標(biāo)題:2006年公司員工述職報告

  述職報告
  一年來,在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助指導(dǎo)下,通過自己的努力,在思想上、業(yè)務(wù)工作水平上都有了很大的提高,并取得了一定的成績。現(xiàn)將一年來的思想、工作情況匯報如下:
  一、刻苦學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平
  在工作之余,認(rèn)真學(xué)習(xí)省分和公司下發(fā)的文件 ……(快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略230字,正式會員可完整閱讀)…… 
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認(rèn)。5月份因工作調(diào)整,主要負(fù)責(zé)賬務(wù)工作,每天收完賬后仔細(xì)整理發(fā)票,并對銀行明細(xì)賬,每月5號準(zhǔn)時把銀行xx支付明細(xì)賬報到省分信息化部。
  三是做好投訴工作。對客戶的投訴做到耐心、熱情、細(xì)致,努力讓客戶滿意。
  四是做好送費和繳費卡激活工作。
  我負(fù)責(zé)的工作非常繁瑣,無論做那一項工作,我力求做到精益求精,退帳,調(diào)帳工作都是比較細(xì),工作量比較大的,尤其是到星期一,都需要加班加點才能完成,而且容不得一分一厘的差錯,有時為了幾分錢不能對帳,要加班查找原因,直到帳對上為止。
  三、樹立“以公司為家”思想,處處為公司著想
  我時刻牢記自己是公司的一員,樹立“以公司為家”的思想,所以,做每一件事都要為公司著想。在工作中我們叫響的口號是“用戶的事情就是最大的事情”,讓用戶從理解我們理解聯(lián)通,有些客戶提出的難以解決或者我們解決不了的問題,我會積極向上級請示,反映,爭取給客戶滿意的答復(fù)。
  2006年,我雖然取得了一定的成績,但也存在不足,如:對新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理 ……(未完,全文共992字,當(dāng)前只顯示597字,請閱讀下面提示信息。收藏2006年公司員工述職報告

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