標(biāo)題:工商所開展三服務(wù)三滿意工作總結(jié)

  ××工商所在市局黨組和分局黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,認(rèn)真貫徹省局《關(guān)于深入開展“三服務(wù)、三滿意”活動促進(jìn)社會主義和諧社會建設(shè)的通知》的精神,進(jìn)一步做好政風(fēng)建設(shè)和民主評議工作,充分發(fā)揮工商職能作用,大力開展社會主義榮辱觀教育,熱心服務(wù)企業(yè),樹立工商行政部門良好形象。
  
  一、今年以來,在全國個(gè)體工商戶戶數(shù)呈下降趨勢中,我們××工商所發(fā)展個(gè)體工商戶100多戶,受理消費(fèi)者投訴60余起,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失10余萬元,。
  二、通過加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),以此提高全所人員整體素質(zhì)。年初以來,××工商 ……(快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略439字,正式會員可完整閱讀)…… 
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局各科室的大力配合下,在我所成功地召開了紅旗區(qū)胖東來、丹尼思商場、豫北家具大世界、美家裝飾材料市場、紅太陽家具匯展中心、金港花卉市場等企業(yè)老板座談會,通過這次座談會,不僅使各位老板交流了經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)了溝通,同時(shí)也大力宣傳了工商法規(guī),取得了良好了社會效益。
  四、進(jìn)一步加大反不正當(dāng)競爭執(zhí)法監(jiān)管力度,大力整頓和規(guī)范市場秩序。堅(jiān)持以執(zhí)法辦案為中心開展各項(xiàng)工作。我所在全所人員中分為兩個(gè)巡查小組,定期對轄區(qū)商戶的經(jīng)營行為進(jìn)行正常監(jiān)管,并且按照分局的工作安排,積極開展對超市、商店、食品經(jīng)營加工點(diǎn)進(jìn)行專項(xiàng)檢查,堅(jiān)持每周上報(bào)檢查情況,并查扣了一批過期變質(zhì)的點(diǎn)心、飲料等等,分別對當(dāng)事人予以了教育處理,確保了轄區(qū)良好的消費(fèi)環(huán)境。在搞好執(zhí)法檢查的同時(shí),我所還依照《無照經(jīng)營查處取締辦法》,對轄區(qū)的無證經(jīng)營行為予以糾正,共下達(dá)整改通知書60余份,取締不具備經(jīng)營資格的商戶15戶,確保了各項(xiàng)工作的順利實(shí)施。
  五、建立完善的“12315”投訴網(wǎng)絡(luò) ,增強(qiáng)全員服務(wù)意識。在各級12315指揮中心的統(tǒng)一指揮和協(xié)調(diào)下,我所做到了反應(yīng)迅速,人員到位,態(tài)度堅(jiān)決,嚴(yán)厲地打擊了轄區(qū)內(nèi)的不法經(jīng)營活動,立足職能幫扶弱勢_,圓滿完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。在開展正常工作的同時(shí),我們還熱心服務(wù)于企業(yè)的發(fā)展,指導(dǎo)并協(xié)助市場開辦方管理規(guī)范各類專業(yè)市場,使豫北家具大世界、新美家裝飾建材廣場榮獲了“省級文明誠信市場”稱號;我所在原有的“12315”投訴站的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步完善了各項(xiàng)措施,力爭使每一位消費(fèi)者焦急而來,滿意而歸。在“雙節(jié)”期間,我所每天都有人堅(jiān)持正常值班,在節(jié)前后共立案查處經(jīng)濟(jì)案件6起,在食品衛(wèi)生安全檢查方面,共出動人車25余人次,查處無生產(chǎn)日期、無保質(zhì)期的月餅10箱、飲料10余件,凈化了市場環(huán)境,保護(hù)了廣大市民安全歡度“雙節(jié)”。整個(gè)上半年共調(diào)解投訴60 起,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失10萬余元。
  六、加大宣傳報(bào)道力度,提升社會效應(yīng)。在各種宣傳工商法律法規(guī)以及執(zhí)法辦案中,我們總是請新鄉(xiāng)市電視臺和新鄉(xiāng)報(bào)社等新聞媒體跟蹤報(bào)道,如實(shí)向社會報(bào)道,依次提高我們工商部門的執(zhí)法形象,拉近 ……(未完,全文共1897字,當(dāng)前只顯示1142字,請閱讀下面提示信息。收藏工商所開展三服務(wù)三滿意工作總結(jié)

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