信訪工作是人大常委會(huì)的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，是人大常委會(huì)體察民情、聯(lián)系群眾的一種重要途徑。近年來(lái)，地方各級(jí)人大常委會(huì)充分運(yùn)用信訪這種監(jiān)督方式，加強(qiáng)對(duì)“一府兩院”的工作監(jiān)督和法律監(jiān)督，有力地促進(jìn)了各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。因此，筆者認(rèn)為，地方各級(jí)人大常委會(huì)要積極探索新形勢(shì)下加強(qiáng)和改進(jìn)人大信訪工作的新路子，不斷健全完善工作制度機(jī)制，努力改進(jìn)工作方式方法，加大信訪案件督辦力度，為建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)作貢獻(xiàn)。
一、充分認(rèn)識(shí)信訪在構(gòu)建和諧社會(huì)中的重要性，增強(qiáng)做好人大信訪工作的責(zé)任感和緊迫感
黨的十六大和十六屆四中全會(huì)明確提出了構(gòu)建社 ……（快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略449字，正式會(huì)員可完整閱讀）…… 認(rèn)可，并逐漸成為人民群眾選擇訴求的一種重要渠道。但是，隨著改革開(kāi)放的不斷深入，社會(huì)環(huán)境的復(fù)雜多變，當(dāng)前經(jīng)濟(jì)社會(huì)生活中仍然存在不少隱患和矛盾，一些新情況、新問(wèn)題不斷出現(xiàn)，人大信訪工作仍然面臨著巨大的壓力和嚴(yán)峻的形勢(shì)，與日新月異的社會(huì)發(fā)展形勢(shì)不相適應(yīng)。表現(xiàn)為：一是信訪工作比較薄弱。目前，人大信訪工作機(jī)制、隊(duì)伍建設(shè)和業(yè)務(wù)建設(shè)等方面與其承擔(dān)的工作任務(wù)還不完全適應(yīng)，信訪工作的職能作用沒(méi)有充分發(fā)揮出來(lái)。如人員不足、辦公條件簡(jiǎn)陋、有的甚至還沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的人員和工作班子。二是工作措施落實(shí)不到位。個(gè)別地方人大領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信訪工作重視不夠，習(xí)慣于用會(huì)議貫徹會(huì)議，以文件落實(shí)文件，講得多、抓得少，一般號(hào)召多、具體指導(dǎo)少，講困難多、想辦法少，工作不夠扎實(shí)，缺乏真抓實(shí)干、求真務(wù)實(shí)精神，各項(xiàng)措施落實(shí)不到位，沒(méi)有真正在解決問(wèn)題上下功夫。三是信訪案件督辦質(zhì)量不高。有的地方對(duì)信訪案件重視不夠，存在畏難情緒，該轉(zhuǎn)辦的沒(méi)有及時(shí)轉(zhuǎn)辦，該交辦的沒(méi)有按時(shí)交辦，督辦重點(diǎn)不突出，力度不到位，能夠解決的問(wèn)題沒(méi)有得到有效解決，信訪群眾不滿(mǎn)意，也給工作造成了被動(dòng)。四是組織協(xié)調(diào)不夠。個(gè)別地方人大信訪部門(mén)片面強(qiáng)調(diào)受理范圍，對(duì)群眾反映的非涉法涉訴問(wèn)題一推了之。特別是對(duì)涉及多個(gè)部門(mén)和單位的復(fù)雜來(lái)信來(lái)訪，沒(méi)有形成完善的協(xié)調(diào)機(jī)制，聯(lián)系溝通不夠，組織協(xié)調(diào)工作不到位。信訪工作所反映的矛盾雖然都是人民內(nèi)部矛盾，但如果處理不當(dāng)，也可能影響社會(huì)的穩(wěn)定。因此，我們要從構(gòu)建和諧社會(huì)的高度認(rèn)識(shí)人大信訪的重要性，要把維護(hù)、實(shí)現(xiàn)和發(fā)展最廣大人民根本利益作為工作的出發(fā)點(diǎn)，增強(qiáng)做好人大信訪工作的責(zé)任感和緊迫感，依法、及時(shí)、妥善地解決信訪問(wèn)題。
要高度重視群眾的來(lái)信來(lái)訪工作。吳邦國(guó)委員長(zhǎng)指出，“要把信訪工作當(dāng)作人大監(jiān)督工作的重要內(nèi)容，當(dāng)作憲法規(guī)定的國(guó)家權(quán)力機(jī)關(guān)的重大責(zé)任，予以高度重視�！比罕妬�(lái)信來(lái)訪是社會(huì)不和諧的第一信號(hào)。做好群眾信訪工作，特別是把失業(yè)人員、下崗職工、困難群眾等弱勢(shì)_的利益維護(hù)好，是一項(xiàng)事關(guān)群眾切身利益的大事。全國(guó)人大常委會(huì)副委員長(zhǎng)兼秘書(shū)長(zhǎng)盛華仁強(qiáng)調(diào)：“人大信訪工作是一座橋梁、一條紐帶，它一頭連著黨、人大，一頭連著人民群眾。每解決好一個(gè)信訪問(wèn) ……（未完，全文共4846字，當(dāng)前只顯示1166字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏切實(shí)做好人大信訪工作 為構(gòu)建和諧社會(huì)作貢獻(xiàn)）
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