標題:鎮(zhèn)信訪辦信訪工作總結及工作思路

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  一年來,我鎮(zhèn)信訪工作以_理論和“三個代表”重要思想為指導,在市、區(qū)信訪局的指導和鎮(zhèn)黨委、政府的領導下,貫徹落實市、區(qū)信訪工作精神,圍繞讓渠道更暢通,讓群眾更滿意,讓社會更和諧的目標,信訪工作取得了較好的成效。
  一、一年來的基本情況:
  今年我鎮(zhèn)信訪辦共受理群眾信訪電總量59件,與上年同比增長39.3%。其中受理來信25件,同比增長16.7%,聯(lián)名信2件/316人次;受理來訪6件次,同比增長25%;受理公開電話27件,同期增長50%,其中受理市長熱線電話17件,反饋率為100%,辦結率為94.1%;礦產糾紛13件,占總數(shù)的33.3%;交通糾紛問題7件,占總數(shù)的17.9%;困難群眾要求生活補助5件,占總數(shù)的12.8%;土地承包糾紛3件,占總數(shù)的7.7%;歷史遺留問題3件,占總數(shù)的7.7%。
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解中心”進行介入和處理,完善了調處矛盾的機制。
  2、不斷提高服務質量,讓群眾更滿意。
 。1)著力強化信訪督查督辦機制。我鎮(zhèn)進一步強化了督查機制,嚴格做到“五個不放過”,即疑點未核實的不放過,政策把握不準的不放過,定性缺乏依據的不放過,事實未查清的不放過,群眾不滿意的不放過。
 。2)不斷提高業(yè)務素質和工作能力。鎮(zhèn)政法系統(tǒng)全體干部每月召開工作例會,排摸全鎮(zhèn)不穩(wěn)定因素,并經常集中學習,召開業(yè)務分析會!秶鴦赵盒旁L條例》新修訂后,鎮(zhèn)信訪辦所有工作人員除參加了市、區(qū)信訪部門舉辦的培訓活動外,還專門進行了集中學習。確保了工作人員在接待群眾過程中做到文明接待,同時也督促上訪群眾做到依法上訪,規(guī)范了群眾上訪秩序。通過今年開展的保持共產黨員先進性教育活動,使信訪干部進一步增強了政治責任感和事業(yè)心。
  3、不斷強化服務理念,讓社會更和諧。
  (1)切實加強不穩(wěn)定因素排查工作。一年來,我辦加強對不穩(wěn)定因素的排查,要求將定期排查與不定期排查相結合,對排查出來的不穩(wěn)定因素都要求當日及時報送鎮(zhèn)領導和上級信訪部門。我鎮(zhèn)還堅持信訪例會制度,定期召開各村和重點單位的信訪例會,通報近期信訪工作,排查不穩(wěn)定因素。
  (2)努力確!叭L”以及信訪突發(fā)問題的處置。為增強信訪處置力量,我鎮(zhèn)組建由三人組成的信訪勸訪小組,并針對性的組織了培訓。還制定了分級處置總預案,明確一旦發(fā)生_性上訪事件,按規(guī)模大小和情況嚴重程度,鎮(zhèn)主要領導、分管領導和部門領導必須要親臨一線指揮處置。在今年年初各單位、部門負責人會議上,鎮(zhèn)黨委書記和鎮(zhèn)長與各行政村“一把手”簽訂了《信訪工作目標管理責任書》,要求將“三訪”工作作為重中之重。
 。3)大力宣傳《國務院信訪條例》。新條例出臺后,鎮(zhèn)黨委政府班子成員人手一冊《國務院信訪條例》,并做到帶頭學習。還專門召開了各單位、部門工作人員和村干部學習會議,做到每個村,每個單位、每個部門一冊《國務院信訪條例》。
  三、××××年信訪工作思路:
  ××*年是全面貫徹黨的十六屆五、六中全會精神,努力實現(xiàn)區(qū)委、區(qū)政府提出的“帶頭率先崛起,努力走在前列”奮斗目標的重要之年,也是××*加快社會經濟發(fā)展步伐的關鍵一年,全鎮(zhèn)社會經濟發(fā)展任務將更加艱巨,“加快發(fā)展”的主題將進一步突出,既迎來了新的發(fā)展機遇,又面臨著更多更新的挑戰(zhàn)。為此,我們將集中精力,開拓進取,創(chuàng)造新優(yōu)勢,搶抓新機遇,努力開創(chuàng)我鎮(zhèn)_、和諧的新局面。根據鎮(zhèn)黨委、政府以及區(qū)信訪局的工作要求,××*年,我們將主要做好以下幾項工作:
  1、進一步強化領導責任,控制“三訪”。要堅持把信訪工作列入重要議事日程,作為“一把手工程”來抓,努力形成鎮(zhèn)黨委、政府統(tǒng)一領導,各部門齊抓共管的大信訪格局。要不斷完善領導干部下訪(約訪)、領導接待日以及領導包案等各項制度。
  2、進一步學習宣傳《國務院信訪條例》,推動信訪法制化進程。新修訂的《國務院信訪條例》已實施,要把強化依法信訪工作提上重要議事日程。要深入宣傳《國務院信訪條例》,進一步規(guī)范信訪工作程序,制定《 ……(未完,全文共2755字,當前只顯示1658字,請閱讀下面提示信息。收藏鎮(zhèn)信訪辦信訪工作總結及工作思路

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