標題:供電工作情況及2007年電力供應形勢的報告 |
2006年,在廣州市委、市政府的正確領導和關心支持下,我局以科學發(fā)展觀為指導,認真落實廣州市委八屆五次、六次全會精神,堅持對廣東電網(wǎng)公司負責、為經(jīng)濟社會發(fā)展服務的宗旨,在嚴重缺電的形勢下,主動承擔社會責任,全力以赴加快電網(wǎng)建設,確保了市全年gdp增長14%的用電需求,為廣州市構(gòu)建和諧社會起到重要的基礎和保障作用,F(xiàn)將我局2006年的主要工作情況和2007年電力供應形勢匯報如下: 一、今年的主要工作情況 。ㄒ唬╇娏⿷闆r ……(快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略380字,正式會員可完整閱讀)…… 努力提升優(yōu)質(zhì)服務水平。豐富和拓展“萬家燈火、南網(wǎng)情深”優(yōu)質(zhì)服務的內(nèi)涵。把營業(yè)事故等同安全事故來對待,完善首問責任制和限時辦結(jié)制。優(yōu)化營業(yè)窗口建設,推廣客戶服務評價系統(tǒng),廣州市的農(nóng)村供電營業(yè)窗口全部達到規(guī)范化建設標準。建立和完善營銷服務體系,實施分層服務。籌建大客戶服務中心,初步形成規(guī)范的大客戶管理制度。今年,我局領導班子分成10組分別對40個重要大客戶進行走訪,強化了與大客戶之間的溝通聯(lián)系,進一步提高供電服務水平。今年1-11月,客戶投訴及時辦結(jié)率100%,客戶回訪率95%以上,客戶滿意率96%以上。 通過落實一系列切實有效的措施,廣州電力供應基本實現(xiàn)“放得開、控得住”,確保了城鄉(xiāng)居民生活用電和重要用戶用電,將缺電的影響降到最低程度。今年最大強制錯峰負荷1.33萬千瓦,同比下降94.99%;線路強制錯峰6條次,同比下降99.25%。由于壓減工業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)用電,保障居民用電,在一定程度上影響了我局的售電收入,但是取得了更大的社會效益,更有利于 ……(未完,全文共4101字,當前只顯示987字,請閱讀下面提示信息。收藏供電工作情況及2007年電力供應形勢的報告) 上一篇:新形勢下如何當好工商分局長 下一篇:鎮(zhèn)新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作總結(jié) |