| 標(biāo)題：支局長在區(qū)郵電局文明行業(yè)復(fù)查動(dòng)員大會(huì)表態(tài)發(fā)言 |
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以文明行業(yè)復(fù)查為動(dòng)力 乘勢(shì)而上 創(chuàng)服務(wù)新水平--- 各位領(lǐng)導(dǎo)、大家好： 今天___區(qū)郵電局在這里召開迎接文明行業(yè)復(fù)查動(dòng)員大會(huì)，做為支局我們感到肩上的責(zé)任無比重大。 此次文明行業(yè)復(fù)查關(guān)系到___郵政對(duì)外服務(wù)形象的進(jìn)一步提升；關(guān)系到在倡導(dǎo)和諧社會(huì)中，郵局與廣大人民群眾的利益息息相關(guān)；關(guān)系到深入貫徹落實(shí)_總書記提出的群眾利 ……（快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略292字，正式會(huì)員可完整閱讀）…… 2、 深化“用戶是親人”的服務(wù)理念。 服務(wù)滿意率是衡量郵政服務(wù)工作的唯一標(biāo)準(zhǔn)，也是文明行業(yè)復(fù)查成功的關(guān)鍵所在，在此次的文明行業(yè)復(fù)查工作中，我們支局一定要號(hào)召支局所有的員工積極投身到此次活動(dòng)中，以深化“用戶是親人”的服務(wù)理念為落腳點(diǎn)，以群眾滿意為最終目標(biāo)，虛心接受用戶監(jiān)督，以方便快捷地為用戶提供全方位的熱情服務(wù)，為落實(shí)服務(wù)理念的標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)外，切實(shí)落實(shí)首問責(zé)任制，妥善處理用戶的投訴，做到事事有落實(shí)，件件有回音，條條有記錄。對(duì)內(nèi)，嚴(yán)格執(zhí)行三項(xiàng)重點(diǎn)制度的落實(shí)，提高工作效率和工作質(zhì)量，保證用戶郵件迅速、準(zhǔn)確、安全、方便。 3、 找準(zhǔn)工作切入點(diǎn)，提升服務(wù)水平 我們一定要將文明行業(yè)復(fù)查工作與奧運(yùn)培訓(xùn)工作相結(jié)合，全方位提升員工的各項(xiàng)素質(zhì)，以抓職工業(yè)務(wù)素質(zhì)教育、職業(yè)道德素質(zhì)教育和職業(yè)技能的教育為工作切入點(diǎn)，全面落實(shí)服務(wù)規(guī)范。把踐行“八榮八恥“與復(fù)驗(yàn)工作相結(jié)合，依托學(xué)習(xí)型班組、務(wù)實(shí)型班前會(huì)等活動(dòng)提升我局的服務(wù)水平，并在方法和實(shí)效上進(jìn)一步創(chuàng)新。切實(shí)把各項(xiàng)工作落到實(shí)處，確保在文明復(fù)查工作中不出現(xiàn)任何問題。保證文明行業(yè)復(fù)查工作的順利通過。 同志們，此次文明行業(yè)復(fù)查工作是對(duì)我們各項(xiàng)工作的一次大閱兵，是我們各項(xiàng)工作的一個(gè)新起點(diǎn)，文明行業(yè)復(fù)查工作關(guān)系到郵政企業(yè)的聲譽(yù)，關(guān)系到每一位郵政員工的榮辱，關(guān) ……（未完，全文共1262字，當(dāng)前只顯示760字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏支局長在區(qū)郵電局文明行業(yè)復(fù)查動(dòng)員大會(huì)表態(tài)發(fā)言） 上一篇：醫(yī)院2006年治安綜合治理和平安醫(yī)院建設(shè)工作總結(jié) 下一篇：郵電局爭(zhēng)創(chuàng)全國文明單位動(dòng)員暨經(jīng)營服務(wù)工作會(huì)經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言 |