標題:供電所2006年度年終工作總結 |
2006年,我所在雙峰電力局,農(nóng)電總站的正確領導下,全所職工精誠團結,齊心協(xié)力,奮力拼搏,較好地完成了各項經(jīng)濟指標和工作任務;仡櫼荒甑墓ぷ鳉v程,我們主要做了以下工作: 一、經(jīng)濟效益完成情況 1、供電量完成 1562.89 萬kwh, 2、售電量完成 1221.1 萬kwh, 3、線損率:高壓線損率為 5.22 %,低壓線損率為24.2%, 4、售電均價:綜合售電均價為 0.644 /千瓦時。 5、電費回收100%,同時收回歷年老欠 5 萬元。 二、重抓思想工作,提高職工隊伍綜合素質 本所始終把建設職工隊伍作為提高管理水平,加快企業(yè)發(fā)展的根本之路,為企業(yè)的經(jīng)營、發(fā)展、創(chuàng)新、奠定豐厚的人力基礎。堅持以人為本的 ……(快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略561字,正式會員可完整閱讀)…… 5、及時對工器具進行了試驗、檢測、保管、從新配備、完善。 6、有計劃的完成“兩措”計劃。 四、狠抓用電管理,大力降低線損 自年初開始,推行了組包線,人包變的管理模式,把線損指標任務下達到班組,責任到人,線損指標完成情況直接與工資掛鉤,有獎有罰,同時所內(nèi)成立了用電稽查小組,杜絕了“三電”,嚴禁了“跑、冒、漏、滴”的情況發(fā)生,并對全所用電客戶的用電表計進行了全面清查,共查出竊電戶34戶,追回損失30000元,查出表計燒壞113 戶,對懷疑不正常的表計,到現(xiàn)場進行了校驗責令其更換。為減小技術損耗,每個臺區(qū)每月不少于1次的負荷測試,成立了工作小組,對所有變臺的中性點接地情況進行了測度,對不合要求的實行了即時處理,通過全員共同努力,綜合線損比年有所下降。 五、注重基礎建設,爭取整改資金。 至上年底,我所尚有20個村沒有整改,群眾要求很迫切,同時也嚴重制約我所經(jīng)濟效益。為此,供電所主動會同當?shù)卣氡M千方百計,多次向省、市局領導請示,爭取資金 250 萬元。今年內(nèi)又完成了10個村的農(nóng)網(wǎng)低改,計新架設、改造380kv線路60km,改造、架設220kv線路40km,一戶一表改造達3000戶。 六、落實服務承諾,提高服務質量 堅持“人民電業(yè)為人民”的宗旨,本著“優(yōu)質、方便、高效、規(guī)范、真誠”的服務方針,不斷提高服務質量,增強服務意識,規(guī)范服務內(nèi)容,堅持為民辦實事的精神,開展了一系列重要舉措。 1、有計劃定期對員工進行服務理念教育,及待客的熱情,舉止的文明,儀態(tài)的端莊,著裝的整潔等方面的培訓, 2、常年聘請行風監(jiān)督員6名,堅持每年召開行風監(jiān)督員座談會2次,客戶座談會2次,一如繼往的堅持所長接待日,并在營業(yè)窗口設立意見箱、意見簿,廣泛征求、聽取客戶意見。這樣確保了能在第一時間了解自身存在的問題及客戶的需要,做到了企業(yè)與客戶面對面的交談,心與心的溝通。 3、開通“電力110”電話,堅持24小時值班制,向社會公布服務承諾,公開舉報電話,公開業(yè)擴報裝程序及收費標準,隨時接受客戶監(jiān)督,及時服務廣大客戶。 4、將每次計劃或非計劃性停電的有關情況及時通知事業(yè)、企業(yè)單位及個體、主要用電大戶,外商企業(yè),盡量減少客戶損失。 5、堅持便民服務小分隊,隨時為客戶提供方便。定期走訪五保戶,特困戶。全年累計共走訪200多次/戶。 經(jīng)過全員共同努,本所服務意識,服務內(nèi)容,服務質量,都己上了一個新臺階,樹立了良好的社會形象,受到了社會各界的好評。 七、存在的主要問題 1、安全生產(chǎn)基礎仍然比較薄弱,從各季安全大檢查來看,本所各線路,設施基本 ……(未完,全文共2424字,當前只顯示1459字,請閱讀下面提示信息。收藏供電所2006年度年終工作總結) 上一篇:論會計人員素質與會計信息質量的關系 下一篇:淺談工程量清單計價與工程造價管理改革 |