| 標題：交通系統(tǒng)學習青島港情況匯報 |
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省交通廳： 根據(jù)省交通廳要求，××局迅速向局屬各單位轉(zhuǎn)發(fā)了學習青島港經(jīng)驗報道的通知，要求全系統(tǒng)組織收聽收看青島港經(jīng)驗報道。在局機關(guān)，集中全體干部職工學習了《基業(yè)長青之源 記青島港科學和諧發(fā)展》等評論文章。并兩個方面深入開展了學習活動：一是學習經(jīng)驗，組織中層以上管理人員，通過閱讀報刊、收看網(wǎng)絡電視等方式，認真學習青島港的成功經(jīng)驗，并召開座談會，相互交流學習心得。二是學習人物，通過學習，用“振超精神”、“振超效率”來激勵和鼓舞廣大干部職工，并結(jié)合我局去年“感動高速路”十佳人物評選活動的開展，號召全體干部職工向許振超同志學習。 結(jié)合全省交通行業(yè)精神文明建設工作會議的精神，大家加強學習和討論，總結(jié)出青島港成功的四點經(jīng)驗： ……（快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略539字，正式會員可完整閱讀）…… 交通行業(yè)是耗能大戶，從高速公路建設到養(yǎng)護投入等各個環(huán)節(jié)，對材料、設備、能源和資金使用數(shù)量和質(zhì)量要求較高。如何在建設和管理的過程中提高綜合利用率，進行節(jié)能建設和循環(huán)利用都將是我們今后研究的重點之一。 三、以高的標準，嚴的要求，提高服務效率 以“高的標準、嚴的要求、一流的管理”，打造“一流的服務效率”是青島港成功的前提。 在集裝箱業(yè)務中，青島港提出了十小時保班的承諾，無論多大的船只，十小時之內(nèi)都保證完成作業(yè)離崗。青島港把嚴格的時間觀念灌入到每個集裝箱工人的思想意識中，將作業(yè)流程推入到了秒鐘時代，連續(xù)刷新集裝箱單船裝卸作業(yè)效率的世界記錄。 在簽證辦理上，青島港還推出了“零時間簽證”服務，從第一箱貨起吊就開始同步辦理簽證，到最后一箱貨落下時，船方便可立即拿到簽證，“零時間簽證”服務的推行，進一步提高了集裝箱業(yè)務效率。服務效率的提高為青島港贏得了更好的口碑、更多的顧客，也帶來了更大的效益。 高速公路作為服務行業(yè)，“安全、暢通、高效、和諧”是我們服務的宗旨。為公眾提供便捷、安全、周到的服務更是我們行業(yè)發(fā)展的根本。青島港的這一理念，對我們提高服務質(zhì)量，高起點、高標準的服務管理有著十分重要的借鑒作用。 四、構(gòu)建和諧人際關(guān)系，凝聚企業(yè)人心，以人心促效益 構(gòu)建和諧人際關(guān)系，凝聚企業(yè)人心，以人心促效益，是青島港成功的根本。 發(fā)展離不開創(chuàng)新、離不開廣大干部職工的共同努力，簡言之就是發(fā)展離不開技術(shù)、離不開人，而人是一切工作的主體，具有創(chuàng)造性和主動性，所以抓好人的管理，充分調(diào)動廣大干部職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，是企業(yè)發(fā)展的前提。 俗話說“人心齊，泰山移”，在青島港的團隊建設里，有這樣兩個等式：管理＋親情＝凝聚人心，人心凝聚＋團隊精神＝經(jīng)濟效益。青島港把造福職工、民主管理、建設和諧港口作為企業(yè)經(jīng)營的重要方針，把握住了人心，也就把握住了根本。 “改革中不讓一個職工下崗，不把一個職工推向社會”，這是青島港構(gòu)建和諧人際關(guān)系的基本做法，祿發(fā)公司常務副總經(jīng)理焦鐵華在讀到這句話時，異常激動，他說：“在企業(yè)異常艱難的情況下，還能充分照顧職工權(quán)益，維護職工利益，這對調(diào)動職工生產(chǎn)積極性，充分發(fā)揮職工主人翁責任感和意識，具有十分重要的意義。廣大干部職工是企業(yè)強大的力量源泉，也是企業(yè)長盛不衰的關(guān)鍵，祿發(fā)公司要認真學習青島港造 ……（未完，全文共2329字，當前只顯示1402字，請閱讀下面提示信息。收藏交通系統(tǒng)學習青島港情況匯報） 上一篇：綜安區(qū)工會會員代表大會報告 下一篇：黨員2006年民主評議自我鑒定 |