| 標(biāo)題：沁陽(yáng)市煙草專(zhuān)賣(mài)局政風(fēng)行風(fēng)工作報(bào)告 |
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一、企業(yè)簡(jiǎn)介 沁陽(yáng)市煙草專(zhuān)賣(mài)局、焦作煙草分公司沁陽(yáng)市營(yíng)銷(xiāo)部始建于1984年，現(xiàn)有在冊(cè)干部職工48人，內(nèi)設(shè)三個(gè)科（室）和一個(gè)客戶(hù)服務(wù)中心。年銷(xiāo)卷煙11000箱，銷(xiāo)售收入7000余萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)稅利700萬(wàn)元。擔(dān)負(fù)著全市1000多個(gè)卷煙零售商戶(hù)的卷煙服務(wù)供應(yīng)和卷煙、煙葉、煙絲的市場(chǎng)專(zhuān)賣(mài)管理和打私打假工作。 近年來(lái)，在焦作市煙草專(zhuān)賣(mài)局（分公司）和沁陽(yáng)市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，沁陽(yáng)市煙草專(zhuān)賣(mài)局（營(yíng)銷(xiāo)部）全體干部職工團(tuán)結(jié)一致、上下一心，在班子建設(shè)、職工隊(duì)伍建設(shè)、企業(yè)規(guī)范管理、黨風(fēng)廉政、精神文明建設(shè)以及安全生產(chǎn)等方面均取得了一定成效。曾先后分別被河南省煙草專(zhuān)賣(mài)局、河南省公安廳授予“聯(lián)合打假先進(jìn)集體”；被焦作市煙草專(zhuān)賣(mài)局（分公司）授予“全面管理先進(jìn)單位”；被沁陽(yáng)市委、市政府授予“納稅三十強(qiáng)企業(yè)”和“四五普法”先進(jìn)單位；被中共沁陽(yáng)市委組織 ……（快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略625字，正式會(huì)員可完整閱讀）…… （三）營(yíng)造氛圍，強(qiáng)化輿論宣傳 為營(yíng)造政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的良好氛圍，我們多渠道、多措施、全方位開(kāi)展輿論宣傳。一是制作了“加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)、維護(hù)消費(fèi)者利益”的大型橫幅、政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)學(xué)習(xí)宣傳板面，并出黑板報(bào)4期來(lái)營(yíng)造氛圍。二是設(shè)立了政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)公開(kāi)欄，并設(shè)立了舉報(bào)電話。三是向全體干部職工和卷煙零售客戶(hù)印發(fā)“政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議宣傳材料”400余份，使卷煙零售戶(hù)和干部職工深刻理解政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的重要意義，爭(zhēng)得社會(huì)各界對(duì)煙草工作的理解和支持。 �。ㄋ模┱髑笠庖�(jiàn)，取得社會(huì)監(jiān)督 一是按照要求向全市黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、卷煙零售戶(hù)和社會(huì)團(tuán)體發(fā)放1800余份政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督評(píng)議表，并及時(shí)進(jìn)行了回收，對(duì)所涉及的問(wèn)題和建議進(jìn)行了認(rèn)真的歸納、整理，共4條：一是暢銷(xiāo)品牌斷檔，滿(mǎn)足不了市場(chǎng)需求；二是市場(chǎng)上有假煙，打擊不力；三是對(duì)取締無(wú)證商戶(hù)不理解；四是對(duì)郵政代扣存款不便有意見(jiàn)。 針對(duì)以上四條意見(jiàn)，我們已專(zhuān)門(mén)召開(kāi)會(huì)議研究解決辦法：一是關(guān)于卷煙斷檔、暢銷(xiāo)煙供應(yīng)不上問(wèn)題，由我們的客戶(hù)經(jīng)理向零售客戶(hù)解釋清楚，盡量滿(mǎn)足市場(chǎng)需求。