修資格的本單位指定修理廠(車 ……(未完,全文共3047字,當前只顯示734字,請閱讀下面提示信息。收藏運輸公司直達快速客運班車經(jīng)營管理規(guī)定

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