標(biāo)題:網(wǎng)絡(luò)化銷售管理系統(tǒng)(sdm)功能簡(jiǎn)介 |
sdm系統(tǒng)功能簡(jiǎn)介 物品管理解決方案 銷售業(yè)務(wù)管理子系統(tǒng) 銷售業(yè)務(wù)是企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的龍頭,它主要對(duì)銷售過(guò)程、促銷活動(dòng)和調(diào)價(jià)補(bǔ)差進(jìn)行管理。在此基礎(chǔ)上,對(duì)客戶的個(gè)性化服務(wù)管理是crm以客戶為中心的思想的具體體現(xiàn)。 銷售業(yè)務(wù)管理子系統(tǒng)作為企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)中的一個(gè)重要部分。通過(guò)它可以及時(shí)了解到銷售業(yè)務(wù)中每個(gè)環(huán)節(jié)的準(zhǔn)確情況和數(shù)據(jù)信息。與庫(kù)存管理、財(cái)務(wù)結(jié)算、計(jì)劃管理等子系統(tǒng)緊密聯(lián)系在一起。 包括:銷售管理;促銷管理;調(diào)價(jià)補(bǔ)差;客戶服務(wù);報(bào)表查詢。 倉(cāng)庫(kù)管理子系統(tǒng) 庫(kù)存管理是sdm系統(tǒng)的核心,包括對(duì)銷售全過(guò)程中的各個(gè)物流節(jié)點(diǎn)的管理。 銷售狀態(tài)和庫(kù)存狀況是互動(dòng)的,動(dòng)態(tài)庫(kù)存管理反映了業(yè)務(wù)操作每個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)庫(kù)存商品的影響,保證調(diào)度或訂單的順利進(jìn)行。 本子系統(tǒng)是確認(rèn)訂 ……(快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略591字,正式會(huì)員可完整閱讀)…… 生產(chǎn)計(jì)劃管理子系統(tǒng) 為了加強(qiáng)銷售與生產(chǎn)的協(xié)調(diào),實(shí)行以銷定產(chǎn),保證銷售計(jì)劃的順利實(shí)施,生產(chǎn)計(jì)劃應(yīng)該依據(jù)銷售計(jì)劃而定。 客戶市場(chǎng)管理解決方案 客戶管理子系統(tǒng) 本子系統(tǒng)不同于銷售管理子系統(tǒng)中的客戶服務(wù)模塊,本子系統(tǒng)主要負(fù)責(zé)公司內(nèi)部客戶資料管理,包括客戶報(bào)價(jià)管理、客戶庫(kù)存查詢和客戶資信管理。 客戶報(bào)價(jià)管理:本模塊針對(duì)不同客戶、不同商品維護(hù)、不同的報(bào)價(jià)體系,保障對(duì)客戶報(bào)價(jià)的一致性。 客戶庫(kù)存查詢:本模塊查詢客戶庫(kù)存,分業(yè)務(wù)庫(kù)存和財(cái)務(wù)庫(kù)存,為企業(yè)了解社會(huì)庫(kù)存、制定生產(chǎn)銷售政策服務(wù)。本模塊數(shù)據(jù)來(lái)源為客戶簽收的送貨單和客戶提供的銷售清單。 客戶資信管理:本模塊為分支機(jī)構(gòu)、商業(yè)客戶設(shè)定一定的信用額度,同時(shí)總部通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控(客戶應(yīng)收賬款、應(yīng)收貨款同客戶信用額度對(duì)比),有效防止經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。 客戶價(jià)值狀態(tài)監(jiān)測(cè):設(shè)定top10客戶線和客戶流失預(yù)警線,對(duì)客戶進(jìn)行監(jiān)測(cè)和控制。 市場(chǎng)管理子系統(tǒng) 本子系統(tǒng)管理市場(chǎng)資源。 基礎(chǔ)管理解決方案 系統(tǒng)管理子系統(tǒng) 系統(tǒng)管理子系統(tǒng)包括系統(tǒng)用戶與權(quán)限的設(shè)置、系統(tǒng)參數(shù)的設(shè)置、系統(tǒng)初始化與備份的管理。 檔案管理子系統(tǒng) 本子系統(tǒng)定義公司基本資料(名稱、稅號(hào)、賬號(hào)等)、客戶基本資料、產(chǎn)品基本資料、人員基本資料在其他子系統(tǒng)使用這些資料時(shí),從列表中選擇使用。 決策支持管理解決方案 各家企業(yè)在業(yè)務(wù)處理中產(chǎn)生和存儲(chǔ)了與其日常運(yùn)作有關(guān)的、前所未有的大量數(shù)據(jù)。網(wǎng)絡(luò)化營(yíng)銷管理系統(tǒng)提供對(duì)海量數(shù)據(jù)的加工和分析,使之能夠?qū)ζ髽I(yè)決策提供更多的支持。 綜合查詢子系統(tǒng) 主要程序功能:綜合查詢功能是從公司總部的角度對(duì)各類業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)按照不同的組合形式,進(jìn)行數(shù)據(jù)查詢,包括現(xiàn)有各管理系統(tǒng)中的所有業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的查詢,及各管理子系統(tǒng)中部分分析數(shù)據(jù)的查詢,既可針對(duì)某一公司(分銷商),又可以對(duì)某一管理區(qū)域,或全國(guó)市場(chǎng)的數(shù)據(jù)匯總,可以從產(chǎn)品分類的角度,也可以從明細(xì)產(chǎn)品分布的角度,從全局和局部的各個(gè)角度去查詢各類業(yè)務(wù)運(yùn)作中數(shù)據(jù)的情況。它的最終目的就是讓公司領(lǐng)導(dǎo)從整體到個(gè)體去分析、了解市場(chǎng)、去宏觀規(guī)劃市場(chǎng),以便從他們的角度去思考集團(tuán)公司現(xiàn)有的政策和各項(xiàng)體系,是否達(dá)到他們預(yù)期的設(shè)想目標(biāo),或者提出更高的業(yè)務(wù)要求和管理要求。 綜合報(bào)表管理子系統(tǒng) 除綜合查詢?yōu)榭偛繘Q策支持提供詳實(shí)的數(shù)據(jù)依據(jù)外,根據(jù)統(tǒng)計(jì)管理部門的要求系統(tǒng)自動(dòng)生成一些固定格式的報(bào)表,如進(jìn)、銷、存月報(bào)等,這些報(bào)表的自動(dòng)生成既迅速又準(zhǔn)確,大大提高了統(tǒng)計(jì)工作的效率。同時(shí)又由于這些報(bào)表是建立在實(shí)際業(yè)務(wù)運(yùn)作的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上,因此是對(duì)現(xiàn)有公司的計(jì)劃策略、產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、促銷策略、資金管理策略、銷售管理水平的綜合數(shù)據(jù)反映。高層管理應(yīng)通過(guò)對(duì)多種數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析,從而進(jìn)行更為理智、科學(xué)的評(píng)定。綜合報(bào)表功 ……(未完,全文共2553字,當(dāng)前只顯示1537字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏網(wǎng)絡(luò)化銷售管理系統(tǒng)(sdm)功能簡(jiǎn)介) 上一篇:關(guān)于企業(yè)考核制度的一些問(wèn)題 下一篇:項(xiàng)目管理專業(yè)人員資格:“鍍金”的新選擇 |