二是進(jìn)一步加大打私打假力度，下一步以破網(wǎng)絡(luò)為重心，狠抓地下制假網(wǎng)絡(luò)，凈化卷煙市場(chǎng)。三是加大宣傳力度，煙草制品是國(guó)家專(zhuān)賣(mài)品，必須持證經(jīng)營(yíng)。四是通過(guò)我們的客戶(hù)經(jīng)理、送貨員、專(zhuān)管員向零售客戶(hù)宣傳目前全國(guó)煙草行業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式，盡量替距郵政儲(chǔ)蓄所較遠(yuǎn)的客戶(hù)代勞做一些工作，使我們的工作更貼近我們的服務(wù)對(duì)象。 �。ㄎ澹┘�(xì)化責(zé)任，建立五項(xiàng)機(jī)制 一是從領(lǐng)導(dǎo)抓起。端正作風(fēng)，樹(shù)立形象，履行職責(zé)，搞好服務(wù)；二是從職工抓起。比學(xué)趕超，創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先，凝心聚力，敬業(yè)奉獻(xiàn)；三是從管理抓起。文明執(zhí)法嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)，規(guī)范市場(chǎng)，經(jīng)營(yíng)有序；四是從服務(wù)抓起。健全網(wǎng)絡(luò)，提高質(zhì)量，親情誠(chéng)信，營(yíng)造和諧；五是從“窗口”抓起。文明禮儀，規(guī)范運(yùn)作，務(wù)實(shí)高效，貼心為民。 （六）集中整改，健全長(zhǎng)效機(jī)制 1、卷煙打假方面 一是強(qiáng)化對(duì)專(zhuān)賣(mài)執(zhí)法人員學(xué)法、懂法、用法和文明執(zhí)法的思想教育和知識(shí)培訓(xùn)。二是制定了《秋冬季市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)治理實(shí)施方案》，掀起了新一輪的打假高潮。三是公布了舉報(bào)電話和舉報(bào)信箱，建立健全了舉報(bào)投訴網(wǎng)絡(luò)。四是召開(kāi)了煙草、公安、工商、聯(lián)席會(huì)，加大了職能部門(mén)聯(lián)合打假力度。五是進(jìn)一步發(fā)揮專(zhuān)賣(mài)隊(duì)、所職能，落實(shí)責(zé)任，管防結(jié)合，加大了對(duì)制假售假地下網(wǎng)絡(luò)和“三大場(chǎng)所”的打擊和監(jiān)管力度。六是建立了收支兩條線和重大案件集體討論制度，杜絕了專(zhuān)賣(mài)執(zhí)法中吃、拿、卡、要等不良行為的發(fā)生。 2、規(guī)范經(jīng)營(yíng)，提高服務(wù)質(zhì)量方面 一是制訂了送貨員、稽查員、客戶(hù)經(jīng)理、服務(wù)承諾和各項(xiàng)工作職責(zé)，嚴(yán)格了工作標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范了工作程序；二是制訂了“四大員”工作獎(jiǎng)懲制度，優(yōu)化了內(nèi)部結(jié)構(gòu)，提高了服務(wù)質(zhì)量；三是公平、公正、公開(kāi)緊俏煙及低檔煙分配方案，接受客戶(hù)監(jiān)督，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度；四是進(jìn)一步搞好品牌置換和結(jié)構(gòu)調(diào)整，引導(dǎo)消費(fèi)趨向，滿(mǎn)足市場(chǎng)需求；五是做好卷煙明碼標(biāo)價(jià)的宣傳和貼簽工作，進(jìn)一步規(guī)范價(jià)格行為，維護(hù)消費(fèi)者利益；六是嚴(yán)格執(zhí)行 ……（未完，全文共2700字，當(dāng)前只顯示1625字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏沁陽(yáng)市煙草專(zhuān)賣(mài)局政風(fēng)行風(fēng)工作報(bào)告） 上一篇：衛(wèi)生局治理商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)工作制度 下一篇：2007年稅務(wù)局工作計(jì)劃 |