標(biāo)題：縣供電局整治軟環(huán)境活動自查情況匯報

今年以來，xx縣供電局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣紀(jì)委的精心指導(dǎo)下，遵照“環(huán)境是生產(chǎn)力，環(huán)境就是競爭力，環(huán)境就是凝聚力”的基本理念，以優(yōu)化軟環(huán)境建設(shè)推進(jìn)新發(fā)展為重點，以打造部門形象為目標(biāo)，突出以人為本，強化制度建設(shè)，使軟環(huán)境建設(shè)呈現(xiàn)良好發(fā)展勢頭，現(xiàn)將自查情況簡要匯報如下： 　　一、加強宣傳與教育，努力營造服務(wù)軟環(huán)境建設(shè)的良　……（快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略287字，正式會員可完整閱讀）……　   更多相關(guān)文章：縣供電局整治軟環(huán)境活動自查情   鎮(zhèn)開展農(nóng)村統(tǒng)計調(diào)查基礎(chǔ)工作及數(shù)據(jù)質(zhì)量自查情…   市商務(wù)局2010年招商引資工作自查情況匯報   2010年農(nóng)村危房改造自檢自查情況的報告   2010年非公經(jīng)濟目標(biāo)完成自查情況總結(jié)   統(tǒng)計局關(guān)于網(wǎng)上辦公自查情況的報告   鎮(zhèn)2010年農(nóng)民負(fù)擔(dān)自查情況報告   商務(wù)局“創(chuàng)先爭優(yōu)”工作自查情況匯報   2010年農(nóng)民負(fù)擔(dān)自查情況報告   鎮(zhèn)2010年食品衛(wèi)生安全自查情況報告   鄉(xiāng)黨委2010年黨風(fēng)廉政建設(shè)自查情況報告 及電子大屏幕等各種宣傳載體，大張旗鼓的開展宣傳，營造“整治軟環(huán)境，推進(jìn)新發(fā)展”活動的良好氛圍，推動活動向縱深發(fā)展。 　　二、以制度建設(shè)為抓手，促進(jìn)軟環(huán)境建設(shè)的治理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平提高 　　在這次“整治軟環(huán)境，推進(jìn)新發(fā)展”過程中，我們根據(jù)縣委、縣政府文件精神，結(jié)合供電部門的行業(yè)特點，出臺了“整治軟環(huán)境。推進(jìn)新發(fā)展”暨優(yōu)質(zhì)服務(wù)行風(fēng)建設(shè)制度匯編，在《員工服務(wù)“十個不準(zhǔn)”》、《供電服務(wù)十項承諾》、《“三公”、“調(diào)度”、“十項措施”》基礎(chǔ)上先后出臺了《首問責(zé)任制》、《供電服務(wù)對外管理辦法》，《行風(fēng)建設(shè)與優(yōu)質(zhì)服務(wù)若干規(guī)定》、《xx縣供電局電網(wǎng)停電管理規(guī)定》、《xx縣供電局限電管理辦法》等4大類14條制度。以制度建設(shè)來促進(jìn)軟環(huán)境整治和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平提高。 　　通過上述制度建設(shè)，我局從五個方面來依法規(guī)范化服務(wù)供電工作，促進(jìn)服務(wù)軟環(huán)境的改善。一是進(jìn)一步落實供電服務(wù)“首問責(zé)任制”。強化員工個人服務(wù)職責(zé)；二是要進(jìn)一步規(guī)范化停限電管理，做到依法依規(guī)停限電，檢修停電要執(zhí)行停限電公告制度，電網(wǎng)故障或供需緊張時停停電要執(zhí)行有序用電方案，公告停電要做好欠費通知工作；三是進(jìn)一步做好對客戶投訴的閉環(huán)管理，做到“有訴必查、有查必復(fù)”；四是進(jìn)一步加強業(yè)擴工程管理，依法執(zhí)行電器產(chǎn)品準(zhǔn)入制度，杜絕不正當(dāng)交易行為；五是要進(jìn)一步優(yōu)化流程，提高效率，為客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù) ……（未完，全文共3094字，當(dāng)前只顯示744字，請閱讀下面提示信息。收藏縣供電局整治軟環(huán)境活動自查情況匯報） 上一篇：包裝印刷有限公司企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)驗材料 下一篇：實驗幼兒園開展“教壇標(biāo)兵”崗位競賽活動總結(jié)匯報