標(biāo)題:社會(huì)保險(xiǎn)創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口活動(dòng)工作總結(jié)

  社會(huì)保險(xiǎn)服務(wù)窗口是直接為企業(yè)和群眾服務(wù)的基層單位,是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶. 根據(jù)溫州市勞動(dòng)和社會(huì)保障局《溫州市勞動(dòng)和社會(huì)保障系統(tǒng)創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口活動(dòng)考核評(píng)分細(xì)則》(試行)(溫勞紀(jì)監(jiān)〔2006〕100號(hào)和《關(guān)于印發(fā)在縣社保服務(wù)中心開展創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口活動(dòng)實(shí)施意見的通知》(泰人勞社〔2006〕76號(hào))的要求,我中心以“三個(gè)代表”重要思想 ……(快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略295字,正式會(huì)員可完整閱讀)…… 
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具有良好職業(yè)道德修養(yǎng)”的職工隊(duì)伍。為此,先后策劃和開展了“多照鏡子、少照電筒”、“我的工作無差錯(cuò),我的服務(wù)您滿意”等系列活動(dòng),以宏偉的目標(biāo)激勵(lì)職工,以優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)職工,以榜樣的力量影響職工。共產(chǎn)黨員在這些活動(dòng)中充分發(fā)揮先鋒模范作用,在優(yōu)質(zhì)服務(wù)中保持和展示了先進(jìn)性。黨支部積極開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨支部、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)、兩明顯等系列主題活動(dòng),發(fā)揮了生力軍作用。為了強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)管理方式的現(xiàn)代化,采取集中培訓(xùn)與自學(xué)、輔導(dǎo)與研討、交流相結(jié)合的形式,組織職工業(yè)務(wù)練習(xí)。2005年12月組織中心全體職工參加全省保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)工作人員資格考試,全部人員都順利通過考試;兩次組織社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)主要科室負(fù)責(zé)人到瑞安、永嘉、洞頭等優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)單位進(jìn)行考察學(xué)習(xí);一年來組織全體干部職工集中學(xué)習(xí)17次。同時(shí)我們還購買《社保中心規(guī)范建設(shè)與創(chuàng)新管理實(shí)務(wù)全書》(一、二、三、四)、《工傷保險(xiǎn)手冊(cè)》等業(yè)務(wù)或素質(zhì)教育書籍,拓展職工的知識(shí)面。職工們深有感觸地說:在社保工作,不僅有干好工作的氛圍,而且個(gè)人在知識(shí)、能力、素質(zhì)等方面有更好的發(fā)展機(jī)會(huì)。
  二、完善工作制度,規(guī)范服務(wù)行為
  健全規(guī)章制度是實(shí)現(xiàn)社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)管理科學(xué)化、規(guī)范化的需要。我們把開展創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口活動(dòng)同加強(qiáng)內(nèi)部管理緊密結(jié)合起來,將經(jīng)驗(yàn)、措施和新的理念融于內(nèi)部管理和業(yè)務(wù)經(jīng)辦工作中,進(jìn)行制度創(chuàng)新。先后制定和完善了《泰順縣社會(huì)保障服務(wù)中心優(yōu)質(zhì) ……(未完,全文共3190字,當(dāng)前只顯示768字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏社會(huì)保險(xiǎn)創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口活動(dòng)工作總結(jié)

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