| 標題：供電所2006年度年終工作總結 |
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2006年，我所在雙峰電力局，農(nóng)電總站的正確領導下，全所職工精誠團結，齊心協(xié)力，奮力拼搏，較好地完成了各項經(jīng)濟指標和工作任務�；仡櫼荒甑墓ぷ鳉v程，我們主要做了以下工作： 一、經(jīng)濟效益完成情況 1、供電量完成 1562.89 萬kwh， 2、售電量完成 1221.1 萬kwh， 3、線損率：高壓線損率為 5.22 %，低壓線損率為24.2%， 4、售電均價：綜合售電均價為 0.644 /千瓦時。 5、電費回收100%，同時收回歷年老欠 5 萬元。 二、重抓思想工作，提高職工隊伍綜合素質 本所始終把建設職工隊伍作為提高管理水平，加快企業(yè)發(fā)展的根本之路，為企業(yè)的經(jīng)營、發(fā)展、創(chuàng)新、奠定豐厚的人力基礎。堅持以人為本的 ……（快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略561字，正式會員可完整閱讀）…… 5、及時對工器具進行了試驗、檢測、保管、從新配備、完善。 6、有計劃的完成“兩措”計劃。 四、狠抓用電管理，大力降低線損 自年初開始，推行了組包線，人包變的管理模式，把線損指標任務下達到班組，責任到人，線損指標完成情況直接與工資掛鉤，有獎有罰，同時所內(nèi)成立了用電稽查小組，杜絕了“三電”，嚴禁了“跑、冒、漏、滴”的情況發(fā)生，并對全所用電客戶的用電表計進行了全面清查，共查出竊電戶34戶，追回損失30000元，查出表計燒壞113 戶，對懷疑不正常的表計,到現(xiàn)場進行了校驗責令其更換。為減小技術損耗,每個臺區(qū)每月不少于1次的負荷測試,成立了工作小組,對所有變臺的中性點接地情況進行了測度,對不合要求的實行了即時處理,通過全員共同努力,綜合線損比年有所下降。 五、注重基礎建設，爭取整改資金。 至上年底，我所尚有20個村沒有整改，群眾要求很迫切，同時也嚴重制約我所經(jīng)濟效益。為此，供電所主動會同當?shù)卣氡M千方百計，多次向省、市局領導請示，爭取資金 250 萬元。今年內(nèi)又完成了10個村的農(nóng)網(wǎng)低改，計新架設、改造380kv線路60km，改造、架設220kv線路40km，一戶一表改造達3000戶。 六、落實服務承諾，提高服務質量 堅持“人民電業(yè)為人民”的宗旨，本著“優(yōu)質、方便、高效、規(guī)范、真誠”的服務方針，不斷提高服務質量，增強服務意識，規(guī)范服務內(nèi)容，堅持為民辦實事的精神，開展了一系列重要舉措。 1、有計劃定期對員工進行服務理念教育，及待客的熱情，舉止的文明，儀態(tài)的端莊，著裝的整潔等方面的培訓， 2、常年聘請行風監(jiān)督員6名，堅持每年召開行風監(jiān)督員座談會2次，客戶座談會2次，一如繼往的堅持所長接待日，并在營業(yè)窗口設立意見箱、意見簿，廣泛征求、聽取客戶意見。這樣確保了能在第一時間了解自身存在的問題及客戶的需要，做到了企業(yè)與客戶面對面的交談，心與心的溝通。 3、開通“電力110”電話，堅持24小時值班制，向社會公布服務承諾，公開舉報電話，公開業(yè)擴報裝程序及收費標準，隨時接受客戶監(jiān)督，及時服務廣大客戶。 4、將每次計劃或非計劃性停電的有關情況及時通知事業(yè)、企業(yè)單位及個體、主要用電大戶，外商企業(yè)，盡量減少客戶損失。 5、堅持便民服務小分隊，隨時為客戶提供方便。定期走訪五保戶，特困戶。全年累計共走訪200多次/戶。 經(jīng)過全員共同努，本所服務意識，服務內(nèi)容，服務質量，都己上了一個新臺階，樹立了良好的社會形象，受到了社會各界的好評。 七、存在的主要問題 1、安全生產(chǎn)基礎仍然比較薄弱，從各季安全大檢查來看，本所各線路，設施基本 ……（未完，全文共2424字，當前只顯示1459字，請閱讀下面提示信息。收藏供電所2006年度年終工作總結） 上一篇：論會計人員素質與會計信息質量的關系 下一篇：淺談工程量清單計價與工程造價管理改革 |