標(biāo)題：縣公療醫(yī)院病人投訴處理制度

一、為方便患者投訴，在候診大廳及院內(nèi)設(shè)立意見箱，設(shè)立投訴舉報(bào)專線電話，定期向患者發(fā)放“醫(yī)療服務(wù)征求意見表”。 　……（快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略101字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　   更多相關(guān)文章：縣公療醫(yī)院病人投訴處理制度   縣工商局政務(wù)公開咨詢投訴處理制度   工商局政務(wù)公開咨詢投訴處理制度   市行政效能投訴處理辦法   物業(yè)管理?xiàng)l例之業(yè)戶投訴處理程序   物業(yè)管理投訴處理策略   縣醫(yī)院來信來訪、投訴處理辦法   縣公療醫(yī)院重大突發(fā)災(zāi)害事故應(yīng)急人員、設(shè)備調(diào)…   縣醫(yī)院病人投訴處理制度   縣公療醫(yī)院來信來訪、投訴處理辦法   縣公療醫(yī)院消防安全制度 、核實(shí)，向患者及家屬解釋并同患者及家屬協(xié)商作出處理，并將處理情況上報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)。 　　四、將每次投宿均作為各科室次文明服務(wù)教育內(nèi)容，由相 關(guān)科室將投訴和處理情況上報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)。 　　五、投訴將納入目標(biāo)考核體系，如經(jīng)調(diào)查，核實(shí)確系醫(yī)院或醫(yī)務(wù)人員責(zé)任的，將處理結(jié)果與當(dāng)事人的目標(biāo)考核、晉升、晉級(jí)、評(píng)優(yōu)、獎(jiǎng)懲掛鉤（處理原則按醫(yī)院規(guī)定辦）。 　　六、對(duì)每一件投訴都進(jìn)行討論，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不足之處立即整改，因條件 ……（未完，全文共435字，當(dāng)前只顯示261字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏縣公療醫(yī)院病人投訴處理制度） 上一篇：縣公療醫(yī)院2006年護(hù)理工作總結(jié) 下一篇：現(xiàn)金管理制度