標(biāo)題:客戶服務(wù)部新單初審崗位競(jìng)聘報(bào)告

  大家好,我所要競(jìng)聘的崗位是___區(qū)客戶服務(wù)部新單初審崗位。
  首先,我先簡(jiǎn)單介紹一下我個(gè)人簡(jiǎn)歷:
  我叫___,現(xiàn)年22歲,于2001年八月份正式入司工作的,近四年來(lái),先后在駐院代表、保全崗、收費(fèi)崗、新單初審崗等崗位進(jìn)行各種相關(guān)業(yè)務(wù)處理工作。長(zhǎng)期在一線學(xué)習(xí)和工作,使我在業(yè)務(wù)處理中,積累了扎實(shí)的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)和工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。多年的工作錘煉和不斷的學(xué)習(xí),使我的業(yè)務(wù)水平有了非常大的進(jìn)步,在工作中扎扎實(shí)實(shí),不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望,被評(píng)為先進(jìn)工作者 ……(快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略381字,正式會(huì)員可完整閱讀)…… 
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服務(wù)部的一個(gè)多月以來(lái),面對(duì)大量的業(yè)務(wù)員,對(duì)于工作有了更深一層的認(rèn)識(shí),業(yè)務(wù)發(fā)展與業(yè)務(wù)管理存在很多尖銳化的矛盾,業(yè)務(wù)管理的規(guī)范化,雖然說(shuō)對(duì)于當(dāng)前業(yè)務(wù)發(fā)展有一定的阻礙,但把業(yè)務(wù)發(fā)展導(dǎo)入正規(guī)化,不但但是將來(lái)業(yè)務(wù)管理的方便,也是對(duì)建立良好的業(yè)務(wù)發(fā)展環(huán)境帶來(lái)寬敞的平臺(tái)。積極和基層公司業(yè)務(wù)員加強(qiáng)溝通,達(dá)成規(guī)范化業(yè)務(wù)管理共識(shí),得到了中心經(jīng)理室的肯定和___區(qū)公司的的認(rèn)可,從而有效的使基層公司業(yè)務(wù)員認(rèn)識(shí)到規(guī)范業(yè)務(wù)管理的重要性,真正使業(yè)務(wù)管理在業(yè)務(wù)發(fā)展中起到的良好的效用。
  二、加強(qiáng)自身素質(zhì),以專業(yè)和真誠(chéng)服務(wù)客戶。
  只有做好自己專業(yè)技能的提升,形成愛(ài)崗敬業(yè)的思想,這才能具備為客戶服務(wù)的資格。在業(yè)務(wù)處理中,針對(duì)于隨時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題和將要產(chǎn)生的問(wèn)題,進(jìn)行有效的分析和積極的學(xué)習(xí),備戰(zhàn)好每一個(gè)難道。在工作也有遇到比較麻煩的客戶,及時(shí)調(diào)整好心態(tài),處理好問(wèn)題,以良好的心情,面對(duì)下一個(gè)客戶。
  在從事近四年的工作中,我時(shí)刻在面對(duì)著形形色色的客戶,來(lái)到我面前來(lái)辦理和咨詢業(yè)務(wù)的,都是我的客戶。以專業(yè)知識(shí)和熟練的技能處理客戶的業(yè)務(wù),站在客戶的角度,需客戶之所需,急客戶之所急,讓客戶滿意而歸。
  如果我這次競(jìng)聘是成功的,在今后的工作中,我會(huì)時(shí)刻提醒自己以愛(ài)崗敬業(yè)、規(guī)范管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為原則,努力奮進(jìn),始終保持飽滿的工作熱情,把業(yè)務(wù)管理工作做到最好!
  今后的工作打算:
  1、嚴(yán)格律已,控制好風(fēng)險(xiǎn)。
  按照核保規(guī)定做好每一份投保資料的審核工作,注重工作細(xì)節(jié),以小細(xì)節(jié)體現(xiàn)大場(chǎng)面,嚴(yán)格按照工作職責(zé)做到一名合格新契約初審人員,控制好第一關(guān)的各種可預(yù)見(jiàn)性風(fēng)險(xiǎn),為以后的業(yè)務(wù)管理工作做好先鋒兵。
  2、投入與基層公司業(yè)務(wù)員的溝通中。
  深入基層單位的工作,參與基層公司的業(yè)務(wù)員晨會(huì),深深體會(huì)業(yè)務(wù)員在開(kāi)展業(yè)務(wù)中的難處,和他們交心 ……(未完,全文共1646字,當(dāng)前只顯示991字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏客戶服務(wù)部新單初審崗位競(jìng)聘報(bào)告

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