| 標(biāo)題：鎮(zhèn)黨政辦公室開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動工作總結(jié) |
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創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏群眾滿意 ###鎮(zhèn)黨政辦公室開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動工作總結(jié) 今年以來，###鎮(zhèn)黨政辦公室積極貫徹縣委辦、縣政府辦爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動的會議精神，針對###鎮(zhèn)的社情民意和工作要點(diǎn)，采取切實行動，有的放矢地開展了工作。主要做法是： 一、加強(qiáng)自身建設(shè) 優(yōu)質(zhì)服務(wù)的形成，關(guān)鍵是辦公室人員素質(zhì)的培養(yǎng)，因此我們在開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動的同時，一直堅持不懈地努力提高辦公室成員自身素質(zhì)。我們從提高業(yè)務(wù)素質(zhì)、政治素質(zhì)和職業(yè)道德素質(zhì)三方面入手，全面加強(qiáng)工作人員能力建設(shè)。在業(yè)務(wù)方面不斷加強(qiáng)對人員的培訓(xùn)，采取“以老帶新，以管促學(xué)”的方法，開展“崗位創(chuàng)優(yōu)”等活動。多次派人到兄弟單位辦公室參觀學(xué)習(xí) ……（快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略511字，正式會員可完整閱讀）…… 二、明確分工、團(tuán)結(jié)協(xié)作 在平時的日常工作中，我們既有明確分工又注意共同協(xié)作，信息反饋全方位展開圍繞同級服務(wù)上檔次、對上服務(wù)上位次、對下服務(wù)上層次的要求，做到常規(guī)信息超前抓，突發(fā)性信息及時抓，高層次信息重點(diǎn)抓。公文處理嚴(yán)把程序，值班工作嚴(yán)密高效，會議籌備不出紕漏，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)確保有序運(yùn)轉(zhuǎn)。機(jī)關(guān)事務(wù)力爭“管好家、理好財、服好務(wù)”，做到全面服務(wù)與重點(diǎn)服務(wù)相結(jié)合，對內(nèi)服務(wù)與對外服務(wù)相結(jié)合，常規(guī)服務(wù)與應(yīng)急服務(wù)相結(jié)合，切實達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)、來賓、群眾“三滿意”。機(jī)要工作按照“確保絕對安全、確保絕對暢通”的要求，用腦用心辦報，實現(xiàn)“質(zhì)量零缺陷、工作零差錯、辦報零停留”。b_m工作積極開展b_m宣傳教育，加強(qiáng)黨政機(jī)關(guān)b_m管理，突出抓好人員培訓(xùn)，推動工作的制度化、規(guī)范化。工作嚴(yán)格按程序辦事。如文件的起草嚴(yán)格按照規(guī)定程序報批公文，杜絕了未經(jīng)辦公室審核的倒行文和逆行文；來點(diǎn)來文登記、綜合調(diào)研、撰寫信息和材料報送等都是專人負(fù)責(zé)，明確的分工還需要默契的配合，我鎮(zhèn)辦公室現(xiàn)有工作人員5名，大家團(tuán)結(jié)協(xié)作，目前各項工作正有條不紊的開展。 三、開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動 �。ㄒ唬⒔⑼晟聘黜椆ぷ髦贫�。因鎮(zhèn)制宜、因情施策，辦公室根據(jù)縣兩辦的工作安排，開好兩個會議：一是班子人員會，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)匯報活動精神。二是辦公室人員會，安排布置開展活動。為有針對性和可操作性地完善我鎮(zhèn)《機(jī)關(guān)管理制度》，辦公室組織召開了縣、鎮(zhèn)部分人大代表、村組黨員干部、鎮(zhèn)屬部門負(fù)責(zé)人和機(jī)關(guān)工作人員的座談會，共收集意見44條，向班子會匯報并完善了管理制度。保證了辦公室開展工作有章可尋，辦公室人員在日常工作中嚴(yán)格遵照各項制度，循序漸進(jìn)，不斷總結(jié)。 （二）、廣泛進(jìn)行調(diào)查研究。辦公室人員充分認(rèn)識到調(diào)查研究是為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)的重要渠道，經(jīng)常利用休息時間分批到各村組、農(nóng)戶調(diào)查情況，和群眾進(jìn)行面對面交談，及時傳達(dá)上級政策，收集群眾對政府施政的意見和建議，整理寫成調(diào)查報告，反饋給相關(guān)部門。調(diào)查研究成為辦公室人員的一項主要工作形式，調(diào)查結(jié)果也成了辦公室工作人員向領(lǐng)導(dǎo)提供決策的重要依據(jù)。 �。ㄈ�、認(rèn)真做好信訪接待工作。###鎮(zhèn)政府地處###國道沿線，各類矛盾層出不窮，信訪事件日益增多，根據(jù)縣政府部署確定每周一為領(lǐng)導(dǎo)接待日，辦公室安排工作人員24小時值班，對來訪群眾及反映事件 ……（未完，全文共2206字，當(dāng)前只顯示1327字，請閱讀下面提示信息。收藏鎮(zhèn)黨政辦公室開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動工作總結(jié)） 上一篇：縣長在春節(jié)擁軍優(yōu)屬座談會上的講話 下一篇：商會工作報告 |