| 標(biāo)題：行政審批服務(wù)中心05年支部工作總結(jié) |
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本支部在市直機(jī)關(guān)黨工委和中心黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹黨的十六大精神，積極實(shí)踐“三個(gè)代表”，充分發(fā)揮基層黨組織的政治核心和戰(zhàn)斗堡壘作用，以行政審批服務(wù)工作為平臺(tái)，以爭(zhēng)創(chuàng)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)和機(jī)關(guān)效能建設(shè)為契機(jī)，積極開(kāi)展思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、組織建設(shè)和廉政建設(shè)，以便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了黨和政府的滿意，贏得了社會(huì)各界的好評(píng)，較好地完成了全年目標(biāo)任務(wù)，取得了黨建、審批服務(wù)工作的雙豐收。 一、搞好支部黨建工作，增強(qiáng)支部戰(zhàn)斗力 黨支部始終把抓好自身建設(shè)放在首位，使黨員隊(duì)伍成為審批服務(wù)的先鋒隊(duì)。由于支委會(huì)成員都是窗口負(fù)責(zé)人和一線服務(wù)骨干，有些委員不僅要承擔(dān)窗口服務(wù)工作，還要參與現(xiàn)場(chǎng)審查審核，還有的窗口工作實(shí)行輪崗制，流動(dòng)性極大，客觀上給支部委召集商討 ……（快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略553字，正式會(huì)員可完整閱讀）…… �。ǘ�、突出抓好黨員和窗口服務(wù)人員的思想政治教育和業(yè)務(wù)素質(zhì)提高，開(kāi)展經(jīng)常性的職業(yè)道德教育、法制教育和廉政教育，倡導(dǎo)遵紀(jì)守法、愛(ài)崗敬業(yè)精神。促使職工思想意識(shí)層面轉(zhuǎn)變，盡快適應(yīng)行政審批服務(wù)改革的全面推進(jìn)。舉辦形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。支持和引導(dǎo)相應(yīng)機(jī)關(guān)部門(mén)結(jié)合各部門(mén)的工作特點(diǎn)對(duì)員工開(kāi)展的崗位培訓(xùn)及崗位技能比武，努力提高職工的業(yè)務(wù)技能和窗口服務(wù)水平。支部鼓勵(lì)廣大職工學(xué)技術(shù)、練本領(lǐng)，不斷提高技術(shù)水平，增強(qiáng)支部凝聚力。今年中心組織實(shí)施并順利通過(guò)了iso9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證，本支部組織窗口人員多次參加了中心組織的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，對(duì)于規(guī)范窗口管理和服務(wù)行為起到了良好的作用。支部還組織參加中心一系列豐富多彩的競(jìng)賽活動(dòng)，并取得了優(yōu)異成績(jī)。這些豐富多彩的活動(dòng)，為提高支委成員和全體黨員的政治思想覺(jué)悟、廉潔行政意識(shí)和良好工作作風(fēng)發(fā)揮了積極的作用。有效地提高了全員工作積極性，促進(jìn)了服務(wù)態(tài)度和水平的轉(zhuǎn)變和提高。 三、抓好文明服務(wù)，樹(shù)立窗口新形象 行政審批服務(wù)是服務(wù)性很強(qiáng)的工作，服務(wù)能否得到政府和人民群眾的滿意，必須著重在服務(wù)上下工夫。今年，我支部全體員工在學(xué)習(xí)十六大精神和“三個(gè)代表”重要思想中，結(jié)合中心主題教育活動(dòng)，理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)際行動(dòng)實(shí)踐“三個(gè)代表”。本支部窗口的服務(wù)做到了無(wú)爭(zhēng)議、無(wú)爭(zhēng)吵、零投訴、群調(diào)綜合滿意度100%，得到了部門(mén)和中心領(lǐng)導(dǎo)良好評(píng)價(jià)，同時(shí)也得到了社會(huì)群眾的廣泛好評(píng)。 一是兌現(xiàn)服務(wù)承諾各服務(wù)窗口均根據(jù)本部門(mén)的實(shí)際情況，制訂了相應(yīng)的審批服務(wù)承諾制度和措施。對(duì)這些承諾，我們嚴(yán)格管理，認(rèn)真實(shí)施，并時(shí)刻接受社會(huì)監(jiān)督。 二是轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng)對(duì)社會(huì)監(jiān)督員和中心領(lǐng)導(dǎo)在日常管理中發(fā)現(xiàn)窗口服務(wù)工作中出現(xiàn)的一些作風(fēng)不正、服務(wù)不周的問(wèn)題，如一些服務(wù)人員對(duì)服務(wù)對(duì)象的咨詢表現(xiàn)出不耐煩的態(tài)度，個(gè)別員工打印證照出錯(cuò)又沒(méi)及時(shí)發(fā)現(xiàn)造成服務(wù)對(duì)象不必要的麻 ……（未完，全文共2390字，當(dāng)前只顯示1439字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏行政審批服務(wù)中心05年支部工作總結(jié)） 上一篇：提高領(lǐng)導(dǎo)干部的素質(zhì)和能力 下一篇：加大糾風(fēng)治理力度 促進(jìn)醫(yī)院健康發(fā)展 |