標(biāo)題:市住宅物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

  一、普通商品住宅物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
  項(xiàng)目
  范 圍
  工 作 內(nèi) 容 及 要 求
  (一)綜 合
  管 理
  小區(qū)規(guī)劃紅線范圍內(nèi),涉及共用財(cái)產(chǎn)和公共事務(wù)的管理
 。1) 負(fù)責(zé)制定物業(yè)管理服務(wù)工作計(jì)劃,并組織實(shí)施;
 。2) 每年一次對房屋及設(shè)施設(shè)備進(jìn)行安全普查,根據(jù)普查結(jié)果制 ……(快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略266字,正式會員可完整閱讀)…… 
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9) 每年進(jìn)行一次物業(yè)管理服務(wù)滿意率調(diào)查,促進(jìn)管理服務(wù)工作的改進(jìn)和提高,征求意見用戶不低于總戶數(shù)80%。
 。10)建立起應(yīng)對各種公共突發(fā)事件的處理機(jī)制和預(yù)案,包括組織機(jī)構(gòu)、人員和具體措施等,一旦發(fā)生,能隨時(shí)投入運(yùn)行。
  (二)房屋及小區(qū)共用部位共用設(shè)施設(shè)備日常維護(hù)
  按《__市住宅公共維修基金使用管理辦法》中附件-:共用部位共用設(shè)施設(shè)備一般應(yīng)包括的范圍的內(nèi)容為準(zhǔn);不包括另行收費(fèi)的設(shè)備設(shè)施,如電梯、水泵、暖氣等設(shè)備
  確保居住小區(qū)內(nèi)樓房共用部位共用設(shè)施設(shè)備、基本市政設(shè)施的正常使用運(yùn)行和小修養(yǎng)護(hù),包括:
 。1)樓房及小區(qū)內(nèi)共用部位共用設(shè)施設(shè)備的日常養(yǎng)護(hù)和小修,執(zhí)行《房屋及其設(shè)備小修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》;
 。2)保證護(hù)欄、圍墻、小品、桌、椅、樓道燈、綠化設(shè)施等公共設(shè)施、設(shè)備正常使用;
  道路、甬路、步道、活動場地達(dá)到基本平整,邊溝涵洞通暢;
 。3)確保雨水、污水管道保持通暢,定期清淘化糞池、雨水井,相關(guān)設(shè)施無破損;
  (4)負(fù)責(zé)小區(qū)智能化設(shè)施的日常運(yùn)行維護(hù);
 。5)定期清洗外墻。
 。ㄈ┚G化
  小區(qū)規(guī)劃紅線范圍內(nèi)的中心綠地和房前、屋后,道路兩側(cè)區(qū)間綠地
  按市園林局規(guī)定的《二級養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)》養(yǎng)護(hù)。
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